杭州市西湖区人民政府留下街道办事处2023年9月政府采购意向-留下街道办公大楼物业服务
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杭州市西湖区人民政府留下街道办事处2023年9月政府采购意向-留下街道办公大楼物业服务
(略) 西湖区人民政府留下街道办事处2023年9月政府采购意向
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 落实政府采购政策功能情况 | 备注 |
| 1 | 留下街道办公大楼物业服务 | 留下街道办公大楼物业服务需求 一、物业情况 1、 (略) 西湖区人民政府留下街道办事处办公大楼： (略) 西湖区留下街128号，建筑面积 7500 平方米，办公楼层为6 层，其它楼层为办公室及会议室等用房，楼内工作人员约 200 人。 2、 (略) 西湖区留下街道便民服务中心： (略) 西湖区梦屏北苑3幢一楼。 3、 (略) 西湖区留下街道综合执法办公大楼： (略) 西湖区留下街道留和路76 号。 二、物业服务招标内容 1、大楼保安服务。一楼综治中心安保及咨询服务；办公楼大厅来访接待及收发服务及楼层的巡逻，全区域24小时安保巡逻；停车场及立体车库的管理。 2、大楼保洁服务。含特定办公室，会议室，所有公共区域走廊、楼梯，公共厕所，停车场所保洁。 3、大楼会议服务，大型活动及会议的临时服务。 4、所有物业内的垃圾分类服务。 5、大楼内公用设施设备日常巡检、零星维修工程工作，做好会议室音控调试维护保养工作。 6、人员基本配置 部门 岗位名称 人员数量 管理服务区域及岗位职责 综合部（1人） 项目主管 1 负责整个项目的物业服务工作 保安部 （12人） 机关大楼 白班 6 负责街道主进出口管理工作，街道上下班高峰立岗迎送礼仪服务，门前区域及内部停车管理及外来人员的盘问登记。 机关大楼 夜班 1 负责街道下班后的工作接管与夜间值班当班期间，负责楼宇内外安全及消防隐患巡查等工作 轮休 1 8人保安编制，其中1人轮休，保安采取做六休一（12小时两班倒工作制）。 便民服务中心 白班 1 负责便民服务中心门前区域及内部服务大厅的管理及外来人员的盘问、登记工作。 综合执法办公大楼白班 2 负责综合执法办公大楼主进出口管理工作，上下班高峰立岗迎送礼仪服务，门前区域及内部停车管理及外来人员的盘问登记。 综合执法办公大楼夜班 1 负责综合执法办公大楼下班后的工作接管与夜间值班当班期间，负责办公楼宇内外安全及消防隐患巡查等工作 保洁部（9人） 机关大楼保洁员 5 按照划分区域楼层，做好各项保洁服务工作，同时应做好垃圾分类工作。重点兼顾几个领导办公室卫生清洁工作。 便民服务中心 1 负责便民服务中心各项保洁服务工作，同时应做好垃圾分类管理工作。 综合执法办公 大楼 3 负责综合执法3幢办公大楼公共区域的保洁服务工作，同时做好垃圾分类管理工作。 会务部（2人） 机关大楼会务 2 负责会议室内茶水，以及开会需要的设备，做好会议室之间的协调，相关会议室的保洁，和会议室的清场工作。 工程部（1人） 机关大楼工程 维修 1 负责大楼内公用设施设备日常巡检、零星维修工程工作，做好会议室音控调试维护保养工作。 说明：我司在留下街道办公大楼物业总体人员配置为25人，其中保安员12人，作息时间采取12小时做六休一工作制度；保洁人员9人，作息时间采取8小时做六休一工作制度；会务人员2人，采取8小时做六休一工作制度。工程人员1人，作息时间采取8小时工作制度，每周到岗3天。管理服务过程中，随时做好*方需求的工作配合，确保办公楼内外物业安保、保洁、会议接待、工程维修管理服务质量。 三、物业服务基本要求 1、保安服务要求及标准 ①保安人员上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服（门岗、服务大厅保安年龄在55岁以内），仪容仪表规范整齐，当值时姿式挺直，站立时不倚不靠。 ②规定岗位实行24小时值班制度，按规定上岗交接班，到达指定区域，密切关注岗位周围的情况，及时处置各类突发情况。 ③熟悉保安岗位职责和任务，掌握服务大厅、来访大厅安保工作的规律和特点，掌握一般事件的处理方法。 ④加强巡逻检查，训练有素，言语规范，认真负责，文明工作，及时处理服务大厅内各类纠纷、上访，严防事态扩大，必要时及时报警。 ⑤加强进出人员管理，严禁推销、小贩等闲杂人员进入大楼内，禁止外来人员私自进入大楼办公区域，发现可疑人员及时报告主管领导，维护服务大楼安全、正常的工作环境，做好大楼防疫工作。 ⑥加强对出入大楼物品的管理，严禁危险品进入大楼。 ⑦加强停车管理，确保停车秩序井然、大楼周边道路畅通。 ⑧加强非机动车管理，引导工作人员、办事群众将非机动车停放在指定区域内，禁止自行车、电动车进入大楼内部。 ⑨晚班保安负责大楼和规划红线内范围夜间安全工作，定时对大楼内重点部位进行巡查，对大楼进出通道进行上锁，并做好人员进出登记工作。 2、保洁工作要求及标准 ①公共场所日常服务内容：水泥地面、石材地面、扶手、门窗玻璃、门及门窗框、天花板、栏杆、消防楼梯区域等，及时清除各种垃圾等杂物，无积灰、印迹、污渍等。 ②特定办公室的日常保洁服务及临时性即时保洁。 ③门厅、办公区域等特定区域保洁服务内容：地面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁附体，灯具、垃圾桶等公用设施表面，电梯及卫生间等严格按要求做好清洁、清运及日常消杀工作，无积灰、印迹、污渍。白色墙面及顶面如有污渍等应及时清除。 ④顶篷等边缘区域服务内容：屋顶屋面、沟槽、地面及边角区域，各种附体表面及时进行清洁。 ⑤垃圾清运服务内容：做好垃圾分类管理，垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，每日清理二次，做到日产日清，定期清洗，每周消毒一次，无明显积水，无蚊蝇飞舞。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。各类垃圾运到规定的垃圾房，其中公共区域、卫生间无堆积垃圾（根据实际情况增加垃圾清理次数）。 (略) 内的道路、停车场、绿地和“门前三包”及所有公共区域的地面，无有形垃圾和建筑垃圾、无堆积杂物、无积水和淤泥、无阻塞等。做到每日清扫两次，巡回保洁。 3、会议接待服务范围 ①日常服务：负责大、小会议室，室内卫生保洁及优质会议服务。具体要求：会议室保洁，会议室卫生由会务人员一会一保循环保洁，其中会议接待员在接到会议任务后按要求及时布置好会场，对会议布置有特殊要求的要协助做好工作。会中提供会务服务、茶水等服务，会后及时进行保洁并定时清洁桌椅，余下会议室统一由会务人员负责茶水备齐，期间不进行会中服务。 ②应急服务：突发事件的应急会议优质服务，不限时间。 ③*方负责会议接纳和安排。 4、工程维修服务范围(由物业负责出人工，街道负责材料费用） ①大楼内公用设施设备日常巡检、零星维修工程工作。由此产生的工程物料费用由街道自行承担。 ②配合街道维保单位做好会议音控调试及使用工作。 四、其它情况说明 1、大楼内的消控设备、电梯等公用设施由专业维保单位进行定期维护和保养，不在招标内容中。 2、因机关加班和临时性、突击性工作及重大活动期间，要做好保安、保洁、会议接待相关服务保障。 (略) 西湖区留下街道办事处 2023年9月6日 | * | 2023年10月 |
(略) 西湖区人民政府留下街道办事处2023年9月政府采购意向
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 落实政府采购政策功能情况 | 备注 |
| 1 | 留下街道办公大楼物业服务 | 留下街道办公大楼物业服务需求 一、物业情况 1、 (略) 西湖区人民政府留下街道办事处办公大楼： (略) 西湖区留下街128号，建筑面积 7500 平方米，办公楼层为6 层，其它楼层为办公室及会议室等用房，楼内工作人员约 200 人。 2、 (略) 西湖区留下街道便民服务中心： (略) 西湖区梦屏北苑3幢一楼。 3、 (略) 西湖区留下街道综合执法办公大楼： (略) 西湖区留下街道留和路76 号。 二、物业服务招标内容 1、大楼保安服务。一楼综治中心安保及咨询服务；办公楼大厅来访接待及收发服务及楼层的巡逻，全区域24小时安保巡逻；停车场及立体车库的管理。 2、大楼保洁服务。含特定办公室，会议室，所有公共区域走廊、楼梯，公共厕所，停车场所保洁。 3、大楼会议服务，大型活动及会议的临时服务。 4、所有物业内的垃圾分类服务。 5、大楼内公用设施设备日常巡检、零星维修工程工作，做好会议室音控调试维护保养工作。 6、人员基本配置 部门 岗位名称 人员数量 管理服务区域及岗位职责 综合部（1人） 项目主管 1 负责整个项目的物业服务工作 保安部 （12人） 机关大楼 白班 6 负责街道主进出口管理工作，街道上下班高峰立岗迎送礼仪服务，门前区域及内部停车管理及外来人员的盘问登记。 机关大楼 夜班 1 负责街道下班后的工作接管与夜间值班当班期间，负责楼宇内外安全及消防隐患巡查等工作 轮休 1 8人保安编制，其中1人轮休，保安采取做六休一（12小时两班倒工作制）。 便民服务中心 白班 1 负责便民服务中心门前区域及内部服务大厅的管理及外来人员的盘问、登记工作。 综合执法办公大楼白班 2 负责综合执法办公大楼主进出口管理工作，上下班高峰立岗迎送礼仪服务，门前区域及内部停车管理及外来人员的盘问登记。 综合执法办公大楼夜班 1 负责综合执法办公大楼下班后的工作接管与夜间值班当班期间，负责办公楼宇内外安全及消防隐患巡查等工作 保洁部（9人） 机关大楼保洁员 5 按照划分区域楼层，做好各项保洁服务工作，同时应做好垃圾分类工作。