被服洗涤需求意向公示

一、项目基本情况

1、项目名称：被服智能洗涤配送服务项目

2、招标范围：医院内所有织物（含医用织物、医护人员的织物、招待所床上用品、医院窗帘、幕帘、棉被、感染性织物等）的洗涤服务。采用RFID智能化配送模式，医护人员的工作服采用可视工服热塑标签。洗涤内容包括：所有洗涤物品的下收、清点、下送、缝补、折叠及熨烫等服务

3、服务期限：*年

4、本项目预算：600万元（具体按实际结算）

二、投标公司应具备条件

投标公司除应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定外，还必须具备以下条件：

1、中华人民共和国境内注册的企业法人，具有独立签订合同的权利和良好履行合同的能力，企业财务状况良好；

2、企业必须依法取得营业执照，经营范围应包含织物洗涤等内容；

3、企业具备医疗卫生系统适用的《公共用纺织品洗涤企业资质证》；

4、企业具有“城镇污水排入排水管网许可证”或“城市排水许可证”或“排污许可证”；

5、未被“信用中国”网站（http://**.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单；

6、本项目不接受联合体投标；

7、企业必须具备固定的洗涤场所且不小于1000平方米。提供房屋产权证或租赁协议（必须提供已承租一年以上协议）；

8、法定代表授权委托人、项目负责人与企业签订的劳动合同和《职工养老保险手册》（内附2022年12月至2023年5月由社保局出具的缴费证明）或由社保机构出具的2022年12月至2023年5月缴费证明；

9、投标公司具有ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHS18001职业健康安全管理体系认证证书，须在认证期有效内。

三、服务要求

（一）人员安排

1、投标人内部要有合理的组织架构，健全的管理制度，配套的设施设备，有专人从事医用被服洗涤工作，人员配置需满足洗涤消毒工作需要；

2、 (略) 服务在岗人员安排不少于8人，并配备项目经理1名，具体 (略) 实际运营情况而定；男职工年龄不高于60周岁，女职工年龄不高于55周岁，如有相应专科技术证书，年龄可适当放宽。同时需提供工作内容及岗位设置，进行收取、配送作业、库存管理等服务。工作时间为：6:30-17:00，节假日无休；

3、管理人员为本单位职工，且拥有管理中高级职称或者大专学历（含）以上（内附身份证、学历证书或职称证书），同时附近六个月，即2022年12月-2023年5月缴费清单或由社保机构出具的2022年12月-2023年5月缴费清单缴费证明 (略) 公章，投标时另提供原件；

4、操作人员需具有洗衣师资格证（需同时提供资格证书 (略) 公章，投标时另提供原件）；

5、从业人员上岗前需接受岗前培训，能熟练掌握洗涤技能，特殊的岗位要有上岗证；

6、从业人员应持有效期内的健康证明，患有痢疾、伤寒、肺结核、各类肠道传染病臆度化脓性或渗出性皮肤病的从业人员在患病期间不应参与直接与被服接触的工作；

7、投标人需按《中华人民共和国劳动法》，做好职业病防护和安全防护。

（二）工作场地及设备

1、医院收取和配 (略) 指定固定场所，中标单位应具备独立合法的医用织物洗涤经营场所，且必须同时具备洁污物理性隔离及相应配套设备（如卫生隔离设备、医护人员织物专用设备等）；

2、工作区域的建筑布局流程应符合WS/T508-2016标准要求。严格划分清洁区（包括烘干、熨烫、修补、折叠、储存、运送以及洁车存放处）和污染区（包括收物交接、分捡、洗涤和污车存放处），设置全封闭式、实际隔断，流程合理，从污到洁，不交叉不逆行，空气不能对流；

3、投标公司拥有独立的半封闭手术敷料整理打包区，提供相关证明材料（现场实景照片、 (略) LOGO，并提供现场操作视频以备核查）；

4、设置收物交接和运送清洁医用被服两个通道，通道间不应有交叉。人流、物流洁污分开，并分别设有污车、洁车存放处；

5、洗涤和烘干设备应使用相关专用洗涤和烘干设备，有条件的宜使用卫生隔离式洗涤、烘干设备。

（三）工作要求

1、洗涤物品需要采用RFID芯片管理系统（厂家不限），收取、配送均实现智能（RFID）管理。中标公司每增加或调整织物，必须将系统数据如实复制给招标人备查；

2、中 (略) 管理部门提供软件终端用于核算。中标 (略) 后勤信息管理系统升级更新、信息互通共享；

3、 (略) 时间要求，将洗净 (略) 指定区域，双方交接数量，并签字确认。送洗织物交接也同样按上述程序进行交接。如中标公司织物未及时送达、接收，第一次予口头警告，第二次予发函限期整改，第三次予以解除合同；

