智慧昆都仑数据中心2022年05月政府采购意向-智慧昆都仑政务服务便民热线运营服务
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智慧昆都仑数据中心2022年05月政府采购意向-智慧昆都仑政务服务便民热线运营服务
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕 (略) ）等有关规定，现将本单位2022年04月至2022年05月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 智慧昆都仑政务服务便民热线运营服务 | 采购内容：政府购买综合热线运营服务 采购数量：1项 主要功能或目标：提供智慧昆都仑政务服务便民热线运营管理等服务, 完成便民服务热线和“一网统管”各项运营指标任务，满足市民需求，综合提升热线运营和“一网统管”管理水平。运营管理服务包括但不限于人员配置、绩效管理、受理服务、业务培训、现场管理、工单转派、督办回访、数据分析等内容，负责受理昆都仑区内的咨询、投诉、求助、意见和建议等非紧急类诉求，严格按照《政府热线服务规范》（GB／T 点击查看>> -2016）等标准开展热线服务工作，提供“7x24小时”全天候人工服务。 需满足的要求：满足项目需求 | 点击查看>> | 2022年05月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
智慧 (略)
2022年04月27日
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《 (略) 关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕 (略) ）等有关规定，现将本单位2022年04月至2022年05月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 智慧昆都仑政务服务便民热线运营服务 | 采购内容：政府购买综合热线运营服务 采购数量：1项 主要功能或目标：提供智慧昆都仑政务服务便民热线运营管理等服务, 完成便民服务热线和“一网统管”各项运营指标任务，满足市民需求，综合提升热线运营和“一网统管”管理水平。运营管理服务包括但不限于人员配置、绩效管理、受理服务、业务培训、现场管理、工单转派、督办回访、数据分析等内容，负责受理昆都仑区内的咨询、投诉、求助、意见和建议等非紧急类诉求，严格按照《政府热线服务规范》（GB／T 点击查看>> -2016）等标准开展热线服务工作，提供“7x24小时”全天候人工服务。 需满足的要求：满足项目需求 | 点击查看>> | 2022年05月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
智慧 (略)
2022年04月27日
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