采购内容：1协同办公平台升级及可视化应用流程定制服务 2深澜认证计费系统授权扩容服务 3智能语音服务系统 4构建典型应用场景 5数据库优化治理 6校级可视化平台开发 7软件资源管理平台 8一卡通平台优化升级

采购数量：1套

主要功能或目标：1.扩容网络计费平台容量，优化原有协同办公平台架构，改造业务流程，部署私有化办公中台，实现在线预览编辑，进行业务、流程、数据等方面内容的定制化开发，通过智能化、可视化、轻量级的设计完成各部门流程审批，做到“一体化协同办公”。 2.与校内业务系统深入整合，面向师生提供办事咨询与服务投诉，建设并持续完善各业务部门日常工作使用、学校常规业务咨询、通用知识库等涵盖学校各业务部门的知识库体系，构建模糊查询匹配、语音识别匹配、自动答案匹配等智能客服体系。 3. 构建典型应用场景，无缝对接学校现有研究生管理系统、数据中心平台、统一身份认证、校园一卡通系统等，按需完善研究生招生管理功能，实现涵盖研究生招生学籍、培养、学位等全流程、一体化、标准化管理。 4. 定期完成数据中心数据库巡检和数据备份恢复工作，优化数据库结构，快速定位数据库故障源，提供《数据库巡检报告》、《数据库问题处理报告》、《数据库恢复测试报告》等数据库档案。 5. 构建SaaS化的校级数据可视化平台，建设web数据库浏览工具和web数据库客户端工具，通过零代码的方式构建数据大屏及可视化看板。 6. 软件正版化管理平台，包括永中office2019专业版办公、WPS 365教育版云服务等。 7. 优化一卡通平台架构，升级一卡通子系统，识别标记人员多重身份，实现不同业务场景不同身份类型的个性化收费标准，提升防止数据非法访问篡改的能力。

需满足的要求：质量要求： 1. 无缝对接学校现有数据中心平台、统一身份认证平台、校园一卡通平台、综合服务大厅、研究生管理系统、协同办公系统、网络计费系统等平台，实现系统间数据共享和业务联动，涉及个人身份数据、刷卡数据、计费数据的共享共用，保障学校原有系统功能基础上，管理流程和使用方法的一致延续性。 2.质保期内，随时满足学校协同办公平台、网络计费平台、研究生管理系统、智慧可视化平台等系统的功能升级和数据完善需求，及时响应学校关于跨部门、跨业务、跨系统的业务流程再造，快速构建业务流程及应用服务，满足学校公共服务体系的应用使用需要。 3.迁移过程中，尽力利用夜间切换迁移，确保学校各类信息化服务的连续不间断性。 4.实现业务流程定制的灵活配置和快速构建，提供学校管理人员顺畅管理的通道 。 5.满足国家相关标准、行业规范及*方要求。 服务要求： 1.提供3年质保服务，并提供至少4名专职原厂驻场技术支持工作人员。提供针对本项目的专业化的运维服务团队提供7×24小时的维护和服务。 2.需定期巡检并形成巡检记录报告。 3.接到系统应用异常后15分钟内响应，1小时内故障处理完成，并当日形成故障修复记录报告。 安全要求：与数据中心、身份认证、校园一卡通等系统无缝对接，保障数据的安全规范流转。 时限要求： 1. 签订合同后，4周内，完成部署工作并正式交付，具备正式投入使用环境。 2. 质保期内按照学校使用需求，及时更新系统功能，构建学校改造流程。

采购内容：1协同办公平台升级及可视化应用流程定制服务 2深澜认证计费系统授权扩容服务 3智能语音服务系统 4构建典型应用场景 5数据库优化治理 6校级可视化平台开发 7软件资源管理平台 8一卡通平台优化升级

采购数量：1套

主要功能或目标：1.扩容网络计费平台容量，优化原有协同办公平台架构，改造业务流程，部署私有化办公中台，实现在线预览编辑，进行业务、流程、数据等方面内容的定制化开发，通过智能化、可视化、轻量级的设计完成各部门流程审批，做到“一体化协同办公”。 2.与校内业务系统深入整合，面向师生提供办事咨询与服务投诉，建设并持续完善各业务部门日常工作使用、学校常规业务咨询、通用知识库等涵盖学校各业务部门的知识库体系，构建模糊查询匹配、语音识别匹配、自动答案匹配等智能客服体系。 3. 构建典型应用场景，无缝对接学校现有研究生管理系统、数据中心平台、统一身份认证、校园一卡通系统等，按需完善研究生招生管理功能，实现涵盖研究生招生学籍、培养、学位等全流程、一体化、标准化管理。 4. 定期完成数据中心数据库巡检和数据备份恢复工作，优化数据库结构，快速定位数据库故障源，提供《数据库巡检报告》、《数据库问题处理报告》、《数据库恢复测试报告》等数据库档案。 5. 构建SaaS化的校级数据可视化平台，建设web数据库浏览工具和web数据库客户端工具，通过零代码的方式构建数据大屏及可视化看板。 6. 软件正版化管理平台，包括永中office2019专业版办公、WPS 365教育版云服务等。 7. 优化一卡通平台架构，升级一卡通子系统，识别标记人员多重身份，实现不同业务场景不同身份类型的个性化收费标准，提升防止数据非法访问篡改的能力。

需满足的要求：质量要求： 1. 无缝对接学校现有数据中心平台、统一身份认证平台、校园一卡通平台、综合服务大厅、研究生管理系统、协同办公系统、网络计费系统等平台，实现系统间数据共享和业务联动，涉及个人身份数据、刷卡数据、计费数据的共享共用，保障学校原有系统功能基础上，管理流程和使用方法的一致延续性。 2.质保期内，随时满足学校协同办公平台、网络计费平台、研究生管理系统、智慧可视化平台等系统的功能升级和数据完善需求，及时响应学校关于跨部门、跨业务、跨系统的业务流程再造，快速构建业务流程及应用服务，满足学校公共服务体系的应用使用需要。 3.迁移过程中，尽力利用夜间切换迁移，确保学校各类信息化服务的连续不间断性。 4.实现业务流程定制的灵活配置和快速构建，提供学校管理人员顺畅管理的通道 。 5.满足国家相关标准、行业规范及*方要求。 服务要求： 1.提供3年质保服务，并提供至少4名专职原厂驻场技术支持工作人员。提供针对本项目的专业化的运维服务团队提供7×24小时的维护和服务。 2.需定期巡检并形成巡检记录报告。 3.接到系统应用异常后15分钟内响应，1小时内故障处理完成，并当日形成故障修复记录报告。 安全要求：与数据中心、身份认证、校园一卡通等系统无缝对接，保障数据的安全规范流转。 时限要求： 1. 签订合同后，4周内，完成部署工作并正式交付，具备正式投入使用环境。 2. 质保期内按照学校使用需求，及时更新系统功能，构建学校改造流程。