4、中 (略) 免费提供污车、洁车、被服收集车等收运工具， (略) 维护，且材质和 (略) (略) 感要求。院内运送被服的车辆和容器须定期清洁、消毒及维护，标段内合计数量不小于6辆，具体 (略) 实际运行情况而定；运输车辆需提供购车发票、行驶证、带车牌照片，如为租赁车辆需提供车辆租赁协议；

5、按时做好服务工作月报表， (略) 护理部，汇总当月洗涤及服务质量情况， (略) 考核；

6、中标方未及时将洗净物品送达到位，但能够及时改正且未影响招标人正常工作的，招标人不予责任追究。未能及时改正且影响招标人正常工作的，投标人必须承担相应的违约责任。在当月发现上述情况的，由招标方视情节轻重按次扣除当月洗涤费用总额的0.5%至5%。严重影响招标人正常运行时，招标方有权终止合同；

7、中标公司应无 (略) 完成应急性工作任务。如：安排人员临时加班等；

8、清 (略) 服务人员配送至各科室指定位置，并认真收集记录科室对洗涤服务工作的意见和建议， (略) ，并且对处理过程进行跟踪，直到问题解决；

9、污物的收集：

（1） (略) 指定投放污物点，对科室更换的织物进行打包、扫描确认，若发生数量有争议的，应核对保证数目准确；

（2）盛装感染性织物的包装袋必须有标识，为橘红色；

（3）收纳袋要求完好无损，不能有洞或裂缝；适当的扎口，能有效的收紧袋口，不能装得太满；

（4）院方工作人员将送 (略) 收发人员前，及时清理无关洗涤物品（如：圆珠笔，手表、钱包、工作证等），若事后发现需查找的，中标公司负责协助查找。

10、对因中标方洗涤不当引起的染色、褪色、破损等情况或洗涤物品遗失、数目不清和意外损害，中标方必须作出说明， (略) 方共同商定后，按照招标人采购价格及洗涤物品折旧率由承包方进行赔偿，数量以招标人提供证据为准；

11、洗涤报损必须由投标人提出申请，经招标人确认后方可销账，洗涤费用不再结算。未经招标人确认一律按照洗涤物丢失处理。

（四）关于洗涤物的收发

1、坚持下收、下送制度，严格执行被服的交接手续，收送物品要及时，收发物品当面点清，并检查洗涤物品原有质地、颜色、污损情况等，双方责任人共同签字确认；

2、按照招标人要求，及时对招标人需洗涤的物品进行下收，如有特殊原因招标人需当天清洗的洗涤物品，投标人应安排无条件服从随叫随到，做到当天收取、当天清洗完毕。

（五）洗涤要求

为避免交叉感染，承担疾控的社会责任，中标公司必须遵守国家最新颁布的《医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508—2016有关规定要求严格执行。根据医用织物的特点，制定洗涤工艺流程标准，保证洗涤质量。具体措施如下：

1、投标人应严格规范操作流程、分类洗涤、统一消毒，并保证质量；

2、医务人员和普通病人用后的被服用品应分机、分批洗涤；

3、医用与非医用的被服用品不得混洗；

4、专机洗涤设备应有相应标识；

5、手术室医用织物单独洗涤消毒；

6、产房、新生儿室等婴儿用后的被服用品应专机洗涤消毒；

7、感染性织物应按照《医用织物洗涤消毒技术规范》规定要求设置专区域使用隔离机专机洗涤消毒，并按照先消毒后洗涤的原则；

8、保证脏被服及时洗净，不得长时间存放脏被服；

9、不得混放干净被服和脏被服，员工也不得同时处理干净和脏被服，相对清洁被服与有血迹、体液污染或传染性被服要分机水洗；

10、洗衣房所使用的水洗机必须有加热系统（蒸汽或电）而且能使用自动洗涤程序洗涤。每台水洗机都要专人负责，并定期清洁消毒整台设备；

11、对于洗涤所使用的清洁剂要求供应商有政府批准的资质，且清洁剂包装物安全、无泄露；各类清洁剂有醒目的不同颜色标签，并有安全警示标识。每种清洁剂都有产品说明书、安全资料单(MSDS)及防护要求；