重点兼顾几个领导办公室卫生清洁工作。 便民服务中心 1 负责便民服务中心各项保洁服务工作，同时应做好垃圾分类管理工作。 综合执法办公 大楼 3 负责综合执法3幢办公大楼公共区域的保洁服务工作，同时做好垃圾分类管理工作。 会务部（2人） 机关大楼会务 2 负责会议室内茶水，以及开会需要的设备，做好会议室之间的协调，相关会议室的保洁，和会议室的清场工作。 工程部（1人） 机关大楼工程 维修 1 负责大楼内公用设施设备日常巡检、零星维修工程工作，做好会议室音控调试维护保养工作。 说明：我司在留下街道办公大楼物业总体人员配置为25人，其中保安员12人，作息时间采取12小时做六休一工作制度；保洁人员9人，作息时间采取8小时做六休一工作制度；会务人员2人，采取8小时做六休一工作制度。工程人员1人，作息时间采取8小时工作制度，每周到岗3天。管理服务过程中，随时做好*方需求的工作配合，确保办公楼内外物业安保、保洁、会议接待、工程维修管理服务质量。 三、物业服务基本要求 1、保安服务要求及标准 ①保安人员上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服（门岗、服务大厅保安年龄在55岁以内），仪容仪表规范整齐，当值时姿式挺直，站立时不倚不靠。 ②规定岗位实行24小时值班制度，按规定上岗交接班，到达指定区域，密切关注岗位周围的情况，及时处置各类突发情况。 ③熟悉保安岗位职责和任务，掌握服务大厅、来访大厅安保工作的规律和特点，掌握一般事件的处理方法。 ④加强巡逻检查，训练有素，言语规范，认真负责，文明工作，及时处理服务大厅内各类纠纷、上访，严防事态扩大，必要时及时报警。 ⑤加强进出人员管理，严禁推销、小贩等闲杂人员进入大楼内，禁止外来人员私自进入大楼办公区域，发现可疑人员及时报告主管领导，维护服务大楼安全、正常的工作环境，做好大楼防疫工作。 ⑥加强对出入大楼物品的管理，严禁危险品进入大楼。 ⑦加强停车管理，确保停车秩序井然、大楼周边道路畅通。 ⑧加强非机动车管理，引导工作人员、办事群众将非机动车停放在指定区域内，禁止自行车、电动车进入大楼内部。 ⑨晚班保安负责大楼和规划红线内范围夜间安全工作，定时对大楼内重点部位进行巡查，对大楼进出通道进行上锁，并做好人员进出登记工作。 2、保洁工作要求及标准 ①公共场所日常服务内容：水泥地面、石材地面、扶手、门窗玻璃、门及门窗框、天花板、栏杆、消防楼梯区域等，及时清除各种垃圾等杂物，无积灰、印迹、污渍等。 ②特定办公室的日常保洁服务及临时性即时保洁。 ③门厅、办公区域等特定区域保洁服务内容：地面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁附体，灯具、垃圾桶等公用设施表面，电梯及卫生间等严格按要求做好清洁、清运及日常消杀工作，无积灰、印迹、污渍。白色墙面及顶面如有污渍等应及时清除。 ④顶篷等边缘区域服务内容：屋顶屋面、沟槽、地面及边角区域，各种附体表面及时进行清洁。 ⑤垃圾清运服务内容：做好垃圾分类管理，垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，每日清理二次，做到日产日清，定期清洗，每周消毒一次，无明显积水，无蚊蝇飞舞。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。各类垃圾运到规定的垃圾房，其中公共区域、卫生间无堆积垃圾（根据实际情况增加垃圾清理次数）。 (略) 内的道路、停车场、绿地和“门前三包”及所有公共区域的地面，无有形垃圾和建筑垃圾、无堆积杂物、无积水和淤泥、无阻塞等。做到每日清扫两次，巡回保洁。 3、会议接待服务范围 ①日常服务：负责大、小会议室，室内卫生保洁及优质会议服务。具体要求：会议室保洁，会议室卫生由会务人员一会一保循环保洁，其中会议接待员在接到会议任务后按要求及时布置好会场，对会议布置有特殊要求的要协助做好工作。会中提供会务服务、茶水等服务，会后及时进行保洁并定时清洁桌椅，余下会议室统一由会务人员负责茶水备齐，期间不进行会中服务。 ②应急服务：突发事件的应急会议优质服务，不限时间。 ③*方负责会议接纳和安排。 4、工程维修服务范围(由物业负责出人工，街道负责材料费用） ①大楼内公用设施设备日常巡检、零星维修工程工作。由此产生的工程物料费用由街道自行承担。 ②配合街道维保单位做好会议音控调试及使用工作。 四、其它情况说明 1、大楼内的消控设备、电梯等公用设施由专业维保单位进行定期维护和保养，不在招标内容中。 2、因机关加班和临时性、突击性工作及重大活动期间，要做好保安、保洁、会议接待相关服务保障。 (略) 西湖区留下街道办事处 2023年9月6日 | * | 2023年10月 |
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