重庆市綦江区信访办公室2023年1月政府采购意向-阳光綦江114政务热线呼叫托管服务
重庆市綦江区信访办公室2023年1月政府采购意向-阳光綦江114政务热线呼叫托管服务
采购项目名称 | 预算金额(万元) | 需求调查概况 | 备注 |
阳光綦江114政务热线呼叫托管服务 | 123.00 | 标的名称:阳光綦江114政务热线呼叫托管服务;标的数量:1;标的目标:为全区提供阳光政务统一话务呼叫热线。1.提供并更新阳光綦江政务信息,统计、分析、研判社情民意和群众诉求等;2.提供24小时接听、 (略) 民来电咨询、查询、批评建议、投诉举报,办理结果回复等;3.办理区公开电话受理、交办、督办、回访,收集群众诉求转交“互联网+督查”系统。;标的要求:为全区提供阳光政务统一话务呼叫热线。1.提供并更新阳光綦江政务信息,统计、分析、研判社情民意和群众诉求等;2.提供24小时接听、 (略) 民来电咨询、查询、批评建议、投诉举报,办理结果回复等;3.办理区公开电话受理、交办、督办、回访,收集群众诉求转交“互联网+督查”系统。服务期2年" | 无 |
采购项目名称 | 预算金额(万元) | 需求调查概况 | 备注 |
阳光綦江114政务热线呼叫托管服务 | 123.00 | 标的名称:阳光綦江114政务热线呼叫托管服务;标的数量:1;标的目标:为全区提供阳光政务统一话务呼叫热线。1.提供并更新阳光綦江政务信息,统计、分析、研判社情民意和群众诉求等;2.提供24小时接听、 (略) 民来电咨询、查询、批评建议、投诉举报,办理结果回复等;3.办理区公开电话受理、交办、督办、回访,收集群众诉求转交“互联网+督查”系统。;标的要求:为全区提供阳光政务统一话务呼叫热线。1.提供并更新阳光綦江政务信息,统计、分析、研判社情民意和群众诉求等;2.提供24小时接听、 (略) 民来电咨询、查询、批评建议、投诉举报,办理结果回复等;3.办理区公开电话受理、交办、督办、回访,收集群众诉求转交“互联网+督查”系统。服务期2年" | 无 |
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