采购内容：嘉陵区火花街道办事处蓝光天娇城二区还房物业管理服务

主要功能或目标：1、房屋管理2、共用设施设备维修养护3、卫生保洁服务4、秩序维护服务5、电梯年检及维护检修6、水电检修及灯管、开关更换7、消防设备维护保养8、公共绿地维护9、下水沟定期清理维护

需满足的要求：1、基本要求（1）服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。（2）承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。（3）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定必须取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。（4）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。（5）管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。（6）公示24小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。（7）按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。（8）按合同约定规范使用住房专项维修资金。（9）每年至少2次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。2、房屋管理（1）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。（2）每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。（3）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每天至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。（4）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。（5）各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。3、共用设施设备维修养护（1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的须专业部门专业人员负责维修），电梯、消防等设备维护保养时间从建设单位移交后至免保期结束开始起算。（2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。（3）操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。（4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修的，及时组织维修或者更新改造。（5）载人电梯每天24小时正常运行。（6）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。（7）路灯、楼道灯完好率不低于95%。（8）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和安全防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有可行应急方案。

采购内容：嘉陵区火花街道办事处蓝光天娇城二区还房物业管理服务

主要功能或目标：1、房屋管理2、共用设施设备维修养护3、卫生保洁服务4、秩序维护服务5、电梯年检及维护检修6、水电检修及灯管、开关更换7、消防设备维护保养8、公共绿地维护9、下水沟定期清理维护

需满足的要求：1、基本要求（1）服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。（2）承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。（3）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定必须取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。（4）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。（5）管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。（6）公示24小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。（7）按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。（8）按合同约定规范使用住房专项维修资金。（9）每年至少2次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。2、房屋管理（1）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。（2）每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。（3）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每天至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。（4）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。（5）各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。3、共用设施设备维修养护（1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的须专业部门专业人员负责维修），电梯、消防等设备维护保养时间从建设单位移交后至免保期结束开始起算。（2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。（3）操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。（4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修的，及时组织维修或者更新改造。（5）载人电梯每天24小时正常运行。（6）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。（7）路灯、楼道灯完好率不低于95%。（8）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和安全防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有可行应急方案。