一、 项目概况

项目名称：昆明市国土空间基础信息平台运维服务

服务代码：E1701

购买方式：竞争性磋商

预算资金：根据《 (略) 关于批复2022 年部门预算的通知》（昆财资环〔2022〕2号），“昆明市国土空间基础信息平台运维服务专项经费”预算批复资金为 点击查看>> 万元。

联系方式：凌春丽（电话： 点击查看>> ）

二、主要内容

（一）维护内容

1、数据更新维护

按照管理需求，对新产生的数据，进行数据更新、规整入库、服务发布、图层配置。

2、权限维护

对平台功能模块权限、数据访问权限进行维护，负 (略) 门提交的权限申请内容进行权限配置。

3、服务器维护

对平台正常运行的云资源（计算资源、存储资源、操作系统等）提供日常维护。

4、数据库维护

对数据库运行情况进行监控，运行参数进行调优，监控数据库服务器存储使用情况，保障平台数据库稳定、高效、安全运行。

5、数据备份

按照管理要求，对平台各类多源异构数据开展有效的备份工作。

6、功能维护

在平台运行过程中出现的系统bug、报错、缺陷、性能问题进行技术及时解决、功能完善。提供业务变化、局部功能调整、拓展性功能、接口对接等的软件开发服务。

7、服务维护

按照管理要求，结合平台功能模块权限，配置提供各类数据服务、功能服务、专题服务、接口服务。

8、统计维护

按照管理要求， (略) 门日常数据分析统计、 (略) 理等需求。

9、系统培训

按照管理要求，对有培训需求的各类用户和单位开展系统培训和指导工作。

（二）本地化服务

中标单位应派1名专业技术人员进行驻场维护，驻场人员维护工作，按照管理要求，统一安排工作。

（三）运维技术支撑服务

1、提供电话支持，提供对软件技术方面的指导和电话咨询。

2、当平台出现无法使用或崩溃异常时，中标服务方应在1小时内响应，并在4个小时内给出解决方案，解决时间不得超过2天。

3、提供QQ、微信、邮箱等方式的在线技术交流；驻场技术人员和开发单位技术人员共同解决技术故障，应急响应和系统恢复。

4、每月进行一次平台巡检服务，确保平台的稳定运行并形成技术文档；每季度进行一次平台诊断服务，了解用户系统运行状况、及时改进和调整平台技术、服务策略和配置参数并形成技术文档。

5、保证提供7*24小时的本地化和远程技术支持服务。

三、承接标准

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具 (略) 必需的设备和专业技术能力；

4、有依法 (略) 会保障资金的良好记录；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、法律、行政法规规定的其他条件。

四、目标要求

保障昆明市国土空间基础信息平台稳定运行，完成昆明市国土空间基础信息平台业务及数据日常更新维护工作，满足审批工作需要，提供专人驻场服务，对平台运行过程中出现的问题进行及时响应和解决，保障平台的高可用性和稳定性，确保平台数据的安全可控。

昆明市规划 (略)

2022年3月24日

一、 项目概况

项目名称：昆明市国土空间基础信息平台运维服务

服务代码：E1701

购买方式：竞争性磋商

预算资金：根据《 (略) 关于批复2022 年部门预算的通知》（昆财资环〔2022〕2号），“昆明市国土空间基础信息平台运维服务专项经费”预算批复资金为 点击查看>> 万元。

联系方式：凌春丽（电话： 点击查看>> ）

二、主要内容

（一）维护内容

1、数据更新维护

按照管理需求，对新产生的数据，进行数据更新、规整入库、服务发布、图层配置。

2、权限维护

对平台功能模块权限、数据访问权限进行维护，负 (略) 门提交的权限申请内容进行权限配置。

3、服务器维护

对平台正常运行的云资源（计算资源、存储资源、操作系统等）提供日常维护。

4、数据库维护

对数据库运行情况进行监控，运行参数进行调优，监控数据库服务器存储使用情况，保障平台数据库稳定、高效、安全运行。

5、数据备份

按照管理要求，对平台各类多源异构数据开展有效的备份工作。

6、功能维护

在平台运行过程中出现的系统bug、报错、缺陷、性能问题进行技术及时解决、功能完善。提供业务变化、局部功能调整、拓展性功能、接口对接等的软件开发服务。

7、服务维护

按照管理要求，结合平台功能模块权限，配置提供各类数据服务、功能服务、专题服务、接口服务。

8、统计维护

按照管理要求， (略) 门日常数据分析统计、 (略) 理等需求。

9、系统培训

按照管理要求，对有培训需求的各类用户和单位开展系统培训和指导工作。

（二）本地化服务

中标单位应派1名专业技术人员进行驻场维护，驻场人员维护工作，按照管理要求，统一安排工作。

（三）运维技术支撑服务

1、提供电话支持，提供对软件技术方面的指导和电话咨询。

2、当平台出现无法使用或崩溃异常时，中标服务方应在1小时内响应，并在4个小时内给出解决方案，解决时间不得超过2天。

3、提供QQ、微信、邮箱等方式的在线技术交流；驻场技术人员和开发单位技术人员共同解决技术故障，应急响应和系统恢复。

4、每月进行一次平台巡检服务，确保平台的稳定运行并形成技术文档；每季度进行一次平台诊断服务，了解用户系统运行状况、及时改进和调整平台技术、服务策略和配置参数并形成技术文档。

5、保证提供7*24小时的本地化和远程技术支持服务。

三、承接标准

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具 (略) 必需的设备和专业技术能力；

4、有依法 (略) 会保障资金的良好记录；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、法律、行政法规规定的其他条件。

四、目标要求

保障昆明市国土空间基础信息平台稳定运行，完成昆明市国土空间基础信息平台业务及数据日常更新维护工作，满足审批工作需要，提供专人驻场服务，对平台运行过程中出现的问题进行及时响应和解决，保障平台的高可用性和稳定性，确保平台数据的安全可控。

昆明市规划 (略)

2022年3月24日