序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

备注

1

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年托管机房机柜租赁项目

充分利用好现有信息化基础资源，租用IDC机柜，形成“同城双活、异地灾备”的“两地三中心”模式。共需要租赁不少于308个机柜，机柜需要位于独立区域。 （1）租用服务。一是租用IDC同城双活机房一机柜，提供不少于101个机柜,预计租用时间为6个月。二是租用IDC同城双活机房二机柜和灾备机房机柜，总共需要提供不少于207个机柜。IDC同城双活机房二机柜租赁，需要租赁不少于200个机柜，具体包括：为新增扩容设备提供不少于100个机柜，预计租用时间为13个月；为现有设备提供不少于100个机柜，预计租用时间为3个月。灾备机房机柜租赁，提供不少于7个机柜,预计租用时间为7个月。按实际使用机柜数量和实际使用机柜时间计算支付租赁费用。 （2）巡检服务。采用7*24小时轮班制，白天每两小时巡检一次，晚上每三小时巡检一次。

747.00

2023年4月

无

2

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年税费响应平台建设项目

需实现的目标或功能：聚焦纳税人个性化税费服务需求，通过建设税费响应平台，集约12366纳税缴费服务热线、办税服务厅、自助终端、电子税务局WEB端、移动端APP等多元化服务资源，及时响应纳税人税前、税中、税后的不同服务需求，全面推进税费服务模式转型升级。“税前”通过“一线”、“一网”等咨询渠道的整合开展多种形式的咨询辅导，以智能互动的方式实现个性化精准服务；“税中”通过基于全疆通办的线上帮办、线下代办等集约化的一站式办理，随时随地帮助纳税人办理税费事项；“税后”通过问、办业务过程中反映出的问题分析和纳税人偏好分析等为集中调度服务资源和提升服务质效提供依据。税费响应平台同时为满意度提升提质增效，提供便捷易用的辅助工具。通过税前、税中、税后三个环节的改造和优化，打造覆盖机关指挥中心、基层办税服务厅、自助办税服务场所、互联网税费服务全链条，融合“实体+自助服务+互联网”税费服务全渠道，省、市、县、厅四级联动税费服务体系，实现税费服务科学管理。平台主要实现但不限于以下功能：1.实现智能引导功能。2.实现智能问答功能。3.实现人工客服功能。4.实现远程登记功能。5.实现工单受理功能6.实现知识库管理功能7.实现反馈评价功能8.实现质检管理功能9.实现行为分析功能10.实现绩效管理功能11.实现精准推送服务功能12.实现全景数据展示功能13.实现数据分析统计功能14.实施过程中需增加的其他功能。

250.00

2023年4月

无

3

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年新疆电子税务局相关系统运维项目

本项目拟采购15人的驻场运维服务,运维服务期自2023年6月13日至2024年5月31日。用于开展新疆电子税务局系统（包括总局规范要求的用户中心、办税中心、查询中心、互动中心、公众服务、个性化办税6大类功能模块以及新疆本地特色7类功能模块，分别为消息中心、线上实名采集、网络发票、进出口发票备案采集、双定户定额批扣、自助终端办税、对接政务服务平台等）的系统运维工作，保障系统稳定运行。

261.86

2023年4月

无

4

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年决策支持风险等系统运维项目

本项目拟采购19人驻场运维服务，运维服务期自为2023年7月9日至2024年5月31日。用于开展风险管理系统、增值税发票全链条快反监管系统、征管质量5C监控评价、征管基础平台、全区重点建设项目信息平台、征管岗责规范协作平台、ODS库、社保费管理子系统、电子签章系统、车购税电子档案管理系统、自然人电子税务局等税收业务系统的系统运维工作，保障系统稳定运行。

307.33

2023年4月

无

5

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年核心征管等系统运维服务项目

本项目拟采购19人的驻场运维服务，运维服务期自2023年7月9日至2024年5月31日。用于开展金税三期核心征管系统、社保费征收子系统、出口退税整合系统、统一工作平台等总局统推业务系统及电子签章系统（税务人端）、电子档案系统、实名办税系统、兵团名录库、第二分局分税对账平台等本地特色软件的系统运维工作，保障系统稳定运行。

