采购内容： (略) 锦江区机关事务管理局2022年度复印设备（全包）维保服务项目

主要功能或目标： (略) 锦江区机关事务管理局文印室复印设备进行维修保养，根据需要及时更换配件及耗材，保证设备的正常运行，从而保证文印室的正常工作。本项目包含文印室设备富士施乐复印机三台：富士施乐ApeosPort-VII C7788一台、富士施乐ApeosPort-V C7780一台、富士施乐B9110一台，速印机理光DD4450P一台共计四台。本项目富士施乐复印机及理光DD4450P速印机采取维修保养全包服务，服务内容包含上门维修及耗材（不包含纸张）。按单张固定费率*印量的方式进行结算，全包价格包括：机器运作所需要的零配件，耗材以及维修保养人工（根据实际使用量对设备进行维护保养，并及时更换零配件），不包括纸张和装订针。胶装机及切纸机采用全包服务，按维修费用/年报价，包含设备使用的所有零配件及耗材，保证设备的正常状态使用。

需满足的要求：服务团队10人以上，提供社保证明；拟派项目负责人具备相关工作经验5年以上；质量要求：服务商确保维护期间所提供的维修耗材或配件为原装、全新、完整、未使用过的，并保证其性能和质量与采购方要求相符。如若出现假冒、伪劣的耗材或配件，损害到采购人利益的，采购人有权要求退货或采取相应补救措施，且采购人保留追究其法律责任的权利。供应商须在中标后提供生产厂家授权证明（说明：提供有效期内的相关证书并加盖供应商公章。）；售后服务响应时间要求：成交供应商在复印机出现故障时，在接到采购人报修电话后，2小时内到达复印机维修现场，若紧急情况下，服务商应在1小时内到达维修现场。；废旧耗材由成交供应商统一回收作无害化处置。故所有供应商需提供废旧耗材回收处置方案，并承诺所回收废旧硒鼓、粉盒不得用于生产伪劣假冒原装耗材，应规范无害化处置。；指派一名固定技术人员负责锦江区机关事务管理局文印室印刷、印后设备维修保养，确保对设备有全面的了解，出现故障时能及时发现问题并解决问题。每月定期对设备进行维护保养，按照设备使用需求，负责配送及更换耗材，防止因为耗材无备份而停机。服务商在维修过程中，因为零配件及技术原因导致设备无法正常工作，且维修时间超过48小时，服务商须承诺提供相同功能备机供采购人使用，直至设备修复完成能够正常使用。

采购内容： (略) 锦江区机关事务管理局2022年度复印设备（全包）维保服务项目

主要功能或目标： (略) 锦江区机关事务管理局文印室复印设备进行维修保养，根据需要及时更换配件及耗材，保证设备的正常运行，从而保证文印室的正常工作。本项目包含文印室设备富士施乐复印机三台：富士施乐ApeosPort-VII C7788一台、富士施乐ApeosPort-V C7780一台、富士施乐B9110一台，速印机理光DD4450P一台共计四台。本项目富士施乐复印机及理光DD4450P速印机采取维修保养全包服务，服务内容包含上门维修及耗材（不包含纸张）。按单张固定费率*印量的方式进行结算，全包价格包括：机器运作所需要的零配件，耗材以及维修保养人工（根据实际使用量对设备进行维护保养，并及时更换零配件），不包括纸张和装订针。胶装机及切纸机采用全包服务，按维修费用/年报价，包含设备使用的所有零配件及耗材，保证设备的正常状态使用。

需满足的要求：服务团队10人以上，提供社保证明；拟派项目负责人具备相关工作经验5年以上；质量要求：服务商确保维护期间所提供的维修耗材或配件为原装、全新、完整、未使用过的，并保证其性能和质量与采购方要求相符。如若出现假冒、伪劣的耗材或配件，损害到采购人利益的，采购人有权要求退货或采取相应补救措施，且采购人保留追究其法律责任的权利。供应商须在中标后提供生产厂家授权证明（说明：提供有效期内的相关证书并加盖供应商公章。）；售后服务响应时间要求：成交供应商在复印机出现故障时，在接到采购人报修电话后，2小时内到达复印机维修现场，若紧急情况下，服务商应在1小时内到达维修现场。；废旧耗材由成交供应商统一回收作无害化处置。故所有供应商需提供废旧耗材回收处置方案，并承诺所回收废旧硒鼓、粉盒不得用于生产伪劣假冒原装耗材，应规范无害化处置。；指派一名固定技术人员负责锦江区机关事务管理局文印室印刷、印后设备维修保养，确保对设备有全面的了解，出现故障时能及时发现问题并解决问题。每月定期对设备进行维护保养，按照设备使用需求，负责配送及更换耗材，防止因为耗材无备份而停机。服务商在维修过程中，因为零配件及技术原因导致设备无法正常工作，且维修时间超过48小时，服务商须承诺提供相同功能备机供采购人使用，直至设备修复完成能够正常使用。