福建省总工会2023年09月至2023年10月政府采购意向
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福建省总工会2023年09月至2023年10月政府采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定， (略) 总工会2023年度（第7批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 省级“12351”话务中心服务项目 | 采购内容：话务中心服务 采购数量：1项 采购内容：软件运营 采购数量：1项 主要功能或目标：将省级热线分别接入全总热线平台，实现信访问题解决、统计分析、问题查询、评价、监督等功能， (略) 总能贯通、职工电话能打通、工单派办能畅通。 需满足的要求：1.问题解决功能。按照“接诉—办理—分发—研究—解决— 反馈—办结”的“流程图”受理和解决热线问题。 2.问题统计分析功能。按照统一标准，对全国热线问题进行 体系化、数字化的录入和解析，适时按规开展统计分析，强化趋 势研判和风险预警。 3.问题查询功能。建立信息筛选查询库，确保来电情况、办 理工单、处理结果可查询、可跟踪、可追溯。 4.评价功能。职工可实时或事后对热线工作进行评价。 5.监督功能。 | 170.* | 2023年10月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 总工会
2023年09月19日
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定， (略) 总工会2023年度（第7批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 省级“12351”话务中心服务项目 | 采购内容：话务中心服务 采购数量：1项 采购内容：软件运营 采购数量：1项 主要功能或目标：将省级热线分别接入全总热线平台，实现信访问题解决、统计分析、问题查询、评价、监督等功能， (略) 总能贯通、职工电话能打通、工单派办能畅通。 需满足的要求：1.问题解决功能。按照“接诉—办理—分发—研究—解决— 反馈—办结”的“流程图”受理和解决热线问题。 2.问题统计分析功能。按照统一标准，对全国热线问题进行 体系化、数字化的录入和解析，适时按规开展统计分析，强化趋 势研判和风险预警。 3.问题查询功能。建立信息筛选查询库，确保来电情况、办 理工单、处理结果可查询、可跟踪、可追溯。 4.评价功能。职工可实时或事后对热线工作进行评价。 5.监督功能。 | 170.* | 2023年10月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 总工会
2023年09月19日
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