307.33

2023年4月

无

6

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年增值税发票等系统运维项目

本项目拟采购5人的驻场运维服务，运维服务期自2023年6月30日至2024年5月31日，用于开展增值税发票税控系统（公共服务平台）、增值税发票电子底账系统（综合服务平台）等总局统推系统，负责增值税发票代开和纸电一体、单点登录等本地特色软件的系统运维工作，保障系统稳定运行。

83.10

2023年4月

无

7

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年决策支持核算与分析等系统运维项目

本项目拟采购9人的驻场运维服务，运维服务期自2023年6月30日至2024年5月31日。用于开展决策支持核算与分析系统、金税三期外部信息交换系统、减税降费报表、税库银税收收入电子缴库横向联网系统、社保费信息共享平台、税银子系统、社保费监控对账平台、第二分税务局个性化报表等税收业务系统的系统运维工作，保障系统稳定运行。

149.57

2023年4月

无

8

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年视频会议设备维修保养项目

视频会议系统运行多年，为视频会议工作提供有力保障。随着使用年限增加，视频会议系统硬件故障率也随之增加，且设备均已过质保期，对后期系统正常运行存在较大故障风险。为保障视频会议系统正常稳定运行，需要对已过质保期仍在用的，用于保障视频会议系统的设备，购买硬件故障更换等专业维修保养服务。包括：1.应急响应，当设备出现故障时，第一时间响应，快速到达现场，查找定位故障点和故障类型，于4小时内解决问题，确保视频会议系统正常运行。2.在本地设立备件库，提供本地化的备件服务。3.巡检保养服务，每季度到现场对相关设备进行巡检保养，排查设备运行风险。4.出具服务报告，反馈设备的运行情况，包括设备状态、故障隐患、故障排除和优化的建议等。5.开通专门的电话远程技术支持热线并保证7*24小时响应。

80.00

2023年5月

无

9

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年第三方满意度调查项目

为了解纳税人对税收工作的满意度和总体评价，积极响应纳税人合理诉求，减小纳税人对服务期望和服务感知的差距，进一步优化税收营商环境，持续推动税收工作改进提升，国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局开展2023年度纳税人满意度调查项目工作。此次项目拟实现以下目的：1.了解需求。通过多种方式获得纳税人评价，多角度掌握纳税人需求变化，按照地域、规模、行业等要素选择有代表性的纳税人， (略) 级满意度调查指标库（分层级、分对象）发现纳税服务工作的潜在问题。2.是分析原因。通过深入分析纳税人对满意度调查部分指标评价低背后的原因与机制，提出针对性整改建议。3.是优化提升。综合前期定量调查和定性调研结果，为国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局在提升纳税人满意度上提供参考意见及改进建议方案。

100.00

2023年5月

无

10

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年税费响应平台设备采购项目

配置配套应用设备，包含：1.多功能自助办税终端，用于办税服务厅自助办税区或社会化网点，供纳税人办税使用；2.打印复印一体机，用于自助办税区，为纳税人提供免费打印、复印服务使用；3.投影仪，用于纳税人学堂，用于办税服务厅，为纳税人提供税法宣传，培训辅导使用；4.数据可视化大屏，用于办税服务厅和业务集中处理中心，为纳税人提供税法宣传，办税服务资源调度指挥使用；5.录音电话（配耳麦），用于业务集中处理中心、用于受理纳税人业务使用。6.智能导税终端，用于办税服务厅智能引导区使用，供导税人员导税分流、宣传辅导、简单业务处理使用。7.智能存取柜，放置7*24小时对外开放区域，用于纳税人存取表证单书等税费资料使用。

250.00

2023年5月

无

11

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023电子税务局系统升级改造项目

一是电子税务局规范建设（网页版）。二是电子税务局规范建设（移动端）。三是金三补*相关优化调整。按照总局下发的金三补*要求进行电子税务局的配套改造。 (略) 局特色业务改造。五是政务平台配套改造。六是金四配套改造。七是新疆税务APP安全加固。