12、白色织物的洗涤过程中不能使用含氯漂白剂，如使用含氯漂白剂的洗涤过程中，温度不能高于70摄氏度，pH值应该在5.5-7.5之间，与人直接接触的医用纺品在洗涤后，pH值应该在5.5—6.5之间；

13、招标人对验收检查中洗涤质量不合格的物品有权进行退回，中标方必须无条件收回进行免费重新洗涤，并要虚心接受招标人的意见或建议，不得以任何理由拖延、搪塞或带有不满情绪，否则，招标人有权终止洗涤协议。

（六）烘干要求：

洗净衣服须送入烘干机或平烫机进行烘干处理。

（七）折叠要求

1、折叠过程中进行质检，要求对检出残留血迹、污迹的衣物进行回洗；

2、对于带有不同污渍需要回洗的医用纺品，要针对其污渍的特点使用相对应的回洗方法和去渍手段，多次回洗仍无法去除污渍的医用纺品做报废处理。

（八）被服贮存、运送要求

1、投标人运送被服用品的车辆由投标人自行提供；

2、使用后的被服用品和洗涤后的被服用品应有专用的运输车辆、工具运输，不得混装混运，每日消毒，避免交叉感染；

3、被服用品应采取封闭方式运送，防止污染环境并有利于保洁；

4、洗涤后清洁的被服用品应储存在清洁干燥处，储存过程中应防止二次污染，如被污染应重新洗涤；

5、根据招标人时间要求，将洗净物品送至各病区，并清点数量，由双方签字确认，送洗物品交接也同样处理。

（九）收发、缝补、破损的处理

1、对织物中出现小洞、脱线、掉纽扣等负责缝补，并在配送至科室前应保证缝补到位；

2、手术敷料如有破损按规定要求不得缝补后使用；

（十）考核要求

(略) 对洗涤、缝补、熨烫及服务的质量进行考核，具体考核标准见附件1月度综合考评≥90分（含90分）。每月综合考评分数低于90分，每下降1分，扣除相应的智能管理洗涤服务费用300元，以此类推。每月综合考评分数≤75分，第一次予口头警告，第二次予发函限期整改，第三次予以经济处罚或者解除合同（采购人有权单方取消中标单位服务资格，立即终止合同且不承担任何赔偿）。每月对考核中存在问题，实施分析整改报告并递交护理部备案。（考核表见附表1）

（十一）关于洗涤物的质量、检查及验收

1、招标人安排专职人员负责进行核对和验收，核对验收内容为洗涤物品类别、数量、洗涤质量；

2、招标人根据洗涤数量及验收情况填写《被服洗涤收单》，双方共同签字确认，以验收单注明的类别及数目作为结算依据；

3、洗涤物品验收员要认真细致负责的做好验收工作，护理部将组织相关人员不定期的对各病区验收合格的洗涤物品进行检查，对洗涤不合格的物品签收验收合格单者，要追究物品验收员的责任；

4、洗涤后的被服用品应外观整洁、干燥、平整、无污渍、无血渍、无异味、无异物、无破损，不应出现潮湿和外平里皱的现象；对有熨烫要求的物品必须熨烫到位；对破损物品（缺钮扣、少带子、脱线缝、撕裂……）必须缝补完好后方能发出；

5、 (略) 内感染，投标人要保证对所有洗涤物品进行分类洗涤消毒存放、运输，并符合微生物检测要求，并按照招标人要求定期提供检测报告。招标人将不定期对洗涤过程进行检查或对洗涤后的物品进行细菌学指标监测，如洗涤物品未进行消毒或细菌指标超标，由招标方视情节轻重按次扣除当月洗涤费总额的5%至10%向投标方追究违约金。合同期内连续检查3次发现未对洗涤物品进行消毒或监测3次不合格者（检查结果不符 合微生物检测要求的检查费用由投标人支付），招标人可解除洗涤协议；

6、洗涤物品应随时接受卫生防疫部门的检测， (略) ， (略) 的医用织物和洗涤场所进行监督和采样检查，以确保洗涤质量。出现特殊感染物品将会根据相关规定进行单独处理。为防止交叉感染，确保病人安全，对于疑似感染病人的医用织物和其他卫生部门要求的特殊医用织物，医院将按医疗废弃物处置， (略) 。

