序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间（填写到月）

备注

1

湘西自治州“互联网+政务服务”一体化平台

按照“先急后缓，高频优先”的原则，实现州、县两级自建系统或使用省级以上自建业务系统（办理政务服务事项）和“互联网+政务服务”一体化平台系统对接、数据推送、数据回传和数据共享， (略) 门政务服务数据与“互联网+政务服务”一体化平台业务同步、数据同步，破解“二次录入”，实现政务服务“受办分离”。建设更加友好的政务服务用户界面，实现用户个性化智能导办，汇聚办件存量数据、好差评数据和高频电子证照数据，促进我州政务服务提质增效；建设数据质量监管系统，实现政务服务数据质量自动检测和安全管理，提高政务服务数据质量。

533万元

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2

湘西自治州 点击查看>> 政务服务便民热线扩容提质建设项目

通过“整体并入、双号并行、 (略) ”三种方式归并优化线上线下非紧急类的政务服务便民热线，进一步优化热线“受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价”等环节的闭环流程，按照“州本级统一接听受理，分办州县（市） (略) 诉求”的运行模式，搭建直达基层一线的热线工作网络体系和指挥调度体系，统建完成集接听、搜索、应答、派单、审单、质检、回访、统计、评价及热线诉求大数据分析等多功能于一体的全州 点击查看>> 热线受理监管综合平台，完成 点击查看>> 热线受理监管综合平 (略) 门业务系统的对接，实现热线工单无缝流转，基础数据互联互通，技术运用智慧先进，为支撑热线服务实现群众一般性咨询即问即答，提供强有力的技术保障。

点击查看>> 万元

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3

湘西自治州 点击查看>> 政务服务便民热线话务员招聘

(略) (略) 工作实际需求，拟采用劳务派遣的方式招聘话务员30名，人员工资按工作量及岗位职责进行测算（含基本工资、五险一金、绩效奖等）。

点击查看>> 万元

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序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间（填写到月）

备注

1

湘西自治州“互联网+政务服务”一体化平台

按照“先急后缓，高频优先”的原则，实现州、县两级自建系统或使用省级以上自建业务系统（办理政务服务事项）和“互联网+政务服务”一体化平台系统对接、数据推送、数据回传和数据共享， (略) 门政务服务数据与“互联网+政务服务”一体化平台业务同步、数据同步，破解“二次录入”，实现政务服务“受办分离”。建设更加友好的政务服务用户界面，实现用户个性化智能导办，汇聚办件存量数据、好差评数据和高频电子证照数据，促进我州政务服务提质增效；建设数据质量监管系统，实现政务服务数据质量自动检测和安全管理，提高政务服务数据质量。

533万元

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2

湘西自治州 点击查看>> 政务服务便民热线扩容提质建设项目

通过“整体并入、双号并行、 (略) ”三种方式归并优化线上线下非紧急类的政务服务便民热线，进一步优化热线“受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价”等环节的闭环流程，按照“州本级统一接听受理，分办州县（市） (略) 诉求”的运行模式，搭建直达基层一线的热线工作网络体系和指挥调度体系，统建完成集接听、搜索、应答、派单、审单、质检、回访、统计、评价及热线诉求大数据分析等多功能于一体的全州 点击查看>> 热线受理监管综合平台，完成 点击查看>> 热线受理监管综合平 (略) 门业务系统的对接，实现热线工单无缝流转，基础数据互联互通，技术运用智慧先进，为支撑热线服务实现群众一般性咨询即问即答，提供强有力的技术保障。

点击查看>> 万元

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3

湘西自治州 点击查看>> 政务服务便民热线话务员招聘

(略) (略) 工作实际需求，拟采用劳务派遣的方式招聘话务员30名，人员工资按工作量及岗位职责进行测算（含基本工资、五险一金、绩效奖等）。

点击查看>> 万元

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