上海市大数据中心2023年01月政府采购意向-上海市大数据中心信息化服务管理系统（升级改造）
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上海市大数据中心2023年01月政府采购意向-上海市大数据中心信息化服务管理系统（升级改造）
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 大数据中心信息化服务管理系统（升级改造） | 本项目对现有系统的系统进行升级改造，扩大信息化服务范围、统一信息化服务手势、优化信息化服务流程、提升信息化服务质量，进一步 (略) 市级部门的信息化服务能级，支撑跨部门、跨层级的整合架构，强化全过程精细化管理和考核监督，构筑“高效协同、系统互联、标准统一” (略) 信息化一盘棋格局。主要建设内容如下： （一）建设多维个性化页面、信息化资产交接管理、信息化需求全过程管理、信息化服务专班工作管理、信息化服务团队日报周报管理、应用系统/机房巡检等日常运维管理、服务团队绩效评价、委办局赋能支撑、委办局及服务团队信息上报、信息化服务知识库、多维组织架构管理等功能模块。 （二）升级改造信息化服务工作首页、故障呼叫管理、安全管理、数据分析、移动端、系统融合等功能模块。 （三）优化统一身份认证，对接中心内部各应用系统数据展示。 （四）为形成统一接诉受理、报障处理流程和运维服务，规范化运维工作，提供相关对外服务所需的基础支撑手段，主要包括运维接诉子系统、全媒体报障子系统、运维受理服务子系统和无人值守子系统。 （五）为提升快速响应服务效率，形成统一备件管理，确保故障等到及时解决，提供相关业务应用所需的服务系统，主要包括备品备件管理子系统、库存分析子系统。 （六）为形成统一运维评价和高效运维管理，保证运维服务标准化、规范化，以及对相关服务供应商进行监督考评，提供运维服务的支撑及管理系统，包括运维商评价考核子系统、备件资产配套支撑子系统。 （七）为更好的将运维数据进行统一展示和交换应用，提供所需数据展示应用系统，主要包括可视化运营展示子系统、运维数据交换。 | *.00 | 2023-01 |
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| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
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| 1 | (略) 大数据中心信息化服务管理系统（升级改造） | 本项目对现有系统的系统进行升级改造，扩大信息化服务范围、统一信息化服务手势、优化信息化服务流程、提升信息化服务质量，进一步 (略) 市级部门的信息化服务能级，支撑跨部门、跨层级的整合架构，强化全过程精细化管理和考核监督，构筑“高效协同、系统互联、标准统一” (略) 信息化一盘棋格局。主要建设内容如下： （一）建设多维个性化页面、信息化资产交接管理、信息化需求全过程管理、信息化服务专班工作管理、信息化服务团队日报周报管理、应用系统/机房巡检等日常运维管理、服务团队绩效评价、委办局赋能支撑、委办局及服务团队信息上报、信息化服务知识库、多维组织架构管理等功能模块。 （二）升级改造信息化服务工作首页、故障呼叫管理、安全管理、数据分析、移动端、系统融合等功能模块。 （三）优化统一身份认证，对接中心内部各应用系统数据展示。 （四）为形成统一接诉受理、报障处理流程和运维服务，规范化运维工作，提供相关对外服务所需的基础支撑手段，主要包括运维接诉子系统、全媒体报障子系统、运维受理服务子系统和无人值守子系统。 （五）为提升快速响应服务效率，形成统一备件管理，确保故障等到及时解决，提供相关业务应用所需的服务系统，主要包括备品备件管理子系统、库存分析子系统。 （六）为形成统一运维评价和高效运维管理，保证运维服务标准化、规范化，以及对相关服务供应商进行监督考评，提供运维服务的支撑及管理系统，包括运维商评价考核子系统、备件资产配套支撑子系统。 （七）为更好的将运维数据进行统一展示和交换应用，提供所需数据展示应用系统，主要包括可视化运营展示子系统、运维数据交换。 | *.00 | 2023-01 |
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