浙江省林业局（本级）2023年1月政府采购意向-浙江省林业局办公大楼物业服务
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浙江省林业局（本级）2023年1月政府采购意向-浙江省林业局办公大楼物业服务
(略) 林业局（本级）2023年1月政府采购意向
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
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| 1 | (略) 林业局办公大楼物业服务 | (略) 林业局办公大楼物业管理服务项目 一、项目简介 本次物业服务大 (略) 上城区凯旋路226号，物业管理面积18815平方米。 二、资格要求 1、物业管理资质二级及以上； 2、单个公建项目6年以上物业管理满意度测评90%以上; 3、项目主任持物业管理师证、学历专科以上、公建项目物业管理工作经历十年以上; 三、招标项目主要相关内容 1．环境卫生维护； 2．安全保卫及秩序维护； 3．设施及设备的管理、维护运行、维修服务； 4．会议服务； 5.职工之家管理及洗车服务。 四、相关法规、管理条例与技术标准、行业规范 1．《物业管理条例》； 2．《物业服务收费明码标价规定》 3．国家规定的标准和规范，有新标准按新标准执行； 4．行业标准及规范，有新标准按新标准执行； 5．其他相关标准。 五、服务要求、内容、范围 （一）环境卫生维护 1．服务范围： 1.1房屋建筑内所有共用部位公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运，存放在与环卫部门交接的指定地点。（具体为各楼层公共区域、走廊、楼梯、电梯、卫生间、地下室等）。 1.2整个区域内室外的公共环境卫生。 1.3会议室、活动室、值班室、办公室、职工之家、洗车场等环境卫生。 2．培训要求：除供应商对服务人员的培训外，有关服务人员也须接受采购人的卫生安全培训。 3．供应商保证保洁人员工作规范，作风优良。室内外清洁服务，并针对特殊情况，制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程。领导办公室保洁要求挑选品德、技能、工作责任心各方面都优秀的人员，并相对固定。 4．预防与灭治白蚁、定期消毒、消杀老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等“四害”。 5．服务区内垃圾用袋装收集，存放与环卫部门交接的指定地点。清卫、保洁及生活服务的工作质量按 (略) 管理的有关标准严格验收，本次报价应含垃圾清运费。 6.服务标准: 6.1 走廊、门厅、大 堂、电梯厅、楼梯或消防梯地面 每日循环保洁，门厅、大堂地面的打蜡打磨每两个月1次 地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。 6.2 楼梯扶手、栏杆、 窗台、指示牌： 每日 1 次 ， 保持干净、无灰尘、光亮。窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮，无痕迹。 6.3 天花板、风口、 公共灯具： 每周 1 次 ， 目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点。 6.4 消防栓、消防箱、公共设施 每周 2 次 保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍；监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。 消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹。 6.5大厅、电梯厅玻璃： 每日 2 次 保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹。 6.6 烟灰缸、垃圾桶： 每日循环保洁 桶无满溢、无异味、无污迹、烟缸内烟蒂不多于三支。 6.7 会议室： 每日 1 次 有会议随时保洁 保持干净、整洁、无垃圾。 