国家税务总局防城港市防城区税务局2023年6月政府采购意向-国家税务总局防城港市防城区税务局智能客服运维服务采购项目-C020603软件运维服务-预算金额47.000000万元(人民币)
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国家税务总局防城港市防城区税务局2023年6月政府采购意向-国家税务总局防城港市防城区税务局智能客服运维服务采购项目-C020603软件运维服务-预算金额47.000000万元(人民币)
| 国家税务 (略) 防城区税务局智能客服运维服务采购项目 | |
| 项目所在采购意向： | 国家税务 (略) 防城区税务局2023年6月政府采购意向 |
| 采购单位： | 国家税务 (略) 防城区税务局 |
| 采购项目名称： | 国家税务 (略) 防城区税务局智能客服运维服务采购项目 |
| 预算金额： | 47.*万元(人民币) |
| 采购品目： | C*软件运维服务 |
| 采购需求概况： | 智能客服运维服务：为防城区税务局办税厅和征纳互动平台纳税人缴费人咨询需求和服务需求响应，税务涉税缴费业务咨询辅导和应用服务。供应商通过但不限于对外电话（服务热线）、办税平台，远程为纳税人提供涉税业务办理操作的咨询服务，如业务、系统、技术等任何与网上办税平台有关的咨询服务，以及做好其他相关工作。对于咨询不易交流的问题，可以通过即时通讯软件进行互动交流，或者客户允许的情况下，实行远程协助或发起网络会话，远程诊断为解决纳税人问题和故障。 |
| 预计采购时间： | 2023-06 |
| 备注： | 本项目总预算137.5万元，拟分为两个分包，“非接触式”式办税运维服务90.5万元、智能客服运维服务47万元，采购方式拟采用竞争性磋商，服务期一年。 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
| 国家税务 (略) 防城区税务局智能客服运维服务采购项目 | |
| 项目所在采购意向： | 国家税务 (略) 防城区税务局2023年6月政府采购意向 |
| 采购单位： | 国家税务 (略) 防城区税务局 |
| 采购项目名称： | 国家税务 (略) 防城区税务局智能客服运维服务采购项目 |
| 预算金额： | 47.*万元(人民币) |
| 采购品目： | C*软件运维服务 |
| 采购需求概况： | 智能客服运维服务：为防城区税务局办税厅和征纳互动平台纳税人缴费人咨询需求和服务需求响应，税务涉税缴费业务咨询辅导和应用服务。供应商通过但不限于对外电话（服务热线）、办税平台，远程为纳税人提供涉税业务办理操作的咨询服务，如业务、系统、技术等任何与网上办税平台有关的咨询服务，以及做好其他相关工作。对于咨询不易交流的问题，可以通过即时通讯软件进行互动交流，或者客户允许的情况下，实行远程协助或发起网络会话，远程诊断为解决纳税人问题和故障。 |
| 预计采购时间： | 2023-06 |
| 备注： | 本项目总预算137.5万元，拟分为两个分包，“非接触式”式办税运维服务90.5万元、智能客服运维服务47万元，采购方式拟采用竞争性磋商，服务期一年。 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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