西安市行政审批服务局2023年04月政府采购意向-2023年度市政务大厅“一窗式”无差别全科受理委托服务

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西安市行政审批服务局2023年04月政府采购意向-2023年度市政务大厅“一窗式”无差别全科受理委托服务

为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将本单位2023年03月至2023年04月采购意向公开如下:

序号采购项目名称采购需求概况预算金额(万元)预计采购时间备注
12 (略) 政务大厅“一窗式”无差别全科受理委托服务采购内容:2 (略) 政务大厅“一窗式”无差别全科受理委托服务;主要功能或目标:1.采取政务服务整体外包模式,承担窗口业务办理、咨询引导、秩序维护、投诉受理、宣传报道、讲解接待和会务保障等方面工作,配合参与大厅日常运行管理、标准化建设、综合窗口建设、事项标准化梳理、大厅运行数据分析和应急演练等方面工作。2.持续深化“一窗受理、集成服务”改革,进一步实现受审分离,加强对审批部门业务办理的协调监管,规范“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的综窗业务模式。3.树立良好的政务服务形象,进一步方便企业群众办事,提升政务服务效能,提高办事群众获得感、幸福感和满意度。4. (略) 政务大厅标准化、规范化、便利化政务服务水平,不断优化营商环境和投资服务水平,切实提升政府公信力。;需满足的要求:1. (略) 政务大厅综合窗口、咨询引导、考核管理、讲解接待、宣传报道和事项标准化梳理等岗位的人员招聘、管理、考核工作;2. (略) 政务大厅提供窗口业务办理、材料流转、咨询引导、秩序维护、讲解接待、宣传报道、投诉受理和会务保障等方面服务;3.负责做好管理范围内工作人员的岗位职责、业务受理、行为规范、服务礼仪、心理辅导、讲解接待和宣传报道等方面培训教育工作;4.负责 (略) 政务大厅的绩效考核、人员管理和内控等制度建设工作;5. (略) 政 (略) 政务大厅“一窗受理、集成服务”“一件事一次办”“跨地区通办”等改革工作,包括并不限于拟制工作方案、具体落实等;6. (略) 政务大厅运行秩序、服务管理和标准化建设等方面制度建设工作;7. (略) 行政审批局开展的工青妇等相关活动;8. (略) 政务大厅为办事群众及工作人员突发疾病提供简单医疗救助和上报,以及火灾、地震等突发事件应急预案制定和演练。。892.192023年04月

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

(略) 行政审批服务局

2023年03月13日

为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将本单位2023年03月至2023年04月采购意向公开如下:

序号采购项目名称采购需求概况预算金额(万元)预计采购时间备注
12 (略) 政务大厅“一窗式”无差别全科受理委托服务采购内容:2 (略) 政务大厅“一窗式”无差别全科受理委托服务;主要功能或目标:1.采取政务服务整体外包模式,承担窗口业务办理、咨询引导、秩序维护、投诉受理、宣传报道、讲解接待和会务保障等方面工作,配合参与大厅日常运行管理、标准化建设、综合窗口建设、事项标准化梳理、大厅运行数据分析和应急演练等方面工作。2.持续深化“一窗受理、集成服务”改革,进一步实现受审分离,加强对审批部门业务办理的协调监管,规范“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的综窗业务模式。3.树立良好的政务服务形象,进一步方便企业群众办事,提升政务服务效能,提高办事群众获得感、幸福感和满意度。4. (略) 政务大厅标准化、规范化、便利化政务服务水平,不断优化营商环境和投资服务水平,切实提升政府公信力。;需满足的要求:1. (略) 政务大厅综合窗口、咨询引导、考核管理、讲解接待、宣传报道和事项标准化梳理等岗位的人员招聘、管理、考核工作;2. (略) 政务大厅提供窗口业务办理、材料流转、咨询引导、秩序维护、讲解接待、宣传报道、投诉受理和会务保障等方面服务;3.负责做好管理范围内工作人员的岗位职责、业务受理、行为规范、服务礼仪、心理辅导、讲解接待和宣传报道等方面培训教育工作;4.负责 (略) 政务大厅的绩效考核、人员管理和内控等制度建设工作;5. (略) 政 (略) 政务大厅“一窗受理、集成服务”“一件事一次办”“跨地区通办”等改革工作,包括并不限于拟制工作方案、具体落实等;6. (略) 政务大厅运行秩序、服务管理和标准化建设等方面制度建设工作;7. (略) 行政审批局开展的工青妇等相关活动;8. (略) 政务大厅为办事群众及工作人员突发疾病提供简单医疗救助和上报,以及火灾、地震等突发事件应急预案制定和演练。。892.192023年04月

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

(略) 行政审批服务局

2023年03月13日

    
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