6.8 公共卫生间： 每日循环保洁 坐厕内、小便池内刷洗干净、唢洒消毒，保持无异味、无污迹、无水渍、无垃圾、无积水。台面无水迹、无皂迹、无毛发，光洁明亮，面盆无水锈。洁具应表面光洁、明亮、内外侧无污渍、无毛发、无异味、定时消毒。镜子明净、无水渍、无擦痕、镜框边缘无灰尘。废物箱表面无污迹、无灰尘、无异味，定时消毒。卫生间内保持空气清新、无异味。 6.9 走廊玻璃 每月 1 次 目视洁净、光亮、无污垢。表面、接缝、角落、边线等处洁净，无污迹、无灰尘、无划痕。 6.10 窗户玻璃： 每季 1 次 目视洁净、光亮、无污垢。表面、接缝、角落、边线等处洁净，无污迹、无灰尘、无划痕。 6.11 垃圾收集： 每日 2 次 垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、 无异味、干净整洁 6.12 电梯轿厢： 每日循环保洁 四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无擦痕， 保持空气清新、无异味。 6.13 设备机房、管道 每周 1 次 无卫生死角、无垃圾堆放，无灰尘、目视无蜘蛛网、 无污渍、无水渍。 6.14 广场、 道路、 绿地、停车场、地下室等整个区域内室外部分： 每日循环保洁 广场地面干净。明沟无杂物，无积水。外围通道地面应保持畅通，无堆放杂物、无积灰、积水、无污迹、油渍、轮胎印，地面应保持原色。绿地、花坛、 隔离带、周围无杂物、无积水。花木定期浇水修剪，确保没有死株。及时整理杂草、修剪草坪，保持草坪平整。 6.15 窗帘 窗帘循环保洁，布质窗帘每年清洗1次 无灰尘、无污渍。 6.16 地毯、踏垫 ： 循环保洁，保持地毯干净、松软、无污渍斑点，洗后无色差 （二）安全保卫服务 1．服务内容和范围 保安服务内容包括整个区域的正常秩序、安全保卫、监控、消防、停车场秩序等管理工作。保证人、物、车等的有效疏通；对外来人员合理管理；实行24小时巡逻和消监控值班；做好消防各项工作，确保消防安全；做好供配电各项工作，确保用电安全。正确分理信件，认真登记报刊杂志和挂号信，正确处理特殊邮件并做好分发工作。 2．服务要求及日常管理 2.1安保人员实行半军事化管理，统一配置制服，要求处事学公安、服务学宾馆的工作思想理念。要求政治上绝对可靠，身体素质好，无不良行为记录，具备一定的相应专业知识，特殊岗位（暖通、变配电室电工、消控室、电梯管理），必须持证上岗，达到对设备能够检修、检测、检验能力，并且做到工作岗位记录、资料等台帐齐全。 2.2实行24小时、全天候实施安全保卫、监控、消防安全。受委托方要求，维护秩序，确保安全。上班期间安保人员实行24小时分班制，上班期间安保人员站岗执勤，有详细完整的交接班记录。 2.3供应商建立各类应急处理措施，有处理突发事件工作预案。 2.4安全保卫设备齐全，保安的用品装备自备。 2. (略) 入口处门卫、监控消控中心应24小时有人值班。 2.6重大接待任务必须事先制订周密的接待工作计划与预算，并严格按照计划实施。 2.7所有通往楼梯前室与楼梯间的防火门应保持闭合但不能上锁，走道内的防火分区之间的防火门应保持闭合但不能上锁。实验楼走道上设置有门禁的门应确保在紧急情况时随时可以打开。 2.8所有强弱电井道与空调机房的防火门应保持闭合且上锁。 2.9底层所有通往室外的疏散门在紧急情况时随时可以打开。 2.10进出外来人员和车辆实行登记制度。 (略) 各类车辆进行系统管理，引导车辆按指示标志有序停放。大院及公共设备机房每3小时巡视一次。大院监控设施24小时全程监控记录。消防设施的巡检应该达到每日一次，并应提供日常记录，各类消防器材不超过安全有效期，对发现消防器材有异常情况时及时予以调换或报修，确保其完好率达98%以上。 （三）设备维护服务 1．服务范围及要求 确保大楼配置的设施设备能正常运行，建立完整的设备档案，实行以可靠性为主的预防性维修，减少故障率。具体服务范围： A、电梯 B、暖通系统 C、供配电系统 D、给排水系统 E、弱电系统 F、消防系统 G、变配电系统 H、其他设施设备的日常运行维护 （1）电梯 a．做好运行管理记录，包括各主要设备运行记录、事故分析处理记录、巡回检查记录、维护保养记录，设备部件大修及更换情况记录、年度运行总结等。积极配合采购人办理相关事宜。 b．做好日常运行管理，及时报修等工作。 c．确保安全正常运行。 d. 