516.83

2023年5月

无

序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

备注

1

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年托管机房机柜租赁项目

充分利用好现有信息化基础资源，租用IDC机柜，形成“同城双活、异地灾备”的“两地三中心”模式。共需要租赁不少于308个机柜，机柜需要位于独立区域。 （1）租用服务。一是租用IDC同城双活机房一机柜，提供不少于101个机柜,预计租用时间为6个月。二是租用IDC同城双活机房二机柜和灾备机房机柜，总共需要提供不少于207个机柜。IDC同城双活机房二机柜租赁，需要租赁不少于200个机柜，具体包括：为新增扩容设备提供不少于100个机柜，预计租用时间为13个月；为现有设备提供不少于100个机柜，预计租用时间为3个月。灾备机房机柜租赁，提供不少于7个机柜,预计租用时间为7个月。按实际使用机柜数量和实际使用机柜时间计算支付租赁费用。 （2）巡检服务。采用7*24小时轮班制，白天每两小时巡检一次，晚上每三小时巡检一次。

747.00

2023年4月

无

2

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年税费响应平台建设项目

需实现的目标或功能：聚焦纳税人个性化税费服务需求，通过建设税费响应平台，集约12366纳税缴费服务热线、办税服务厅、自助终端、电子税务局WEB端、移动端APP等多元化服务资源，及时响应纳税人税前、税中、税后的不同服务需求，全面推进税费服务模式转型升级。“税前”通过“一线”、“一网”等咨询渠道的整合开展多种形式的咨询辅导，以智能互动的方式实现个性化精准服务；“税中”通过基于全疆通办的线上帮办、线下代办等集约化的一站式办理，随时随地帮助纳税人办理税费事项；“税后”通过问、办业务过程中反映出的问题分析和纳税人偏好分析等为集中调度服务资源和提升服务质效提供依据。税费响应平台同时为满意度提升提质增效，提供便捷易用的辅助工具。通过税前、税中、税后三个环节的改造和优化，打造覆盖机关指挥中心、基层办税服务厅、自助办税服务场所、互联网税费服务全链条，融合“实体+自助服务+互联网”税费服务全渠道，省、市、县、厅四级联动税费服务体系，实现税费服务科学管理。平台主要实现但不限于以下功能：1.实现智能引导功能。2.实现智能问答功能。3.实现人工客服功能。4.实现远程登记功能。5.实现工单受理功能6.实现知识库管理功能7.实现反馈评价功能8.实现质检管理功能9.实现行为分析功能10.实现绩效管理功能11.实现精准推送服务功能12.实现全景数据展示功能13.实现数据分析统计功能14.实施过程中需增加的其他功能。

250.00

2023年4月

无

3

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年新疆电子税务局相关系统运维项目

本项目拟采购15人的驻场运维服务,运维服务期自2023年6月13日至2024年5月31日。用于开展新疆电子税务局系统（包括总局规范要求的用户中心、办税中心、查询中心、互动中心、公众服务、个性化办税6大类功能模块以及新疆本地特色7类功能模块，分别为消息中心、线上实名采集、网络发票、进出口发票备案采集、双定户定额批扣、自助终端办税、对接政务服务平台等）的系统运维工作，保障系统稳定运行。

261.86

2023年4月

无

4

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年决策支持风险等系统运维项目

本项目拟采购19人驻场运维服务，运维服务期自为2023年7月9日至2024年5月31日。用于开展风险管理系统、增值税发票全链条快反监管系统、征管质量5C监控评价、征管基础平台、全区重点建设项目信息平台、征管岗责规范协作平台、ODS库、社保费管理子系统、电子签章系统、车购税电子档案管理系统、自然人电子税务局等税收业务系统的系统运维工作，保障系统稳定运行。

307.33

2023年4月

无

5

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年核心征管等系统运维服务项目

本项目拟采购19人的驻场运维服务，运维服务期自2023年7月9日至2024年5月31日。用于开展金税三期核心征管系统、社保费征收子系统、出口退税整合系统、统一工作平台等总局统推业务系统及电子签章系统（税务人端）、电子档案系统、实名办税系统、兵团名录库、第二分局分税对账平台等本地特色软件的系统运维工作，保障系统稳定运行。

