烟台市社会保险服务中心2022年01(至)02月采购意向

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烟台市社会保险服务中心2022年01(至)02月采购意向


建设新一 (略) ,以智能语义理解为核心,知识库为基础,在微信、WEB等渠道为群众和单位提供智能化服务,通过智能机器人的自然语言理解技术,实现自然语言识别、业务交互和业务引导、聊天对话、业务支撑( (略) 、业务查询、业务办理)、敏感词过滤等功能,通过智能机器人与人工的互补结合,打造7*24小时的全渠道多媒体智能客服平台,提升政务服务体验的同时节约政府客服投入成本。

建设新一 (略) ,以智能语义理解为核心,知识库为基础,在微信、WEB等渠道为群众和单位提供智能化服务,通过智能机器人的自然语言理解技术,实现自然语言识别、业务交互和业务引导、聊天对话、业务支撑( (略) 、业务查询、业务办理)、敏感词过滤等功能,通过智能机器人与人工的互补结合,打造7*24小时的全渠道多媒体智能客服平台,提升政务服务体验的同时节约政府客服投入成本。
    
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