序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

(略) “12345”市民热线服务中心 (略) 民热线运行经费

12345热线承担的职责 (略) 民通过12345电话、各部门网站等政务服务热线平台，企业诉求“接诉即办”平台，《市长信箱》《承诺热线》反映的诉求事项，并对事项办理情况进行跟踪回访；负责分类处置热线事项，协调、指导、督促承办单位办理热线事项； (略) 政务服务热线的归并优化、系统建设、评价及运行管理；负责对群众通过热线平台反映的社情民意和事关经济社会发展的信息进行数据分析，为科学决策提供参考。

1800

2022年12月

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

(略) “12345”市民热线服务中心 (略) 民热线运行经费

12345热线承担的职责 (略) 民通过12345电话、各部门网站等政务服务热线平台，企业诉求“接诉即办”平台，《市长信箱》《承诺热线》反映的诉求事项，并对事项办理情况进行跟踪回访；负责分类处置热线事项，协调、指导、督促承办单位办理热线事项； (略) 政务服务热线的归并优化、系统建设、评价及运行管理；负责对群众通过热线平台反映的社情民意和事关经济社会发展的信息进行数据分析，为科学决策提供参考。

1800

2022年12月