内蒙古自治区综合交通运行监测与应急指挥中心2023年08月政府采购意向-2023年12328交通运输服务监督热线外包服务
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内蒙古自治区综合交通运行监测与应急指挥中心2023年08月政府采购意向-2023年12328交通运输服务监督热线外包服务
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2023年07月至2023年08月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2023年12328交通运输服务监督热线外包服务 | 采购内容：12328交通运输服务监督热线外包服务。 采购数量：1项 主要功能或目标：提供7×24小时人工服务和自动语音服务，实现12328电话7×24小时人工接听，电话用户服务满意度达到85%以上。 需满足的要求：“12328”交通运输服务监督热线外包服务利用呼叫中心平台和其他通信资源提供12328系统硬件运行环境、呼叫平台、呼叫中心座席、话务员、网络电路和IVR语音。 | 136.0000 | 2023年08月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
内蒙古自治区综合交通运行监测与应急指挥中心
2023年07月18日
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2023年07月至2023年08月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2023年12328交通运输服务监督热线外包服务 | 采购内容：12328交通运输服务监督热线外包服务。 采购数量：1项 主要功能或目标：提供7×24小时人工服务和自动语音服务，实现12328电话7×24小时人工接听，电话用户服务满意度达到85%以上。 需满足的要求：“12328”交通运输服务监督热线外包服务利用呼叫中心平台和其他通信资源提供12328系统硬件运行环境、呼叫平台、呼叫中心座席、话务员、网络电路和IVR语音。 | 136.0000 | 2023年08月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
内蒙古自治区综合交通运行监测与应急指挥中心
2023年07月18日
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