C0502办公设备维修和保养服务

（一）采购目标：为保障商务部部机关日常办公的正常运转，确保部机关办公设备正常运行。（二）服务时间：2024年1月1日-2024年12月31日（三）采购地点： (略) 东长安街2号商务部（四）服务要求：采购人无法安装或调试的零配件及耗材，供应商需安排工程师上门调试安装，或联系厂家派员安装。（五）响应时间要求：工作日内实时响应，并在每个工作日下午两点前送货（送前一天下午与当天上午订购货品），如遇采购人急需货物，供应商需在采购人要求的时间内单独及时送达；对所有送修的设备，两个工作日内维修完毕并送回。（六）采购服务标准：1）保证所提供零配件和耗材货源充足、质量稳定，无以次充好、以旧充新，无克扣零配件和耗材生产商家让利或附赠物品现象。所提供的零配件和耗材如不符合采购人质量要求，采购人有权令其退回。如因质量问题引起的采购人设备损毁，供应商需承担由此为采购人带来的全部损失。2）对采购人提出的货品，供应商需无条件接受退换货措施。3）对所有维修设备的零配件质保6个月。（七）验收标准：要求货品包装完整，无明显破损，最终以采购人收货时验收为准。

C0502办公设备维修和保养服务

（一）采购目标：为保障商务部部机关日常办公的正常运转，确保部机关办公设备正常运行。（二）服务时间：2024年1月1日-2024年12月31日（三）采购地点： (略) 东长安街2号商务部（四）服务要求：采购人无法安装或调试的零配件及耗材，供应商需安排工程师上门调试安装，或联系厂家派员安装。（五）响应时间要求：工作日内实时响应，并在每个工作日下午两点前送货（送前一天下午与当天上午订购货品），如遇采购人急需货物，供应商需在采购人要求的时间内单独及时送达；对所有送修的设备，两个工作日内维修完毕并送回。（六）采购服务标准：1）保证所提供零配件和耗材货源充足、质量稳定，无以次充好、以旧充新，无克扣零配件和耗材生产商家让利或附赠物品现象。所提供的零配件和耗材如不符合采购人质量要求，采购人有权令其退回。如因质量问题引起的采购人设备损毁，供应商需承担由此为采购人带来的全部损失。2）对采购人提出的货品，供应商需无条件接受退换货措施。3）对所有维修设备的零配件质保6个月。（七）验收标准：要求货品包装完整，无明显破损，最终以采购人收货时验收为准。