采购内容： (略) 郫都区妇幼保健计划生育服务中心（ (略) 郫都 (略) ） (略) 事务保障服务一项，本项目分为一个包。

主要功能或目标：服务要求 （一）导医医助服务 （1）服务内容： 1.1巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查，指导最佳就诊程序，合理安排检查项目，以缩短等候时间。 1.2解答患者提出的各种疑问，征询与收 (略) 各项工作的意见和建议，并及时报告有关领导。 1. (略) 容、院貌、医院和科室设备、技术水平等特色专科， (略) 声誉。 1.4积极向患者宣传卫生常识， (略) 的各项工作秩序，督促做好维护公共卫生和保持环境清洁。 1.5遇残疾人、高龄老人、久病体弱患者应迎面接待，提供车床、轮椅服务。 1.6 全程陪护代劳，在需要陪同患者检查时，对年老体弱、行动不便者，应主动搀扶，体现良好的医德风尚。 1.7凡遇危重的急诊患者，应立即接诊，协助送至急诊科处理。 1.8为患者提供开水，供应一次性口杯；发放医疗信息、健康知识宣传册等；为患者提供轮椅服务。 1.9接受科主任及护士长交办的其他服务事项， (略) 的各项秩序。 （2）导医医助服务人员要求： 1.1、基本条件： 1.1.1 遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良记录。 1.1.2身体健康，具有适应岗位要求的身体条件。 1.1.3具备较强学习能力、实践能力、沟通能力、团队合作精神和敬业精神。 1.1.4热爱医学事业，具有良好的职业道德，能适应用人单位岗位工作需要。 1.1.5五官端正、形象气质佳。 1.1.6任职要求：根据用人单位实际岗位需求而定。 1.2、工作部门：住院部及门诊部。 1.3、工作内容：在主任及护士长的领导下，负责门诊患者的导医及预检分诊工作，负责主任及护士长交代的其他工作， (略) 的各项秩序。 1.4、任职资格： 1.4.1教育要求：医学相关专业中专或以上学历。 1.4.2执业资格要求：执业资格要求根据采购人实际用人需求而定。 1.5、能力要求： 1.5.1身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。 1.5.2具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心，具有较强的服务意识和奉献精神。 1.5.3较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。 1.5.4熟悉基本医疗护理知识。 1.5.5熟悉相关法律法规知识。 1.5.6熟悉护理服务技能及沟通技能。 1.5.7良好的语言、文字表达能力。 1.5.8良好的沟通协调能力。 1.5.9具有一定解决问题的能力，能解决本专科常见护理问题。 （二）后勤服务 （1）水电服务：

需满足的要求：商务要求 （一）★服务期限：三年，合同一年一签，管理费三年不变，采购人年度支付费用达到采购预算，本项目年度合同自动终止。 （二）★服务地点： (略) 郫都区妇幼保健计划生育服务中心（ (略) 郫都 (略) ）。 （三）★付款方式：根据实际使用人数、考核情况，据实结算。中标人需在次月与采购方就上月派遣人员工资、绩效、社保费、公积金费、管理费等进行核对，并开据增值税发票，采购方收到发票后当月付款。服务人员的工资和绩效根据采购方的考核发放，中标公司应在每月5日前支付员工待遇。管理费具体支 (略) 管理费考核办法为准。 （四）★验收标准和方法： 本项目采购人将严格按照政府采购相关法律法规、《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）以及《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）的要求进行验收。 （1）履约验收的主体： (略) 郫都区妇幼保健计划生育服务中心（ (略) 郫都 (略) ） （2）是否邀请本项目的其他供应商：否。 （3）是否邀请专家：否。 （4）是否邀请第三方检测机构：否。 （5）履约验收时间：投标人提出验收申请之日起10日内组织验收。 （6）验收组织方式：自行验收。 （7）履约验收程序：分期验收。 （8）技术履约验收内容：根据《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205 号）的规定，采购人组织验收人员组成验收小组，中标人予以配合，结合本项目采购文件、投标文件及采购合同的要求进行技术履约验收。 （9）商务履约验收内容：根据《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205 号）的规定，采购人组织验收人员组成验收小组，中标人予以配合，结合本项目采购文件、投标文件及采购合同的要求进行商务履约验收。 （10）履约验收标准：按国家相关法律、行业标准验收。 （11）履约验收其他事项：未尽事宜将按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库(2016) 205号)、《政府采购需求管理办法》(财库(2021) 22号)的要求及国家行业主管部门规定的标准、方法和内容进行验收。 （五）★违约责任及解决争议的方法 （1）违约责任： 1.1、中标人提供的服务不符合采购文件或合同规定的，经采购人书面通知中标人纠正，中标人在规定期限仍未纠正的，采购人有