年保、维修用材料配件、年检等所需费用不在本次招标范围内。 （2）暖通系统 a．做好运行管理记录，包括各主要设备运行记录、事故分析处理记录、巡回检查记录、维护保养记录，设备部件大修及更换情况记录、年度运行总结等。 b．日常运行中，设备表面应保持整洁，无明显破损，无跑、冒、滴、漏堵现象。 c．确保安全正常运行。 d. 对过滤网等及时进行清洗。 e. 年保、维修、材料配件等所需费用不在本次招标范围内。 （3）供配电系统 a．每天1次巡查，保持照明98%以上的亮灯率。 b．做好运行管理记录。 c. 维修用材料配件所需费用不在本次招标范围内。 （4）给排水系统 a．每月维护1次，确保给排水通畅、管道阀门完好，能正常运行。 b．做好运行管理记录。 c. 年保、维修、材料配件等所需费用不在本次招标范围内。 （5）弱电系统 a．每月进行系统检测，确保监视器图像清晰整洁，消控探头工作能正常运行； b．做好运行管理记录。 c. 年保、维修用材料配件等所需费用不在本次招标范围内。 （6）消防系统 每年进行1次消防演练，及时更换过期、失效或已无法修复的消防器材，做好运行管理记录，确保正常工作。 （7）变配电系统： a．每年进行高压设备检验及维护，确保安全正常使用。 b．做好运行管理值班记录。 c．高压配电房要求轮流不间断值班。 d.本次报价含消防维保费，维修用材料配件等所需费用不在本次招标范围内。 （8）其他 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、污水处理池、沟渠、绿化等。 工程人员配置以一人多用的原则来考虑。 2．设备维运要求 保证各系统设施及设备的正常运行、定期保养和日常小维修。专人维护，无破损。同时要求做到： （1）制定各层次、各工种、管理、运维人员的岗位职责。 （2）制定各种管理制度。 （3）按照各专业各工种的工作规范、操作规程进行设备运行维护。 3．房屋及设施、设备的维修、养护：保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。供应商保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决。 急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况供应商可以征得采购人同意后延迟外，应在半个工作日内修复。 小修：应在一个工作日内修复，除非供应商征得采购人同意延迟。 4．房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在采购人提出委托时，供应商应接受委托，供应商代为通知维修责任单位的，或供应商提供一般人工或劳务服务的不再另行收费，如有较大耗材或需要更换设备的， (略) 场价实行优惠收费，并需提前经采购人确认。 （四）会议服务 1．服务范围： 1.1日常服务：统一管理的会场（室）提供统一会场音响、卫生保洁及优质会议服务。 1.2应急服务：突发事件的应急会议优质服务，不限时间。 六、供应商人员配备数量、工作时间及培训要求 1．人员数量基本要求 以下规定了供应商人员配备数量的最低要求，供应商应结合自身实际情况提供实际人数，具体如下： 项目正副主任各1人（需取得物业管理师资格证书）； 管理员1人 保洁8人，（需提供健康证）；年龄要求45岁以下； 保安（收发）12人（含主管，保安应具备保安员证，消监控值班人员6人，应具有消防管理员证，）； 会议服务3人；年龄要求35岁以下； 工程维修5人（含主管，至少3人应持有高配电工证）； 汽车清洗工1人。 本项目至少配备32人，配备人员必须按合同全数到位，行政管理人员和各部门骨干应相对稳定且不应有其它兼职。节假日要有行政管理人员值班。 重要岗位人员必须由委托方考核、政治审查通过方可录用。 2．工作时间要求： 保安（含消防）、监控（含消防）室人员、高配房实行24小时、全天候安全保卫、监控、消防等工作制度。 保洁人员工作时间为一周五个工作日，每天上班时间为行政班提前半小时，下班为行政班后移半小时。在单位正式上班前，保洁人员须做好公共部位及洗手间的卫生保洁服务。 如遇特殊情况，相关人员在节假日期间也须按业主要求进行工作。 3.物业人员要求： （1）所有相关人员的配备如需获得相关主管部门认证的，均需配证并持证上岗（除前款要求的相关证书外，还应具备电梯管理员证、建筑物消防员证（应有持续的培训记录），且根据不同岗位统一着装。 （2）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。 （3）为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行宾馆礼仪的培训。除供应商对服务人员的培训外，有关人员需接受采购人对服务人员的集中进行培训。 （4）项目负责人及管理班子成员不能擅自更换，到位率不低于法定工作日。工程、安保等主要技术岗位的人员要必须持有专业技术等级证明（提供专业证书），更换率不得超过40%。 七、其他事项 1．物业管理中使用的相关设备及产品的说明 供应商所需的各种设备、设施、五金件、工具、保安用品由供应商自行提供使用，全部包干。卫生间所需卫生纸、擦手纸、维修材料由采购人提供，不包含在本次报价中。 2．采购人提供的相关场地 采购人提供办公用房1间、值班室1间，大门口门卫岗亭1个，供供应商开展工作所需，其他所有工作人员的住宿问题由中标单位自行解决。 3．项目中卫生间所需垃圾袋、空气清新剂及洗手液、垃圾清运费、绿化租摆费、消防维保费包含在本次报价中。 4．采购人除现有设备外不提供任何工作设备，所有工具设备均由供应商提供。 5．项目中标人所使用保安人员、保洁人员和水电维修人员年龄均不得超过55周岁，其中安保人员40周岁以下人员不得少于60%。八、日常管理 1．以安全管理、设备维护、环境卫生、协调服务为主要管理内容。 2．供应商按照管理内容编制检查表，每日进行检查，发现问题及时整改。 3．采购人对供应商各工作岗位的服务质量随时进行抽查。发现问题，及时书面通知整改。每月进行统计，参与综合评分。 4．采购人定期向中心人员发给“服务意见征询书”，根据反馈意见书进行统计，进行综合评分。 5．加强能源管理，供应商每月编制书面月能耗分析报告。 6．采购人根据综合评分酌情进行物业管理费的支付。 7.所有岗位建立岗位责任制与运作程序、工作质量标准。 8.供应商建立各类应急预案（如消防、抗台等），并培训相关人员达到相关要求。 9.重大接待任务必须事先制订周密的接待工作计划，并严格按照计划实施。 | * | 2023年02月 |
(略) 林业局（本级）2023年1月政府采购意向
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
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| 1 | (略) 林业局办公大楼物业服务 | (略) 林业局办公大楼物业管理服务项目 一、项目简介 本次物业服务大 (略) 上城区凯旋路226号，物业管理面积18815平方米。 二、资格要求 1、物业管理资质二级及以上； 2、单个公建项目6年以上物业管理满意度测评90%以上; 3、项目主任持物业管理师证、学历专科以上、公建项目物业管理工作经历十年以上; 三、招标项目主要相关内容 1．环境卫生维护； 2．安全保卫及秩序维护； 3．设施及设备的管理、维护运行、维修服务； 4．会议服务； 5.职工之家管理及洗车服务。 四、相关法规、管理条例与技术标准、行业规范 1．《物业管理条例》； 2．《物业服务收费明码标价规定》 3．国家规定的标准和规范，有新标准按新标准执行； 4．行业标准及规范，有新标准按新标准执行； 5．其他相关标准。 五、服务要求、内容、范围 （一）环境卫生维护 1．服务范围： 1.1房屋建筑内所有共用部位公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运，存放在与环卫部门交接的指定地点。（具体为各楼层公共区域、走廊、楼梯、电梯、卫生间、地下室等）。 1.2整个区域内室外的公共环境卫生。 1.3会议室、活动室、值班室、办公室、职工之家、洗车场等环境卫生。 2．培训要求：除供应商对服务人员的培训外，有关服务人员也须接受采购人的卫生安全培训。 3．供应商保证保洁人员工作规范，作风优良。室内外清洁服务，并针对特殊情况，制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程。领导办公室保洁要求挑选品德、技能、工作责任心各方面都优秀的人员，并相对固定。 4．