新疆维吾尔自治区文化和旅游厅2022年6月政府采购意向
发送至邮箱
新疆维吾尔自治区文化和旅游厅2022年6月政府采购意向
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | A级旅游景区质量等级复核暗访 | 一、工作要求 在2022年7月1日—7月30日期间，对全区4A级及以上景区开展体验式复核暗访，第三方机构对照国家景区质量等级评定标准严格打分，提供暗访景区旅游环境和服务质量评分表，列出暗访景区存在的问题清单，配齐问题清单中的佐证照片、视频等， (略) 有暗访景区的综合性暗访报告、视频短片和PPT，在8月1日前上报自治区文化和旅游厅。第三方复核暗访机构不得直接向景区、 (略) 门和其他人员直接反馈暗访结果、整改意见，不得向第三方泄露暗访行程信息和暗访结果，不得在复核暗访工作中收受被暗访对象费用、礼物或者要求承担相关费用。 二、复核对象 本次复核以5A级和4A级旅游景区为主。重点复核一是有反映存在乱建设、乱开发情况，造成资源环境破坏的;二是游客投诉多、社会反响差的；三是景区公共服务设施严重不足，不符合相应等级标准的；四是景区对“限量、预约、错峰”的要求落实不力，未实行门票预约制度的；五是旅游安全贯彻执行不到位引发安全事故、游客集中投诉的A级旅游景区。 三、复核內容 以对照标准核查为主，按照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T1175-2003)国家标准、相关细则以及 (略) 及我厅相关通知要求，主要检查旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等八个方面。重点检查意识形态、景区安全、预约制度实施、公共服务设施、环境卫生、购物秩序、服务质量、智慧旅游（虚拟景区、网上预订、监控设施、电子检票、无线WIFI等）等方面存在的问题。 1.意识形态。重点检查景区旅游产品和活动的内容，旅游景区内举办的各类演艺活动等，确保正确的政治方向和价值导向。对于积极开展中华文化宣传、 (略) 应用等元素的景区，可适当加分。 2.旅游安全。景区安全防护体系的建设，消防设施、特种设备等是 (略) 门验收审批。 3.公共服务设施。 (略) 数量、布局、管理情况，是否达到A级标准； (略) 接待、投诉、咨询、医务等服务功能情况；停车场管理，有无专职人员值守，对于建设充电设施的景区可适当加分； (略) 、形象、视效及维护状况；游步道与景观是否协调，有无安全隐患； (略) 设置及维护情况等。 4.环境卫生。景区主要出入口可视范 (略) 环境状况，有无乱堆乱放、乱搭乱建等问题； (略) 设置及外观；垃圾清扫是否及时；道路两侧的“洁化、绿化、美化”等。 5.购物秩序。 (略) 设置是否融入景观、整洁有序，售卖点（摊） (略) 和观景空间，外部广告是否影响景观效果。景区明码标价等价格管理、质量管理等措施，景区内商品销售点有无强买强卖、漫天要价、围追兜售等行为。是否支持移动支付，提供退换、售后服务等。 6.服务质量。各项经营管理和服务制度是否健全有效，贯彻措施是否得力。景区工作人员是否佩戴工牌、统一着装、服务热情；景区讲解服务是否规范，景区管理体制、经营机制是否健全；投诉制度建立情况， (略) 理及时率、满意度情况；是否为特定人群配备旅游工具、用品，提供特殊关怀服务情况。 7.智慧旅游。建设完善的景区公共信息平台，发展“个性化定制”智慧旅游工具。景区提供wifi服务、建立电子门禁系统、游览环境的信息监测及智慧服务等情况。信息咨询投诉体系情况，实现网络、电话多方面信息咨询服务。电商服务平台运行状况，景区预约体制执行情况。 四、实施单位 本次复核工作委托第三方机构，采取公开招标或者竞争性磋商等方式组织开展，复核暗访费用由自治区文化和旅游厅根据合同要求支付。第三方机构必须组织相关人员进行专业培训，严格按照自治区文化和旅游厅工作要求开展，第三方机构或者其工作人员违反合同约定、复核暗访工作要求的，自治区文化和旅 (略) 理，并按合同约定扣除相关费用。 五、相关费用 本次复核暗访费用按照 点击查看>> 元/个景区标准实施，包括暗访人员的交通食宿费用、景区门票费用、专家咨询费用、器材设备费用、相关材料编写制作费用及工作人员差费等，拟复核暗访5A级景区4家、4A级景区31家，约占全区4A级以上景区总量的 点击查看>> %，预计总费用为30万元。 | 点击查看>> | 2022年06月 |
