序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

预计采购时间

1

南京教育政务微信平台运维

1.服务内容

(1)教育政务平台运维服务

(2)弹性离校系统运维服务

(3)志愿者联盟系统运维服务

(4)传染病上报系统运维服务

(5)研修平台运维服务

2.服务要求

(1)技术支持服务： (略) 理服务；集成接口维护服务；专项服务电话、QQ群或者微信群，提供7*12小时在线客服。

(2)硬件环境运维：包括服务器运行管理、系统安装等硬件管理。

(3)平台安全运维：要求保障平台7*24小时不间断运行，按照网络安全管理要求落实服务器系统、杀毒软件的日常升级等措施。

(4)平台优化升级运维：针对市区校三级用户提出的个性化需求及平台功能优化等相关需求，要能够快速在平台上进行开发迭代，并进行升级上线。

(5) (略) 理服务：提供系统故障排查、 (略) 理建议和系统故障排查、 (略) 理实施服务。

(6)性能调优服务：定期检查系统及系统平台支持软件运行情况，并根据检查结果对系统及本系统平台支持软件配置进行调优调整，提供系统性能优化建议或方案。

(7)健康检查服务：包括提供系统健康状况检查服务，提供系统消缺建议或方案。

(8)专项保障服务：安全保障服务，提供安全管理配置建议与实施服务；灾难恢复服务，对系统灾难性破坏提供恢复建议与实施服务；

(9)系统消缺服务：当系统出现缺陷时，及时完成缺陷分析，并形成消缺方案，并协助完成消缺检修工作；根据业务系统 (略) 发现的各类问题进行系统功能完善性分析，并就分析结果进行系统功能完善工作；根据用户安全管理需求，在重大活动期间安排技术人员驻场服务。

(10)培训服务：提供集中进行的技术培训；

(11)投标人要响应平台用户提出的BUG修复和功能改善迭代需求。

(12)投标人要提供7x24小时平台技术支持服务。

3.服务期：一年

52万

2022年5月

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

预计采购时间

1

南京教育政务微信平台运维

1.服务内容

(1)教育政务平台运维服务

(2)弹性离校系统运维服务

(3)志愿者联盟系统运维服务

(4)传染病上报系统运维服务

(5)研修平台运维服务

2.服务要求

(1)技术支持服务： (略) 理服务；集成接口维护服务；专项服务电话、QQ群或者微信群，提供7*12小时在线客服。

(2)硬件环境运维：包括服务器运行管理、系统安装等硬件管理。

(3)平台安全运维：要求保障平台7*24小时不间断运行，按照网络安全管理要求落实服务器系统、杀毒软件的日常升级等措施。

(4)平台优化升级运维：针对市区校三级用户提出的个性化需求及平台功能优化等相关需求，要能够快速在平台上进行开发迭代，并进行升级上线。

(5) (略) 理服务：提供系统故障排查、 (略) 理建议和系统故障排查、 (略) 理实施服务。

(6)性能调优服务：定期检查系统及系统平台支持软件运行情况，并根据检查结果对系统及本系统平台支持软件配置进行调优调整，提供系统性能优化建议或方案。

(7)健康检查服务：包括提供系统健康状况检查服务，提供系统消缺建议或方案。

(8)专项保障服务：安全保障服务，提供安全管理配置建议与实施服务；灾难恢复服务，对系统灾难性破坏提供恢复建议与实施服务；

(9)系统消缺服务：当系统出现缺陷时，及时完成缺陷分析，并形成消缺方案，并协助完成消缺检修工作；根据业务系统 (略) 发现的各类问题进行系统功能完善性分析，并就分析结果进行系统功能完善工作；根据用户安全管理需求，在重大活动期间安排技术人员驻场服务。

(10)培训服务：提供集中进行的技术培训；

(11)投标人要响应平台用户提出的BUG修复和功能改善迭代需求。

(12)投标人要提供7x24小时平台技术支持服务。

3.服务期：一年

52万

2022年5月