7、因投标人洗涤未达标造 (略) 内交叉感染所引起的一切后果，由投标人承担全部责任；

（十二）报价内容

1、医院织物洗 (略) 提供的清单报价，税款等费用都计入单价中，如实际工作中出现未列物品，参照同类品种价格；

2、医用织物需要采用RFID芯片管理系统（厂家不限），收取、配送均实现智能（RFID）管理。现有棉织品的RFID芯片由中标单位负责提供并负责安装。服务期间新增 (略) 自行采购，中标单位提供RFID芯片（芯片费用已含在本项目采购内容中，不再另外收费）。院内棉织品基数、新增或报废， (略) 方核准，中标单位不得无故要求增加。中标公司每增加或调整织物，必须将系统数据如实复制给招标人备查。发现不实数据中止合同；

3、RFID系统配送费用按照实际RFID应用和洗涤的种类和数量进行核算。关联的人工、材料、设备服务及税款等费用都计入单价中，若实际工作中发生数量改变按照实际数量计算费用；

4、中 (略) 免费提供信息硬件及软件终端用于该项目（医院仅享有服务期内使用权），以及核算和管理。中标公司免费进行产品优化和纠错类升级更新，并提供信息数据互通共享， (略) 提供数据接口服务；

5、付款方式：每月的10日前，双方将上月洗涤织物交接清单的数量进行汇总，核对制表，并经双方签字确认后，中标公司再开具发票送达护理部审批，审批完成后20个工作日内支付当笔款项；

6、医院支付合同费用外，不再承担其它任何费用（包括个人），洗涤投标总价应包含在承包期内完成服务内容所需要的一切费用。投标总价包括但不限于：人员工资、奖金、节假日加班费用、社保、意外险及各类保险、运输、洗涤、租费、开票税金、利润等、管理费、维护及平时保养耗材费用、工具损耗等及合同包含的所有风险、责任等。中标公司如因社保、医保或工资等问题与员工发生纠纷，应自行解决，但不 (略) 。

被服洗涤需求意向公示

一、项目基本情况

1、项目名称：被服智能洗涤配送服务项目

2、招标范围：医院内所有织物（含医用织物、医护人员的织物、招待所床上用品、医院窗帘、幕帘、棉被、感染性织物等）的洗涤服务。采用RFID智能化配送模式，医护人员的工作服采用可视工服热塑标签。洗涤内容包括：所有洗涤物品的下收、清点、下送、缝补、折叠及熨烫等服务

3、服务期限：*年

4、本项目预算：600万元（具体按实际结算）

二、投标公司应具备条件

投标公司除应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定外，还必须具备以下条件：

1、中华人民共和国境内注册的企业法人，具有独立签订合同的权利和良好履行合同的能力，企业财务状况良好；

2、企业必须依法取得营业执照，经营范围应包含织物洗涤等内容；

3、企业具备医疗卫生系统适用的《公共用纺织品洗涤企业资质证》；

4、企业具有“城镇污水排入排水管网许可证”或“城市排水许可证”或“排污许可证”；

5、未被“信用中国”网站（http://**.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单；

6、本项目不接受联合体投标；

7、企业必须具备固定的洗涤场所且不小于1000平方米。提供房屋产权证或租赁协议（必须提供已承租一年以上协议）；

8、法定代表授权委托人、项目负责人与企业签订的劳动合同和《职工养老保险手册》（内附2022年12月至2023年5月由社保局出具的缴费证明）或由社保机构出具的2022年12月至2023年5月缴费证明；

9、投标公司具有ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHS18001职业健康安全管理体系认证证书，须在认证期有效内。

三、服务要求

（一）人员安排

1、投标人内部要有合理的组织架构，健全的管理制度，配套的设施设备，有专人从事医用被服洗涤工作，人员配置需满足洗涤消毒工作需要；

2、 (略) 服务在岗人员安排不少于8人，并配备项目经理1名，具体 (略) 实际运营情况而定；男职工年龄不高于60周岁，女职工年龄不高于55周岁，如有相应专科技术证书，年龄可适当放宽。同时需提供工作内容及岗位设置，进行收取、配送作业、库存管理等服务。工作时间为：6:30-17:00，节假日无休；