预防与灭治白蚁、定期消毒、消杀老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等“四害”。 5．服务区内垃圾用袋装收集，存放与环卫部门交接的指定地点。清卫、保洁及生活服务的工作质量按 (略) 管理的有关标准严格验收，本次报价应含垃圾清运费。 6.服务标准: 6.1 走廊、门厅、大 堂、电梯厅、楼梯或消防梯地面 每日循环保洁，门厅、大堂地面的打蜡打磨每两个月1次 地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。 6.2 楼梯扶手、栏杆、 窗台、指示牌： 每日 1 次 ， 保持干净、无灰尘、光亮。窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮，无痕迹。 6.3 天花板、风口、 公共灯具： 每周 1 次 ， 目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点。 6.4 消防栓、消防箱、公共设施 每周 2 次 保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍；监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。 消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹。 6.5大厅、电梯厅玻璃： 每日 2 次 保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹。 6.6 烟灰缸、垃圾桶： 每日循环保洁 桶无满溢、无异味、无污迹、烟缸内烟蒂不多于三支。 6.7 会议室： 每日 1 次 有会议随时保洁 保持干净、整洁、无垃圾。 6.8 公共卫生间： 每日循环保洁 坐厕内、小便池内刷洗干净、唢洒消毒，保持无异味、无污迹、无水渍、无垃圾、无积水。台面无水迹、无皂迹、无毛发，光洁明亮，面盆无水锈。洁具应表面光洁、明亮、内外侧无污渍、无毛发、无异味、定时消毒。镜子明净、无水渍、无擦痕、镜框边缘无灰尘。废物箱表面无污迹、无灰尘、无异味，定时消毒。卫生间内保持空气清新、无异味。 6.9 走廊玻璃 每月 1 次 目视洁净、光亮、无污垢。表面、接缝、角落、边线等处洁净，无污迹、无灰尘、无划痕。 6.10 窗户玻璃： 每季 1 次 目视洁净、光亮、无污垢。表面、接缝、角落、边线等处洁净，无污迹、无灰尘、无划痕。 6.11 垃圾收集： 每日 2 次 垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、 无异味、干净整洁 6.12 电梯轿厢： 每日循环保洁 四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无擦痕， 保持空气清新、无异味。 6.13 设备机房、管道 每周 1 次 无卫生死角、无垃圾堆放，无灰尘、目视无蜘蛛网、 无污渍、无水渍。 6.14 广场、 道路、 绿地、停车场、地下室等整个区域内室外部分： 每日循环保洁 广场地面干净。明沟无杂物，无积水。外围通道地面应保持畅通，无堆放杂物、无积灰、积水、无污迹、油渍、轮胎印，地面应保持原色。绿地、花坛、 隔离带、周围无杂物、无积水。花木定期浇水修剪，确保没有死株。及时整理杂草、修剪草坪，保持草坪平整。 6.15 窗帘 窗帘循环保洁，布质窗帘每年清洗1次 无灰尘、无污渍。 6.16 地毯、踏垫 ： 循环保洁，保持地毯干净、松软、无污渍斑点，洗后无色差 （二）安全保卫服务 1．服务内容和范围 保安服务内容包括整个区域的正常秩序、安全保卫、监控、消防、停车场秩序等管理工作。保证人、物、车等的有效疏通；对外来人员合理管理；实行24小时巡逻和消监控值班；做好消防各项工作，确保消防安全；做好供配电各项工作，确保用电安全。正确分理信件，认真登记报刊杂志和挂号信，正确处理特殊邮件并做好分发工作。 2．服务要求及日常管理 2.1安保人员实行半军事化管理，统一配置制服，要求处事学公安、服务学宾馆的工作思想理念。要求政治上绝对可靠，身体素质好，无不良行为记录，具备一定的相应专业知识，特殊岗位（暖通、变配电室电工、消控室、电梯管理），必须持证上岗，达到对设备能够检修、检测、检验能力，并且做到工作岗位记录、资料等台帐齐全。 