标的名称：广州市城市管 (略) 2022年指挥调度与视频智能分析应用建设项目

标的数量：1

主要功能或目标：广州市城市综合管理服务平台“1+11+N”项目以智慧城管作为建设目标，以城市一网统管为核心抓手，以城市精细化管理作为宗旨,实现基于“三动合一”（自动、主动、被动）的城市管理，达到全域覆盖、智能派单、分层分级、联动指挥、 (略) 置的总体目标，带动网格闭环、业务联动、数据融通等多项管理能效进步，实现“令行禁止，有呼必应”，进而提升广州市城市精细化管理水平，提高广大人民群众的满意度，为广州市全面实现智慧城市的管理目标打下扎实的基础。本期建设目标如下： 旨在为智慧城管提供跨越地域、空间、 (略) 限的一体化融合通信指挥调度系统，搭建“看得见、呼得通、拉得动”的扁平化综合指挥调度平台，为领导科学指挥、快速决策提供丰富便利的多媒体资源。通过集成语音通信、视频监控、移动视频采集及集群对讲调度等多项业务，可提供一体化的可视指挥调度解决方案，方便指挥中的视频调度、图像跟踪、全程记录、远程指挥。总体目标包含几个方面的要求： 通信手段的融合：通过可视化指挥调度平台可把系统内现有的各种语音、视频系统集中接入，打破之前的通信瓶颈，实现跨系统、跨网络的互联互通。 集中管理调度：构建市-区-街道-社区-网格管理员五级联动体系进行可视化指挥调度，通过联动指挥“一张图”，快速展现城市管理事件、应急资源等各类相关图层数据，通过融合通信指挥调度系统快速上传下达和一键调度，实现全市智能化、扁平化和一体化城市管理指挥作战。 提高取证手段：提供基于4G/5G公网的移动单兵设备，实现视频实时回传、集群对讲、图片拍传、视频调度、GPS定位、消息收发等多媒体业务，满足移动作业人员在不同环境下的取证和通信应用。 服务领导决策：各级领导的决策需把握现场工作情况，了解现场实时状况，根据反馈的实时情况进行分析、决策。而通过现有的方式是不可能及时、准确获取数据和信息的，只有通过移动信息化的手段才能实现，同时满足各级领导在各种状况下的远程指挥调度的能力（休假/值班/出差等）。

需满足的要求：一、融合通信调度指挥系统：系统基础平台、语音融合能力、多媒体融合能力、数据融合能力、一体化调度平台、调度事件接报、调度值班值守、调度数字化预案、 (略) 理、可视指挥调度、科学指挥调度管理、总结评估管理、指挥调度一张图、可视化数据分析展示、平台应用接口、监控指挥大厅改造等建设内容。 二、音视频综合管控：坐席协作系统建设、无纸化会议系统、机器人设备采购等建设内容。 三、调度指挥管理移动业务功能：（1）通信业务功能；（2）事件上报功能：用户可通过APP上报事件选择不同事件的类型、级别，填写表单 (略) ；（3）待办功能：可展示系统推送需要办理或知悉的任务列表，完成后转入待已办中，其中待办包括突发事件审批、响应审批、处置流程、响应行动、调派任务、任务指派等任务。事件相关人可对事件进行续报，提交续报后，其他事件相关人收到事件续报提醒。 四、相关配套服务费用。

标的名称：广州市城市管 (略) 2022-2023年信息化运维服务项目

标的数量：1

主要功能或目标：在现有维护体系的基础上，进一步完善和提升系统运维的手段和内容，结合现有广州市城市管 (略) IT运维服务体系，维护广州市城市管 (略) 办公及业务信息系统的正常运行情况、进行相关业务系统的软硬件更新、提高各系统的性能，确保系统在有效工作时间内正常运行，保证各系统数据的完整安全性，确保日常监控系统的稳定运行。

需满足的要求：对数字城管系统、机房环境系统、网络及信息安全系统、指挥调度及会商系统、系统软件系统通过定期巡检和保养，延长设备生命周期，降低设备故障率，同时确保在设备出现故障后，可及时得到运维服务商维修和技术支持，并快速解决故障，保障机房环境、服务器、存储、网络、安全设备、音视频设备等基础设施的稳定运行；对桌面运维的服务：全面梳理与清理广州市城市管 (略) 运维资产清单，加强信息系统运行维护管理，维护系统正常运行、记录系统的运行情况, (略) 业务系统的正常运行和信息内容的及时更新；对网络安全的服务：提升整体网络与信息安全保障水平， (略) 统筹角度，提升数字城管系统、网络的安全性和可靠性；进一步优化提安全服务保障内容；以及相关配套服务。