3、管理人员为本单位职工，且拥有管理中高级职称或者大专学历（含）以上（内附身份证、学历证书或职称证书），同时附近六个月，即2022年12月-2023年5月缴费清单或由社保机构出具的2022年12月-2023年5月缴费清单缴费证明 (略) 公章，投标时另提供原件；

4、操作人员需具有洗衣师资格证（需同时提供资格证书 (略) 公章，投标时另提供原件）；

5、从业人员上岗前需接受岗前培训，能熟练掌握洗涤技能，特殊的岗位要有上岗证；

6、从业人员应持有效期内的健康证明，患有痢疾、伤寒、肺结核、各类肠道传染病臆度化脓性或渗出性皮肤病的从业人员在患病期间不应参与直接与被服接触的工作；

7、投标人需按《中华人民共和国劳动法》，做好职业病防护和安全防护。

（二）工作场地及设备

1、医院收取和配 (略) 指定固定场所，中标单位应具备独立合法的医用织物洗涤经营场所，且必须同时具备洁污物理性隔离及相应配套设备（如卫生隔离设备、医护人员织物专用设备等）；

2、工作区域的建筑布局流程应符合WS/T508-2016标准要求。严格划分清洁区（包括烘干、熨烫、修补、折叠、储存、运送以及洁车存放处）和污染区（包括收物交接、分捡、洗涤和污车存放处），设置全封闭式、实际隔断，流程合理，从污到洁，不交叉不逆行，空气不能对流；

3、投标公司拥有独立的半封闭手术敷料整理打包区，提供相关证明材料（现场实景照片、 (略) LOGO，并提供现场操作视频以备核查）；

4、设置收物交接和运送清洁医用被服两个通道，通道间不应有交叉。人流、物流洁污分开，并分别设有污车、洁车存放处；

5、洗涤和烘干设备应使用相关专用洗涤和烘干设备，有条件的宜使用卫生隔离式洗涤、烘干设备。

（三）工作要求

1、洗涤物品需要采用RFID芯片管理系统（厂家不限），收取、配送均实现智能（RFID）管理。中标公司每增加或调整织物，必须将系统数据如实复制给招标人备查；

2、中 (略) 管理部门提供软件终端用于核算。中标 (略) 后勤信息管理系统升级更新、信息互通共享；

3、 (略) 时间要求，将洗净 (略) 指定区域，双方交接数量，并签字确认。送洗织物交接也同样按上述程序进行交接。如中标公司织物未及时送达、接收，第一次予口头警告，第二次予发函限期整改，第三次予以解除合同；

4、中 (略) 免费提供污车、洁车、被服收集车等收运工具， (略) 维护，且材质和 (略) (略) 感要求。院内运送被服的车辆和容器须定期清洁、消毒及维护，标段内合计数量不小于6辆，具体 (略) 实际运行情况而定；运输车辆需提供购车发票、行驶证、带车牌照片，如为租赁车辆需提供车辆租赁协议；

5、按时做好服务工作月报表， (略) 护理部，汇总当月洗涤及服务质量情况， (略) 考核；

6、中标方未及时将洗净物品送达到位，但能够及时改正且未影响招标人正常工作的，招标人不予责任追究。未能及时改正且影响招标人正常工作的，投标人必须承担相应的违约责任。在当月发现上述情况的，由招标方视情节轻重按次扣除当月洗涤费用总额的0.5%至5%。严重影响招标人正常运行时，招标方有权终止合同；

7、中标公司应无 (略) 完成应急性工作任务。如：安排人员临时加班等；

8、清 (略) 服务人员配送至各科室指定位置，并认真收集记录科室对洗涤服务工作的意见和建议， (略) ，并且对处理过程进行跟踪，直到问题解决；

9、污物的收集：

（1） (略) 指定投放污物点，对科室更换的织物进行打包、扫描确认，若发生数量有争议的，应核对保证数目准确；

（2）盛装感染性织物的包装袋必须有标识，为橘红色；

（3）收纳袋要求完好无损，不能有洞或裂缝；适当的扎口，能有效的收紧袋口，不能装得太满；

（4）院方工作人员将送 (略) 收发人员前，及时清理无关洗涤物品（如：圆珠笔，手表、钱包、工作证等），若事后发现需查找的，中标公司负责协助查找。

10、对因中标方洗涤不当引起的染色、褪色、破损等情况或洗涤物品遗失、数目不清和意外损害，中标方必须作出说明， (略) 方共同商定后，按照招标人采购价格及洗涤物品折旧率由承包方进行赔偿，数量以招标人提供证据为准；

