采购内容：提供印章业治安管理信息系统运维服务，包括对印章信息系统及其设备进行运行维护，具体包括文档资料管理、设备保养、网络设备的维护、网站信息的更新维护、应用计算机的维护、安全管理、配件库存管理、日志管理等。

采购数量：3年

主要功能或目标：确保印章业治安管理信息系统正常运作。

需满足的要求：根据对系统维护涉及服务内容及工作量评估，配置运维工程师3人，提供7 * 24小时，为期1年的系统运维服务。 (略) 组织、人员、岗位职责、工作流程等，建立详细的运维保障体系，并提供方案。系统相关硬件设备、设施的日常监测及故障定位和排除。最大可能发现存在的隐患，确保底层硬件设备持续、稳定、高效运行。系统相关操作系统、中间件、数据库的故障定位和排除、bug升级和性能优化等。系统安全管理及系统安全配置调优，持续提升系统安全性需求。系统初始化信息配置，信息的更新与维护。对系统进行全方位的定期巡检，解决系统隐患。如：系统各功能运行状态检查、硬件设备工作状态检查、各类补 点击查看>> 巡检升级、规范化综合布线。同时，进行详尽的巡检记录及维护报告。做到故障前发现并预警，故障出现后快速定位、高效恢复。对项目实施过程中产生的文档、巡检记录、维护报告、会议记录等相关资料进行有效管理，做到有据可依。根据用户需求，组织技术培训，帮助用户提高自身技术实力。培训电子课件包括ppt演示，录制的培训视频等。提供免费的技术咨询服务，用户可通过电话、传真、邮件的方式向服务人员提出服务需求。服务人员对用户在系统使用过程中遇到的技术、业务问题，提供咨询服务，最大限度满足用户需求。及时解决全区印章维护微信群（500人）中刻章企业在系统应用中遇到的各项问题。芯片管理由运维单位承担，纳入印章信息系统运维服务体系。负责印章芯片的日常订购、额审、库存、寄递等流通环节，以保障封装、服务质量。 (略) 门企业开办“一网通”平台提供实体印模数据，生成电子印章，实现电子印章与电子营业执照同步发放，电子印章与实体印章同模同效。满足公安机关管理工作的其他需求。

采购内容：提供印章业治安管理信息系统运维服务，包括对印章信息系统及其设备进行运行维护，具体包括文档资料管理、设备保养、网络设备的维护、网站信息的更新维护、应用计算机的维护、安全管理、配件库存管理、日志管理等。

采购数量：3年

主要功能或目标：确保印章业治安管理信息系统正常运作。

需满足的要求：根据对系统维护涉及服务内容及工作量评估，配置运维工程师3人，提供7 * 24小时，为期1年的系统运维服务。 (略) 组织、人员、岗位职责、工作流程等，建立详细的运维保障体系，并提供方案。系统相关硬件设备、设施的日常监测及故障定位和排除。最大可能发现存在的隐患，确保底层硬件设备持续、稳定、高效运行。系统相关操作系统、中间件、数据库的故障定位和排除、bug升级和性能优化等。系统安全管理及系统安全配置调优，持续提升系统安全性需求。系统初始化信息配置，信息的更新与维护。对系统进行全方位的定期巡检，解决系统隐患。如：系统各功能运行状态检查、硬件设备工作状态检查、各类补 点击查看>> 巡检升级、规范化综合布线。同时，进行详尽的巡检记录及维护报告。做到故障前发现并预警，故障出现后快速定位、高效恢复。对项目实施过程中产生的文档、巡检记录、维护报告、会议记录等相关资料进行有效管理，做到有据可依。根据用户需求，组织技术培训，帮助用户提高自身技术实力。培训电子课件包括ppt演示，录制的培训视频等。提供免费的技术咨询服务，用户可通过电话、传真、邮件的方式向服务人员提出服务需求。服务人员对用户在系统使用过程中遇到的技术、业务问题，提供咨询服务，最大限度满足用户需求。及时解决全区印章维护微信群（500人）中刻章企业在系统应用中遇到的各项问题。芯片管理由运维单位承担，纳入印章信息系统运维服务体系。负责印章芯片的日常订购、额审、库存、寄递等流通环节，以保障封装、服务质量。 (略) 门企业开办“一网通”平台提供实体印模数据，生成电子印章，实现电子印章与电子营业执照同步发放，电子印章与实体印章同模同效。满足公安机关管理工作的其他需求。