宁德市公安局交通警察支队2022年2月至2月政府采购意向-宁德市公安局交通警察支队12123语音服务中心项目外包服务
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宁德市公安局交通警察支队2022年2月至2月政府采购意向-宁德市公安局交通警察支队12123语音服务中心项目外包服务
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔 * 〕10号）、《福建省财政厅关于开展政府采购意向公开工作的通知》（闽财购函〔 * 〕21号）等有关规定，现将（ (略) (略) ） * 年 2 （至）2 月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购单位 | 采购项目名称 | 采购品目 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预留面向中小企业采购金额(万元) | 预计采购日期 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) (略) | (略) (略) * (略) 项目外包服务 | [C 点击查看>> ]平台运营服务 | 采购标的名称： (略) (略) * (略) 项目外包服务 采购标的需实现的主要功能或者目标：通过语音服务等方式，为广大人民群 (略) 、投诉建议、交通安全信息查询、业务受理进度查询、 (略) 用户信息变更、交通管理业务预约/受理等便捷服务。 采购标的数量：服务合同签订一年，期满后双方无异议可续签一年。 采购标的需满足的质量、服务、安全、期限等要求：一、座席人员服务。提供至少5名专业的话务人员，要求：1.男女不限，年龄20-35周岁；2.具有高中及以上文化程度；3.普通话标准，具备良好的语言表达、沟通能力；4.掌握最基本的电脑操作能力，会使用办公软件；5.身体健康，无犯罪记录和明显不良嗜好；6.吃苦耐劳，能接受夜班工作。（注：具有国有运营商服务热线相关工作经验者，可适当放宽1、2点要求。需将话务人员的培训、管理、薪资、 (略) 涵盖打包服务，并制定完善的管理制度，包括人力配置、安全管理、纪律管理、处罚机制、后勤管理、服务流程等各方面）。二、场所配套服务。提 (略) 场所配套设施，要求：1.座席服务终端电脑；（满足平台硬件参数要求）2.系统调试和维保（一年期）。注： (略) 完 (略) 软硬件环境建设。 | 52 | 点击查看>> | 无 |
注：“预留面向中小企业采购金额” (略) 、工 (略) 《关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法>的通知》（财库[ * ]46号） (略) 。
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) (略)
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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔 * 〕10号）、《福建省财政厅关于开展政府采购意向公开工作的通知》（闽财购函〔 * 〕21号）等有关规定，现将（ (略) (略) ） * 年 2 （至）2 月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购单位 | 采购项目名称 | 采购品目 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预留面向中小企业采购金额(万元) | 预计采购日期 | 备注 |
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| 1 | (略) (略) | (略) (略) * (略) 项目外包服务 | [C 点击查看>> ]平台运营服务 | 采购标的名称： (略) (略) * (略) 项目外包服务 采购标的需实现的主要功能或者目标：通过语音服务等方式，为广大人民群 (略) 、投诉建议、交通安全信息查询、业务受理进度查询、 (略) 用户信息变更、交通管理业务预约/受理等便捷服务。 采购标的数量：服务合同签订一年，期满后双方无异议可续签一年。 采购标的需满足的质量、服务、安全、期限等要求：一、座席人员服务。提供至少5名专业的话务人员，要求：1.男女不限，年龄20-35周岁；2.具有高中及以上文化程度；3.普通话标准，具备良好的语言表达、沟通能力；4.掌握最基本的电脑操作能力，会使用办公软件；5.身体健康，无犯罪记录和明显不良嗜好；6.吃苦耐劳，能接受夜班工作。（注：具有国有运营商服务热线相关工作经验者，可适当放宽1、2点要求。需将话务人员的培训、管理、薪资、 (略) 涵盖打包服务，并制定完善的管理制度，包括人力配置、安全管理、纪律管理、处罚机制、后勤管理、服务流程等各方面）。二、场所配套服务。提 (略) 场所配套设施，要求：1.座席服务终端电脑；（满足平台硬件参数要求）2.系统调试和维保（一年期）。注： (略) 完 (略) 软硬件环境建设。 | 52 | 点击查看>> | 无 |
注：“预留面向中小企业采购金额” (略) 、工 (略) 《关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法>的通知》（财库[ * ]46号） (略) 。
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) (略)
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