2.2实行24小时、全天候实施安全保卫、监控、消防安全。受委托方要求，维护秩序，确保安全。上班期间安保人员实行24小时分班制，上班期间安保人员站岗执勤，有详细完整的交接班记录。 2.3供应商建立各类应急处理措施，有处理突发事件工作预案。 2.4安全保卫设备齐全，保安的用品装备自备。 2. (略) 入口处门卫、监控消控中心应24小时有人值班。 2.6重大接待任务必须事先制订周密的接待工作计划与预算，并严格按照计划实施。 2.7所有通往楼梯前室与楼梯间的防火门应保持闭合但不能上锁，走道内的防火分区之间的防火门应保持闭合但不能上锁。实验楼走道上设置有门禁的门应确保在紧急情况时随时可以打开。 2.8所有强弱电井道与空调机房的防火门应保持闭合且上锁。 2.9底层所有通往室外的疏散门在紧急情况时随时可以打开。 2.10进出外来人员和车辆实行登记制度。 (略) 各类车辆进行系统管理，引导车辆按指示标志有序停放。大院及公共设备机房每3小时巡视一次。大院监控设施24小时全程监控记录。消防设施的巡检应该达到每日一次，并应提供日常记录，各类消防器材不超过安全有效期，对发现消防器材有异常情况时及时予以调换或报修，确保其完好率达98%以上。 （三）设备维护服务 1．服务范围及要求 确保大楼配置的设施设备能正常运行，建立完整的设备档案，实行以可靠性为主的预防性维修，减少故障率。具体服务范围： A、电梯 B、暖通系统 C、供配电系统 D、给排水系统 E、弱电系统 F、消防系统 G、变配电系统 H、其他设施设备的日常运行维护 （1）电梯 a．做好运行管理记录，包括各主要设备运行记录、事故分析处理记录、巡回检查记录、维护保养记录，设备部件大修及更换情况记录、年度运行总结等。积极配合采购人办理相关事宜。 b．做好日常运行管理，及时报修等工作。 c．确保安全正常运行。 d. 年保、维修用材料配件、年检等所需费用不在本次招标范围内。 （2）暖通系统 a．做好运行管理记录，包括各主要设备运行记录、事故分析处理记录、巡回检查记录、维护保养记录，设备部件大修及更换情况记录、年度运行总结等。 b．日常运行中，设备表面应保持整洁，无明显破损，无跑、冒、滴、漏堵现象。 c．确保安全正常运行。 d. 对过滤网等及时进行清洗。 e. 年保、维修、材料配件等所需费用不在本次招标范围内。 （3）供配电系统 a．每天1次巡查，保持照明98%以上的亮灯率。 b．做好运行管理记录。 c. 维修用材料配件所需费用不在本次招标范围内。 （4）给排水系统 a．每月维护1次，确保给排水通畅、管道阀门完好，能正常运行。 b．做好运行管理记录。 c. 年保、维修、材料配件等所需费用不在本次招标范围内。 （5）弱电系统 a．每月进行系统检测，确保监视器图像清晰整洁，消控探头工作能正常运行； b．做好运行管理记录。 c. 年保、维修用材料配件等所需费用不在本次招标范围内。 （6）消防系统 每年进行1次消防演练，及时更换过期、失效或已无法修复的消防器材，做好运行管理记录，确保正常工作。 （7）变配电系统： a．每年进行高压设备检验及维护，确保安全正常使用。 b．做好运行管理值班记录。 c．高压配电房要求轮流不间断值班。 d.本次报价含消防维保费，维修用材料配件等所需费用不在本次招标范围内。 （8）其他 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、污水处理池、沟渠、绿化等。 工程人员配置以一人多用的原则来考虑。 2．设备维运要求 保证各系统设施及设备的正常运行、定期保养和日常小维修。专人维护，无破损。同时要求做到： （1）制定各层次、各工种、管理、运维人员的岗位职责。 （2）制定各种管理制度。 （3）按照各专业各工种的工作规范、操作规程进行设备运行维护。 3．房屋及设施、设备的维修、养护：保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。供应商保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决。 急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况供应商可以征得采购人同意后延迟外，应在半个工作日内修复。 