11、洗涤报损必须由投标人提出申请，经招标人确认后方可销账，洗涤费用不再结算。未经招标人确认一律按照洗涤物丢失处理。

（四）关于洗涤物的收发

1、坚持下收、下送制度，严格执行被服的交接手续，收送物品要及时，收发物品当面点清，并检查洗涤物品原有质地、颜色、污损情况等，双方责任人共同签字确认；

2、按照招标人要求，及时对招标人需洗涤的物品进行下收，如有特殊原因招标人需当天清洗的洗涤物品，投标人应安排无条件服从随叫随到，做到当天收取、当天清洗完毕。

（五）洗涤要求

为避免交叉感染，承担疾控的社会责任，中标公司必须遵守国家最新颁布的《医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508—2016有关规定要求严格执行。根据医用织物的特点，制定洗涤工艺流程标准，保证洗涤质量。具体措施如下：

1、投标人应严格规范操作流程、分类洗涤、统一消毒，并保证质量；

2、医务人员和普通病人用后的被服用品应分机、分批洗涤；

3、医用与非医用的被服用品不得混洗；

4、专机洗涤设备应有相应标识；

5、手术室医用织物单独洗涤消毒；

6、产房、新生儿室等婴儿用后的被服用品应专机洗涤消毒；

7、感染性织物应按照《医用织物洗涤消毒技术规范》规定要求设置专区域使用隔离机专机洗涤消毒，并按照先消毒后洗涤的原则；

8、保证脏被服及时洗净，不得长时间存放脏被服；

9、不得混放干净被服和脏被服，员工也不得同时处理干净和脏被服，相对清洁被服与有血迹、体液污染或传染性被服要分机水洗；

10、洗衣房所使用的水洗机必须有加热系统（蒸汽或电）而且能使用自动洗涤程序洗涤。每台水洗机都要专人负责，并定期清洁消毒整台设备；

11、对于洗涤所使用的清洁剂要求供应商有政府批准的资质，且清洁剂包装物安全、无泄露；各类清洁剂有醒目的不同颜色标签，并有安全警示标识。每种清洁剂都有产品说明书、安全资料单(MSDS)及防护要求；

12、白色织物的洗涤过程中不能使用含氯漂白剂，如使用含氯漂白剂的洗涤过程中，温度不能高于70摄氏度，pH值应该在5.5-7.5之间，与人直接接触的医用纺品在洗涤后，pH值应该在5.5—6.5之间；

13、招标人对验收检查中洗涤质量不合格的物品有权进行退回，中标方必须无条件收回进行免费重新洗涤，并要虚心接受招标人的意见或建议，不得以任何理由拖延、搪塞或带有不满情绪，否则，招标人有权终止洗涤协议。

（六）烘干要求：

洗净衣服须送入烘干机或平烫机进行烘干处理。

（七）折叠要求

1、折叠过程中进行质检，要求对检出残留血迹、污迹的衣物进行回洗；

2、对于带有不同污渍需要回洗的医用纺品，要针对其污渍的特点使用相对应的回洗方法和去渍手段，多次回洗仍无法去除污渍的医用纺品做报废处理。

（八）被服贮存、运送要求

1、投标人运送被服用品的车辆由投标人自行提供；

2、使用后的被服用品和洗涤后的被服用品应有专用的运输车辆、工具运输，不得混装混运，每日消毒，避免交叉感染；

3、被服用品应采取封闭方式运送，防止污染环境并有利于保洁；

4、洗涤后清洁的被服用品应储存在清洁干燥处，储存过程中应防止二次污染，如被污染应重新洗涤；

5、根据招标人时间要求，将洗净物品送至各病区，并清点数量，由双方签字确认，送洗物品交接也同样处理。

（九）收发、缝补、破损的处理

1、对织物中出现小洞、脱线、掉纽扣等负责缝补，并在配送至科室前应保证缝补到位；

2、手术敷料如有破损按规定要求不得缝补后使用；

（十）考核要求

(略) 对洗涤、缝补、熨烫及服务的质量进行考核，具体考核标准见附件1月度综合考评≥90分（含90分）。每月综合考评分数低于90分，每下降1分，扣除相应的智能管理洗涤服务费用300元，以此类推。每月综合考评分数≤75分，第一次予口头警告，第二次予发函限期整改，第三次予以经济处罚或者解除合同（采购人有权单方取消中标单位服务资格，立即终止合同且不承担任何赔偿）。每月对考核中存在问题，实施分析整改报告并递交护理部备案。（考核表见附表1）

