采购项目名称、采购需求概况、预算金额（万元）、预计采购时间分别如下：

12315投诉举报话务外包服务项目

(略) 12315投诉举报工作的日常运行、热线全年365天畅通和保证热线90%以上的接通率，根据创建全国食品 (略) 、省食品药品考核、《 (略) 进一步优化政务服务便民热线实施方案》等文件要求， (略) 财政预算资金安排，对20 (略) 12315投诉举报热线话务平台服务进行外包，项目最终以整体服务模式交付。 (略) 场监督管理局支付服务费，同时对系统平台运行状况、话务人员服务质量进行监督及管理。项目预算金额：*元。该项目实施 (略) ，采用公开招标的方式，预计采购时间是2023年5月下旬。

*

2023年05月

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定， (略) 场监督管理局本级2023年01至12月采购意向公开如下：本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

采购项目名称、采购需求概况、预算金额（万元）、预计采购时间分别如下：

12315投诉举报话务外包服务项目

(略) 12315投诉举报工作的日常运行、热线全年365天畅通和保证热线90%以上的接通率，根据创建全国食品 (略) 、省食品药品考核、《 (略) 进一步优化政务服务便民热线实施方案》等文件要求， (略) 财政预算资金安排，对20 (略) 12315投诉举报热线话务平台服务进行外包，项目最终以整体服务模式交付。 (略) 场监督管理局支付服务费，同时对系统平台运行状况、话务人员服务质量进行监督及管理。项目预算金额：*元。该项目实施 (略) ，采用公开招标的方式，预计采购时间是2023年5月下旬。

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2023年05月

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定， (略) 场监督管理局本级2023年01至12月采购意向公开如下：本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。