小修：应在一个工作日内修复，除非供应商征得采购人同意延迟。 4．房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在采购人提出委托时，供应商应接受委托，供应商代为通知维修责任单位的，或供应商提供一般人工或劳务服务的不再另行收费，如有较大耗材或需要更换设备的， (略) 场价实行优惠收费，并需提前经采购人确认。 （四）会议服务 1．服务范围： 1.1日常服务：统一管理的会场（室）提供统一会场音响、卫生保洁及优质会议服务。 1.2应急服务：突发事件的应急会议优质服务，不限时间。 六、供应商人员配备数量、工作时间及培训要求 1．人员数量基本要求 以下规定了供应商人员配备数量的最低要求，供应商应结合自身实际情况提供实际人数，具体如下： 项目正副主任各1人（需取得物业管理师资格证书）； 管理员1人 保洁8人，（需提供健康证）；年龄要求45岁以下； 保安（收发）12人（含主管，保安应具备保安员证，消监控值班人员6人，应具有消防管理员证，）； 会议服务3人；年龄要求35岁以下； 工程维修5人（含主管，至少3人应持有高配电工证）； 汽车清洗工1人。 本项目至少配备32人，配备人员必须按合同全数到位，行政管理人员和各部门骨干应相对稳定且不应有其它兼职。节假日要有行政管理人员值班。 重要岗位人员必须由委托方考核、政治审查通过方可录用。 2．工作时间要求： 保安（含消防）、监控（含消防）室人员、高配房实行24小时、全天候安全保卫、监控、消防等工作制度。 保洁人员工作时间为一周五个工作日，每天上班时间为行政班提前半小时，下班为行政班后移半小时。在单位正式上班前，保洁人员须做好公共部位及洗手间的卫生保洁服务。 如遇特殊情况，相关人员在节假日期间也须按业主要求进行工作。 3.物业人员要求： （1）所有相关人员的配备如需获得相关主管部门认证的，均需配证并持证上岗（除前款要求的相关证书外，还应具备电梯管理员证、建筑物消防员证（应有持续的培训记录），且根据不同岗位统一着装。 （2）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。 （3）为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行宾馆礼仪的培训。除供应商对服务人员的培训外，有关人员需接受采购人对服务人员的集中进行培训。 （4）项目负责人及管理班子成员不能擅自更换，到位率不低于法定工作日。工程、安保等主要技术岗位的人员要必须持有专业技术等级证明（提供专业证书），更换率不得超过40%。 七、其他事项 1．物业管理中使用的相关设备及产品的说明 供应商所需的各种设备、设施、五金件、工具、保安用品由供应商自行提供使用，全部包干。卫生间所需卫生纸、擦手纸、维修材料由采购人提供，不包含在本次报价中。 2．采购人提供的相关场地 采购人提供办公用房1间、值班室1间，大门口门卫岗亭1个，供供应商开展工作所需，其他所有工作人员的住宿问题由中标单位自行解决。 3．项目中卫生间所需垃圾袋、空气清新剂及洗手液、垃圾清运费、绿化租摆费、消防维保费包含在本次报价中。 4．采购人除现有设备外不提供任何工作设备，所有工具设备均由供应商提供。 5．项目中标人所使用保安人员、保洁人员和水电维修人员年龄均不得超过55周岁，其中安保人员40周岁以下人员不得少于60%。八、日常管理 1．以安全管理、设备维护、环境卫生、协调服务为主要管理内容。 2．供应商按照管理内容编制检查表，每日进行检查，发现问题及时整改。 3．采购人对供应商各工作岗位的服务质量随时进行抽查。发现问题，及时书面通知整改。每月进行统计，参与综合评分。 4．采购人定期向中心人员发给“服务意见征询书”，根据反馈意见书进行统计，进行综合评分。 5．加强能源管理，供应商每月编制书面月能耗分析报告。 6．采购人根据综合评分酌情进行物业管理费的支付。 7.所有岗位建立岗位责任制与运作程序、工作质量标准。 8.供应商建立各类应急预案（如消防、抗台等），并培训相关人员达到相关要求。 9.重大接待任务必须事先制订周密的接待工作计划，并严格按照计划实施。 | * | 2023年02月 |
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