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | A级旅游景区质量等级复核暗访 | 一、工作要求 在2022年7月1日—7月30日期间，对全区4A级及以上景区开展体验式复核暗访，第三方机构对照国家景区质量等级评定标准严格打分，提供暗访景区旅游环境和服务质量评分表，列出暗访景区存在的问题清单，配齐问题清单中的佐证照片、视频等， (略) 有暗访景区的综合性暗访报告、视频短片和PPT，在8月1日前上报自治区文化和旅游厅。第三方复核暗访机构不得直接向景区、 (略) 门和其他人员直接反馈暗访结果、整改意见，不得向第三方泄露暗访行程信息和暗访结果，不得在复核暗访工作中收受被暗访对象费用、礼物或者要求承担相关费用。 二、复核对象 本次复核以5A级和4A级旅游景区为主。重点复核一是有反映存在乱建设、乱开发情况，造成资源环境破坏的;二是游客投诉多、社会反响差的；三是景区公共服务设施严重不足，不符合相应等级标准的；四是景区对“限量、预约、错峰”的要求落实不力，未实行门票预约制度的；五是旅游安全贯彻执行不到位引发安全事故、游客集中投诉的A级旅游景区。 三、复核內容 以对照标准核查为主，按照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T1175-2003)国家标准、相关细则以及 (略) 及我厅相关通知要求，主要检查旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等八个方面。重点检查意识形态、景区安全、预约制度实施、公共服务设施、环境卫生、购物秩序、服务质量、智慧旅游（虚拟景区、网上预订、监控设施、电子检票、无线WIFI等）等方面存在的问题。 1.意识形态。重点检查景区旅游产品和活动的内容，旅游景区内举办的各类演艺活动等，确保正确的政治方向和价值导向。对于积极开展中华文化宣传、 (略) 应用等元素的景区，可适当加分。 2.旅游安全。景区安全防护体系的建设，消防设施、特种设备等是 (略) 门验收审批。 3.公共服务设施。 (略) 数量、布局、管理情况，是否达到A级标准； (略) 接待、投诉、咨询、医务等服务功能情况；停车场管理，有无专职人员值守，对于建设充电设施的景区可适当加分； (略) 、形象、视效及维护状况；游步道与景观是否协调，有无安全隐患； (略) 设置及维护情况等。 4.环境卫生。景区主要出入口可视范 (略) 环境状况，有无乱堆乱放、乱搭乱建等问题； (略) 设置及外观；垃圾清扫是否及时；道路两侧的“洁化、绿化、美化”等。 5.购物秩序。 (略) 设置是否融入景观、整洁有序，售卖点（摊） (略) 和观景空间，外部广告是否影响景观效果。景区明码标价等价格管理、质量管理等措施，景区内商品销售点有无强买强卖、漫天要价、围追兜售等行为。是否支持移动支付，提供退换、售后服务等。 6.服务质量。各项经营管理和服务制度是否健全有效，贯彻措施是否得力。景区工作人员是否佩戴工牌、统一着装、服务热情；景区讲解服务是否规范，景区管理体制、经营机制是否健全；投诉制度建立情况， (略) 理及时率、满意度情况；是否为特定人群配备旅游工具、用品，提供特殊关怀服务情况。 7.智慧旅游。建设完善的景区公共信息平台，发展“个性化定制”智慧旅游工具。景区提供wifi服务、建立电子门禁系统、游览环境的信息监测及智慧服务等情况。信息咨询投诉体系情况，实现网络、电话多方面信息咨询服务。电商服务平台运行状况，景区预约体制执行情况。 四、实施单位 本次复核工作委托第三方机构，采取公开招标或者竞争性磋商等方式组织开展，复核暗访费用由自治区文化和旅游厅根据合同要求支付。第三方机构必须组织相关人员进行专业培训，严格按照自治区文化和旅游厅工作要求开展，第三方机构或者其工作人员违反合同约定、复核暗访工作要求的，自治区文化和旅 (略) 理，并按合同约定扣除相关费用。 五、相关费用 本次复核暗访费用按照 点击查看>> 元/个景区标准实施，包括暗访人员的交通食宿费用、景区门票费用、专家咨询费用、器材设备费用、相关材料编写制作费用及工作人员差费等，拟复核暗访5A级景区4家、4A级景区31家，约占全区4A级以上景区总量的 点击查看>> %，预计总费用为30万元。 | 点击查看>> | 2022年06月 |
招投标大数据
最近搜索
无
热门搜索
无
