太原市人民政府办公室2023年11月政府采购意向-太原市12345政务服务便民热线运营服务外包项目
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太原市人民政府办公室2023年11月政府采购意向-太原市12345政务服务便民热线运营服务外包项目
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将 (略) 人民政府办公室2023年11月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 是否专门面向中小企业采购 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 12345政务服务便民热线运营服务外包项目 | 按照“政府主导、服务外包”的模式，由市政府办公室将12345热线平台(市为民服务中心六层约2800平米的12345热线工作区，包括办公区、呼叫大厅、综合指挥平台、后台处理区、文化活动室、培训室、班前厅、更衣室、设备间等)及平台现有设施设备(服务器、排队机、存储设备、网络设备、组网交换机、机房空调、话务线路等硬件和网络设备，以及座席桌椅、培训桌椅、会议系统、更衣柜等涉及平台运行的所有设备设施)委托给中标方进行日常运营，负责做好话务平台管理、人员管理、员工培训、双方协商确定的小额设备的更换与补充、平台设备维护、热线系统运维等。 | 一年*.00 ，三年*.00 | 2023年12月 | 否 | 一招三年 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将 (略) 人民政府办公室2023年11月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 是否专门面向中小企业采购 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 12345政务服务便民热线运营服务外包项目 | 按照“政府主导、服务外包”的模式，由市政府办公室将12345热线平台(市为民服务中心六层约2800平米的12345热线工作区，包括办公区、呼叫大厅、综合指挥平台、后台处理区、文化活动室、培训室、班前厅、更衣室、设备间等)及平台现有设施设备(服务器、排队机、存储设备、网络设备、组网交换机、机房空调、话务线路等硬件和网络设备，以及座席桌椅、培训桌椅、会议系统、更衣柜等涉及平台运行的所有设备设施)委托给中标方进行日常运营，负责做好话务平台管理、人员管理、员工培训、双方协商确定的小额设备的更换与补充、平台设备维护、热线系统运维等。 | 一年*.00 ，三年*.00 | 2023年12月 | 否 | 一招三年 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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