概算金额（人民币，万元）：,160.00,预计交付日期：,2023-03-31,采购意向需求概况：,一、项目名称,某保障热线坐席服务及系统维护项目,二、需求概况,某保障热线坐席服务及系统维护项目采购主要包括：服务保障热线坐席服务及系统维护项目采,购主要包括：①7×24热线13名坐席人员服务，所有驻场人员学历须在大专以上，须经政治审查、,保密审查，有3年以上热线受理经验：②热线坐席团队专业管理，配备1名专业过硬、经验丰富的,坐席值长；③7×24小时应急故障处理、技术咨询服务和运维管理；④5×8小时的平台系统操作讲,解与培训服务，不定期进行业务交流等。为确保热线长期高效稳定运行，需采购为期2年的热线坐,席服务及系统维护等服务(2022年6月1日至2024年5月31日)。该项目需双方签讠订安全保密协,议。,三、预算金额：160万元,四、单一来源理由, (略) 热力集团开发现运行热线系统，提供系统部署和日常运维服务，为确保坐席服务和,系统功能的一致性、兼容性，拟由该公司承担服务保障任务，符合“只能从唯一供应商处采购",的单一来源适用条件。,五、预计采购时间,2023年2月,六、意见反馈,如对公示内容有异议，请于2023年2月15日前以实名（ (略) 名称、法定代表,人、法定代表人授权人、电话、地址)书面形式发送至邮箱rain *@*63.com,并提供相,关企业资质证明材料：1.营业执照；2法定代表人资格证明书原件；3.法定代表人授权书原件,(授权代表须提供本人在单位缴纳的近三个月社保记录复印件)。,七、联系方式,联系人：徐助理、单助理,办公电话：010-*、010-*,地址： (略) 海淀区,购网,2023年1月

, (略) ,海淀区

概算金额（人民币，万元）：,160.00,预计交付日期：,2023-03-31,采购意向需求概况：,一、项目名称,某保障热线坐席服务及系统维护项目,二、需求概况,某保障热线坐席服务及系统维护项目采购主要包括：服务保障热线坐席服务及系统维护项目采,购主要包括：①7×24热线13名坐席人员服务，所有驻场人员学历须在大专以上，须经政治审查、,保密审查，有3年以上热线受理经验：②热线坐席团队专业管理，配备1名专业过硬、经验丰富的,坐席值长；③7×24小时应急故障处理、技术咨询服务和运维管理；④5×8小时的平台系统操作讲,解与培训服务，不定期进行业务交流等。为确保热线长期高效稳定运行，需采购为期2年的热线坐,席服务及系统维护等服务(2022年6月1日至2024年5月31日)。该项目需双方签讠订安全保密协,议。,三、预算金额：160万元,四、单一来源理由, (略) 热力集团开发现运行热线系统，提供系统部署和日常运维服务，为确保坐席服务和,系统功能的一致性、兼容性，拟由该公司承担服务保障任务，符合“只能从唯一供应商处采购",的单一来源适用条件。,五、预计采购时间,2023年2月,六、意见反馈,如对公示内容有异议，请于2023年2月15日前以实名（ (略) 名称、法定代表,人、法定代表人授权人、电话、地址)书面形式发送至邮箱rain *@*63.com,并提供相,关企业资质证明材料：1.营业执照；2法定代表人资格证明书原件；3.法定代表人授权书原件,(授权代表须提供本人在单位缴纳的近三个月社保记录复印件)。,七、联系方式,联系人：徐助理、单助理,办公电话：010-*、010-*,地址： (略) 海淀区,购网,2023年1月

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