307.33

2023年4月

无

6

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年增值税发票等系统运维项目

本项目拟采购5人的驻场运维服务，运维服务期自2023年6月30日至2024年5月31日，用于开展增值税发票税控系统（公共服务平台）、增值税发票电子底账系统（综合服务平台）等总局统推系统，负责增值税发票代开和纸电一体、单点登录等本地特色软件的系统运维工作，保障系统稳定运行。

83.10

2023年4月

无

7

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年决策支持核算与分析等系统运维项目

本项目拟采购9人的驻场运维服务，运维服务期自2023年6月30日至2024年5月31日。用于开展决策支持核算与分析系统、金税三期外部信息交换系统、减税降费报表、税库银税收收入电子缴库横向联网系统、社保费信息共享平台、税银子系统、社保费监控对账平台、第二分税务局个性化报表等税收业务系统的系统运维工作，保障系统稳定运行。

149.57

2023年4月

无

8

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年视频会议设备维修保养项目

视频会议系统运行多年，为视频会议工作提供有力保障。随着使用年限增加，视频会议系统硬件故障率也随之增加，且设备均已过质保期，对后期系统正常运行存在较大故障风险。为保障视频会议系统正常稳定运行，需要对已过质保期仍在用的，用于保障视频会议系统的设备，购买硬件故障更换等专业维修保养服务。包括：1.应急响应，当设备出现故障时，第一时间响应，快速到达现场，查找定位故障点和故障类型，于4小时内解决问题，确保视频会议系统正常运行。2.在本地设立备件库，提供本地化的备件服务。3.巡检保养服务，每季度到现场对相关设备进行巡检保养，排查设备运行风险。4.出具服务报告，反馈设备的运行情况，包括设备状态、故障隐患、故障排除和优化的建议等。5.开通专门的电话远程技术支持热线并保证7*24小时响应。

80.00

2023年5月

无

9

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年第三方满意度调查项目

为了解纳税人对税收工作的满意度和总体评价，积极响应纳税人合理诉求，减小纳税人对服务期望和服务感知的差距，进一步优化税收营商环境，持续推动税收工作改进提升，国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局开展2023年度纳税人满意度调查项目工作。此次项目拟实现以下目的：1.了解需求。通过多种方式获得纳税人评价，多角度掌握纳税人需求变化，按照地域、规模、行业等要素选择有代表性的纳税人， (略) 级满意度调查指标库（分层级、分对象）发现纳税服务工作的潜在问题。2.是分析原因。通过深入分析纳税人对满意度调查部分指标评价低背后的原因与机制，提出针对性整改建议。3.是优化提升。综合前期定量调查和定性调研结果，为国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局在提升纳税人满意度上提供参考意见及改进建议方案。

100.00

2023年5月

无

10

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023年税费响应平台设备采购项目

配置配套应用设备，包含：1.多功能自助办税终端，用于办税服务厅自助办税区或社会化网点，供纳税人办税使用；2.打印复印一体机，用于自助办税区，为纳税人提供免费打印、复印服务使用；3.投影仪，用于纳税人学堂，用于办税服务厅，为纳税人提供税法宣传，培训辅导使用；4.数据可视化大屏，用于办税服务厅和业务集中处理中心，为纳税人提供税法宣传，办税服务资源调度指挥使用；5.录音电话（配耳麦），用于业务集中处理中心、用于受理纳税人业务使用。6.智能导税终端，用于办税服务厅智能引导区使用，供导税人员导税分流、宣传辅导、简单业务处理使用。7.智能存取柜，放置7*24小时对外开放区域，用于纳税人存取表证单书等税费资料使用。

250.00

2023年5月

无

11

国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2023电子税务局系统升级改造项目

一是电子税务局规范建设（网页版）。二是电子税务局规范建设（移动端）。三是金三补*相关优化调整。按照总局下发的金三补*要求进行电子税务局的配套改造。 (略) 局特色业务改造。五是政务平台配套改造。六是金四配套改造。七是新疆税务APP安全加固。

516.83

2023年5月

无