采购内容： (略) 郫都区妇幼保健计划生育服务中心（ (略) 郫都 (略) ） (略) 事务保障服务一项，本项目分为一个包。

主要功能或目标：服务要求 （一）导医医助服务 （1）服务内容： 1.1巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查，指导最佳就诊程序，合理安排检查项目，以缩短等候时间。 1.2解答患者提出的各种疑问，征询与收 (略) 各项工作的意见和建议，并及时报告有关领导。 1. (略) 容、院貌、医院和科室设备、技术水平等特色专科， (略) 声誉。 1.4积极向患者宣传卫生常识， (略) 的各项工作秩序，督促做好维护公共卫生和保持环境清洁。 1.5遇残疾人、高龄老人、久病体弱患者应迎面接待，提供车床、轮椅服务。 1.6 全程陪护代劳，在需要陪同患者检查时，对年老体弱、行动不便者，应主动搀扶，体现良好的医德风尚。 1.7凡遇危重的急诊患者，应立即接诊，协助送至急诊科处理。 1.8为患者提供开水，供应一次性口杯；发放医疗信息、健康知识宣传册等；为患者提供轮椅服务。 1.9接受科主任及护士长交办的其他服务事项， (略) 的各项秩序。 （2）导医医助服务人员要求： 1.1、基本条件： 1.1.1 遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良记录。 1.1.2身体健康，具有适应岗位要求的身体条件。 1.1.3具备较强学习能力、实践能力、沟通能力、团队合作精神和敬业精神。 1.1.4热爱医学事业，具有良好的职业道德，能适应用人单位岗位工作需要。 1.1.5五官端正、形象气质佳。 1.1.6任职要求：根据用人单位实际岗位需求而定。 1.2、工作部门：住院部及门诊部。 1.3、工作内容：在主任及护士长的领导下，负责门诊患者的导医及预检分诊工作，负责主任及护士长交代的其他工作， (略) 的各项秩序。 1.4、任职资格： 1.4.1教育要求：医学相关专业中专或以上学历。 1.4.2执业资格要求：执业资格要求根据采购人实际用人需求而定。 1.5、能力要求： 1.5.1身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。 1.5.2具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心，具有较强的服务意识和奉献精神。 1.5.3较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。 1.5.4熟悉基本医疗护理知识。 1.5.5熟悉相关法律法规知识。 1.5.6熟悉护理服务技能及沟通技能。 1.5.7良好的语言、文字表达能力。 1.5.8良好的沟通协调能力。 1.5.9具有一定解决问题的能力，能解决本专科常见护理问题。 （二）后勤服务 （1）水电服务：

需满足的要求：商务要求 （一）★服务期限：三年，合同一年一签，管理费三年不变，采购人年度支付费用达到采购预算，本项目年度合同自动终止。 （二）★服务地点： (略) 郫都区妇幼保健计划生育服务中心（ (略) 郫都 (略) ）。 （三）★付款方式：根据实际使用人数、考核情况，据实结算。中标人需在次月与采购方就上月派遣人员工资、绩效、社保费、公积金费、管理费等进行核对，并开据增值税发票，采购方收到发票后当月付款。服务人员的工资和绩效根据采购方的考核发放，中标公司应在每月5日前支付员工待遇。管理费具体支 (略) 管理费考核办法为准。 （四）★验收标准和方法： 本项目采购人将严格按照政府采购相关法律法规、《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）以及《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）的要求进行验收。 （1）履约验收的主体： (略) 郫都区妇幼保健计划生育服务中心（ (略) 郫都 (略) ） （2）是否邀请本项目的其他供应商：否。 （3）是否邀请专家：否。 （4）是否邀请第三方检测机构：否。 （5）履约验收时间：投标人提出验收申请之日起10日内组织验收。 （6）验收组织方式：自行验收。 （7）履约验收程序：分期验收。 （8）技术履约验收内容：根据《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205 号）的规定，采购人组织验收人员组成验收小组，中标人予以配合，结合本项目采购文件、投标文件及采购合同的要求进行技术履约验收。 （9）商务履约验收内容：根据《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205 号）的规定，采购人组织验收人员组成验收小组，中标人予以配合，结合本项目采购文件、投标文件及采购合同的要求进行商务履约验收。 （10）履约验收标准：按国家相关法律、行业标准验收。 （11）履约验收其他事项：未尽事宜将按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库(2016) 205号)、《政府采购需求管理办法》(财库(2021) 22号)的要求及国家行业主管部门规定的标准、方法和内容进行验收。 （五）★违约责任及解决争议的方法 （1）违约责任： 1.1、中标人提供的服务不符合采购文件或合同规定的，经采购人书面通知中标人纠正，中标人在规定期限仍未纠正的，采购人有