标的名称：广州市城市管 (略) 2022年指挥调度与视频智能分析应用建设项目

标的数量：1

主要功能或目标：广州市城市综合管理服务平台“1+11+N”项目以智慧城管作为建设目标，以城市一网统管为核心抓手，以城市精细化管理作为宗旨,实现基于“三动合一”（自动、主动、被动）的城市管理，达到全域覆盖、智能派单、分层分级、联动指挥、 (略) 置的总体目标，带动网格闭环、业务联动、数据融通等多项管理能效进步，实现“令行禁止，有呼必应”，进而提升广州市城市精细化管理水平，提高广大人民群众的满意度，为广州市全面实现智慧城市的管理目标打下扎实的基础。本期建设目标如下： 旨在为智慧城管提供跨越地域、空间、 (略) 限的一体化融合通信指挥调度系统，搭建“看得见、呼得通、拉得动”的扁平化综合指挥调度平台，为领导科学指挥、快速决策提供丰富便利的多媒体资源。通过集成语音通信、视频监控、移动视频采集及集群对讲调度等多项业务，可提供一体化的可视指挥调度解决方案，方便指挥中的视频调度、图像跟踪、全程记录、远程指挥。总体目标包含几个方面的要求： 通信手段的融合：通过可视化指挥调度平台可把系统内现有的各种语音、视频系统集中接入，打破之前的通信瓶颈，实现跨系统、跨网络的互联互通。 集中管理调度：构建市-区-街道-社区-网格管理员五级联动体系进行可视化指挥调度，通过联动指挥“一张图”，快速展现城市管理事件、应急资源等各类相关图层数据，通过融合通信指挥调度系统快速上传下达和一键调度，实现全市智能化、扁平化和一体化城市管理指挥作战。 提高取证手段：提供基于4G/5G公网的移动单兵设备，实现视频实时回传、集群对讲、图片拍传、视频调度、GPS定位、消息收发等多媒体业务，满足移动作业人员在不同环境下的取证和通信应用。 服务领导决策：各级领导的决策需把握现场工作情况，了解现场实时状况，根据反馈的实时情况进行分析、决策。而通过现有的方式是不可能及时、准确获取数据和信息的，只有通过移动信息化的手段才能实现，同时满足各级领导在各种状况下的远程指挥调度的能力（休假/值班/出差等）。

需满足的要求：一、融合通信调度指挥系统：系统基础平台、语音融合能力、多媒体融合能力、数据融合能力、一体化调度平台、调度事件接报、调度值班值守、调度数字化预案、 (略) 理、可视指挥调度、科学指挥调度管理、总结评估管理、指挥调度一张图、可视化数据分析展示、平台应用接口、监控指挥大厅改造等建设内容。 二、音视频综合管控：坐席协作系统建设、无纸化会议系统、机器人设备采购等建设内容。 三、调度指挥管理移动业务功能：（1）通信业务功能；（2）事件上报功能：用户可通过APP上报事件选择不同事件的类型、级别，填写表单 (略) ；（3）待办功能：可展示系统推送需要办理或知悉的任务列表，完成后转入待已办中，其中待办包括突发事件审批、响应审批、处置流程、响应行动、调派任务、任务指派等任务。事件相关人可对事件进行续报，提交续报后，其他事件相关人收到事件续报提醒。 四、相关配套服务费用。

标的名称：广州市城市管 (略) 2022-2023年信息化运维服务项目

标的数量：1

主要功能或目标：在现有维护体系的基础上，进一步完善和提升系统运维的手段和内容，结合现有广州市城市管 (略) IT运维服务体系，维护广州市城市管 (略) 办公及业务信息系统的正常运行情况、进行相关业务系统的软硬件更新、提高各系统的性能，确保系统在有效工作时间内正常运行，保证各系统数据的完整安全性，确保日常监控系统的稳定运行。

需满足的要求：对数字城管系统、机房环境系统、网络及信息安全系统、指挥调度及会商系统、系统软件系统通过定期巡检和保养，延长设备生命周期，降低设备故障率，同时确保在设备出现故障后，可及时得到运维服务商维修和技术支持，并快速解决故障，保障机房环境、服务器、存储、网络、安全设备、音视频设备等基础设施的稳定运行；对桌面运维的服务：全面梳理与清理广州市城市管 (略) 运维资产清单，加强信息系统运行维护管理，维护系统正常运行、记录系统的运行情况, (略) 业务系统的正常运行和信息内容的及时更新；对网络安全的服务：提升整体网络与信息安全保障水平， (略) 统筹角度，提升数字城管系统、网络的安全性和可靠性；进一步优化提安全服务保障内容；以及相关配套服务。