采购内容：1.5T磁共振维保服务

采购数量：3年

主要功能或目标：一 总体要求 1 开机率（按照1年365天计算）≥95% 2 提供远程系统监控服务 3 提供无限次人工服务 4 提供常规备件服务 5 提供冷头更换服务 6 保证液氦安全水平 7 提供定期保养服务 8 提供第三方水冷机维修服务 9 备件质量合格、来源合法合规 10 提供一次SIREMOBIL Compact L摄像头及数字式处理部件的更换服务 二 远程服务 1 具备客户服务电话 2 具备24小时热线支持服务 3 客户服务中心有专职热线服务人员 4 客户服务中心有专职技术支持人员 5 供应商设有全球技术支持中心，提供电话及邮箱 6 具备实时远程排除故障的能力 7 具备实时远程监测液氦平面的能力 8 具备实时远程监测磁体内温的能力 9 具备实时远程监测磁体内压的能力 10 具备实时远程应用支持的能力 11 具备实时在线查询设备信息和状态的能力 12 具备实时在线报修和创建服务工单的能力 13 具备实时在线查询近期保养计划和更改保养时间的能力 三 保养服务 1 年度保养次数≥2次 2 包含更换保养所需耗材 3 具备检查与测试紧急失超开关的功能 4 检查故障信息，并摘录故障代码 5 图像质量保证测试，并提供系统导出的质量检测结果 6 线圈质量保证测试，并提供系统导出的质量检测结果 7 保养结束出具报告 四 备件服务 1 国内具备保税备件库 2 常用备件送达时间≤2天 3 非常规备件送达时间≤5天 五 冷头和液氦服务 1 具备全新冷头备件的供应能力 2 工程师具备冷头更换资质 3 具备更换冷头的专业工具 4 具备励磁电源 5 具备液氦口密封圈 6 具备匀场架 7 具备氦气检漏仪 8 液氦供应商工程师具备液氦添加的资质 六 工具 1 万用表需定期校准 2 无磁力矩扳手需定期校准 七 应用及诊断能力提升服务 1 具备专职磁共振临床培训专家 八 升级服务 1 提供系统软件补* 2 系统安全升级 九 突发事件处理能力及维修能力证明 1 具备磁体热循环能力 2 具备新型LPC热循环方法能力 3 操作人员具有热循环培训资质 4 具备新磁体更换能力

需满足的要求：

采购内容：1.5T磁共振维保服务

采购数量：3年

主要功能或目标：一 总体要求 1 开机率（按照1年365天计算）≥95% 2 提供远程系统监控服务 3 提供无限次人工服务 4 提供常规备件服务 5 提供冷头更换服务 6 保证液氦安全水平 7 提供定期保养服务 8 提供第三方水冷机维修服务 9 备件质量合格、来源合法合规 10 提供一次SIREMOBIL Compact L摄像头及数字式处理部件的更换服务 二 远程服务 1 具备客户服务电话 2 具备24小时热线支持服务 3 客户服务中心有专职热线服务人员 4 客户服务中心有专职技术支持人员 5 供应商设有全球技术支持中心，提供电话及邮箱 6 具备实时远程排除故障的能力 7 具备实时远程监测液氦平面的能力 8 具备实时远程监测磁体内温的能力 9 具备实时远程监测磁体内压的能力 10 具备实时远程应用支持的能力 11 具备实时在线查询设备信息和状态的能力 12 具备实时在线报修和创建服务工单的能力 13 具备实时在线查询近期保养计划和更改保养时间的能力 三 保养服务 1 年度保养次数≥2次 2 包含更换保养所需耗材 3 具备检查与测试紧急失超开关的功能 4 检查故障信息，并摘录故障代码 5 图像质量保证测试，并提供系统导出的质量检测结果 6 线圈质量保证测试，并提供系统导出的质量检测结果 7 保养结束出具报告 四 备件服务 1 国内具备保税备件库 2 常用备件送达时间≤2天 3 非常规备件送达时间≤5天 五 冷头和液氦服务 1 具备全新冷头备件的供应能力 2 工程师具备冷头更换资质 3 具备更换冷头的专业工具 4 具备励磁电源 5 具备液氦口密封圈 6 具备匀场架 7 具备氦气检漏仪 8 液氦供应商工程师具备液氦添加的资质 六 工具 1 万用表需定期校准 2 无磁力矩扳手需定期校准 七 应用及诊断能力提升服务 1 具备专职磁共振临床培训专家 八 升级服务 1 提供系统软件补* 2 系统安全升级 九 突发事件处理能力及维修能力证明 1 具备磁体热循环能力 2 具备新型LPC热循环方法能力 3 操作人员具有热循环培训资质 4 具备新磁体更换能力

需满足的要求：