（十一）关于洗涤物的质量、检查及验收

1、招标人安排专职人员负责进行核对和验收，核对验收内容为洗涤物品类别、数量、洗涤质量；

2、招标人根据洗涤数量及验收情况填写《被服洗涤收单》，双方共同签字确认，以验收单注明的类别及数目作为结算依据；

3、洗涤物品验收员要认真细致负责的做好验收工作，护理部将组织相关人员不定期的对各病区验收合格的洗涤物品进行检查，对洗涤不合格的物品签收验收合格单者，要追究物品验收员的责任；

4、洗涤后的被服用品应外观整洁、干燥、平整、无污渍、无血渍、无异味、无异物、无破损，不应出现潮湿和外平里皱的现象；对有熨烫要求的物品必须熨烫到位；对破损物品（缺钮扣、少带子、脱线缝、撕裂……）必须缝补完好后方能发出；

5、 (略) 内感染，投标人要保证对所有洗涤物品进行分类洗涤消毒存放、运输，并符合微生物检测要求，并按照招标人要求定期提供检测报告。招标人将不定期对洗涤过程进行检查或对洗涤后的物品进行细菌学指标监测，如洗涤物品未进行消毒或细菌指标超标，由招标方视情节轻重按次扣除当月洗涤费总额的5%至10%向投标方追究违约金。合同期内连续检查3次发现未对洗涤物品进行消毒或监测3次不合格者（检查结果不符 合微生物检测要求的检查费用由投标人支付），招标人可解除洗涤协议；

6、洗涤物品应随时接受卫生防疫部门的检测， (略) ， (略) 的医用织物和洗涤场所进行监督和采样检查，以确保洗涤质量。出现特殊感染物品将会根据相关规定进行单独处理。为防止交叉感染，确保病人安全，对于疑似感染病人的医用织物和其他卫生部门要求的特殊医用织物，医院将按医疗废弃物处置， (略) 。

7、因投标人洗涤未达标造 (略) 内交叉感染所引起的一切后果，由投标人承担全部责任；

（十二）报价内容

1、医院织物洗 (略) 提供的清单报价，税款等费用都计入单价中，如实际工作中出现未列物品，参照同类品种价格；

2、医用织物需要采用RFID芯片管理系统（厂家不限），收取、配送均实现智能（RFID）管理。现有棉织品的RFID芯片由中标单位负责提供并负责安装。服务期间新增 (略) 自行采购，中标单位提供RFID芯片（芯片费用已含在本项目采购内容中，不再另外收费）。院内棉织品基数、新增或报废， (略) 方核准，中标单位不得无故要求增加。中标公司每增加或调整织物，必须将系统数据如实复制给招标人备查。发现不实数据中止合同；

3、RFID系统配送费用按照实际RFID应用和洗涤的种类和数量进行核算。关联的人工、材料、设备服务及税款等费用都计入单价中，若实际工作中发生数量改变按照实际数量计算费用；

4、中 (略) 免费提供信息硬件及软件终端用于该项目（医院仅享有服务期内使用权），以及核算和管理。中标公司免费进行产品优化和纠错类升级更新，并提供信息数据互通共享， (略) 提供数据接口服务；

5、付款方式：每月的10日前，双方将上月洗涤织物交接清单的数量进行汇总，核对制表，并经双方签字确认后，中标公司再开具发票送达护理部审批，审批完成后20个工作日内支付当笔款项；

6、医院支付合同费用外，不再承担其它任何费用（包括个人），洗涤投标总价应包含在承包期内完成服务内容所需要的一切费用。投标总价包括但不限于：人员工资、奖金、节假日加班费用、社保、意外险及各类保险、运输、洗涤、租费、开票税金、利润等、管理费、维护及平时保养耗材费用、工具损耗等及合同包含的所有风险、责任等。中标公司如因社保、医保或工资等问题与员工发生纠纷，应自行解决，但不 (略) 。