重庆市住房公积金管理中心2023年10月政府采购意向-综合渠道运营服务
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重庆市住房公积金管理中心2023年10月政府采购意向-综合渠道运营服务
| 采购项目名称 | 预算金额（万元） | 需求调查概况 | 备注 |
| 综合渠道运营服务 | 52.00 | 标的名称：综合渠道运营服务；标的数量：1；标的目标：具体服务内容包括但不限于：微信公众号内容的图文编排、内容发布、后台数据统计等；标的要求：采购服务时间为2024年1月到2024年12月。其中：图文编排按篇计费，非原创图文价格不高于4000元/篇；长图制作按个数计费，价格不高于3500元/个；海报制作按张计费，价格不高于1000元/张；H5制作按个数计费，价格不高于4000元/个；视频制作按时间计费，价格不高于15000元/分钟。 | 无 |
| 2024年客服工作外包服务 | 104.00 | 标的名称：客服工作外包服务；标的数量：1；标的目标：服务内容具体包括处理12329热线（含“12345一号通”政务服务热线）转接电话，流转12329热线工单，回复线上渠道（门户网站、网上服务大厅等）留言、人工在线互动等。；标的要求：时间为2024年1月到2024年12月，客服 (略) 提供客服服务方式处理，12329热线工单流转按个数计费，价格不高于10元/个；12329热线转接电话按接听个数计费，价格不高于24元/个；12329热线工单回复按个数计费，价格不高于18元/个；人工在线互动按服务人次计费，价格不高于10元/人次；网络留言回复按个数计费，价格不高于15元/个。 | 无 |
| 采购项目名称 | 预算金额（万元） | 需求调查概况 | 备注 |
| 综合渠道运营服务 | 52.00 | 标的名称：综合渠道运营服务；标的数量：1；标的目标：具体服务内容包括但不限于：微信公众号内容的图文编排、内容发布、后台数据统计等；标的要求：采购服务时间为2024年1月到2024年12月。其中：图文编排按篇计费，非原创图文价格不高于4000元/篇；长图制作按个数计费，价格不高于3500元/个；海报制作按张计费，价格不高于1000元/张；H5制作按个数计费，价格不高于4000元/个；视频制作按时间计费，价格不高于15000元/分钟。 | 无 |
| 2024年客服工作外包服务 | 104.00 | 标的名称：客服工作外包服务；标的数量：1；标的目标：服务内容具体包括处理12329热线（含“12345一号通”政务服务热线）转接电话，流转12329热线工单，回复线上渠道（门户网站、网上服务大厅等）留言、人工在线互动等。；标的要求：时间为2024年1月到2024年12月，客服 (略) 提供客服服务方式处理，12329热线工单流转按个数计费，价格不高于10元/个；12329热线转接电话按接听个数计费，价格不高于24元/个；12329热线工单回复按个数计费，价格不高于18元/个；人工在线互动按服务人次计费，价格不高于10元/人次；网络留言回复按个数计费，价格不高于15元/个。 | 无 |
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