丽江市人民政府办公室丽江12345市长热线平台运营服务采购意向
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丽江市人民政府办公室丽江12345市长热线平台运营服务采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定， (略) 人民政府办公室2023年04月（至）2023年05月政府采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
| 1 | 丽江 (略) 长热线平台运营服务 | 贯彻落实《 (略) 办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、《 (略) 人民政府办公厅关 (略) 政务服务便民热线归并优化工作方案的通知》（云政办发〔2021〕32号）文件精神， (略) 长热线整体工作水平和政务服务水平，购买丽江 (略) 长热线服务。 (略) (略) 级平台呼叫接听系统和受理转办交办系统的优化提升，采 (略) 12345系统平台，按照整体并入、双号并行二种方式，分级分类实施政务服务便民热线号码归并整合工作，提供“7×24小时”全天候人工接听服务，市长热线受理办件系统与被整合归并政务服务便民热线受理办件系统的数据互推、共享和统计功能。保障呼叫接听座席15席，提升话务服务环境，实现政府领导接听热线大厅接线话务坐席联动功能。 | 194 | 2023年04月 | 需符合采购需求 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
| (略) 人民政府办公室 |
| 2023年04月10日 |
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定， (略) 人民政府办公室2023年04月（至）2023年05月政府采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
| 1 | 丽江 (略) 长热线平台运营服务 | 贯彻落实《 (略) 办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、《 (略) 人民政府办公厅关 (略) 政务服务便民热线归并优化工作方案的通知》（云政办发〔2021〕32号）文件精神， (略) 长热线整体工作水平和政务服务水平，购买丽江 (略) 长热线服务。 (略) (略) 级平台呼叫接听系统和受理转办交办系统的优化提升，采 (略) 12345系统平台，按照整体并入、双号并行二种方式，分级分类实施政务服务便民热线号码归并整合工作，提供“7×24小时”全天候人工接听服务，市长热线受理办件系统与被整合归并政务服务便民热线受理办件系统的数据互推、共享和统计功能。保障呼叫接听座席15席，提升话务服务环境，实现政府领导接听热线大厅接线话务坐席联动功能。 | 194 | 2023年04月 | 需符合采购需求 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
| (略) 人民政府办公室 |
| 2023年04月10日 |
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