采购内容：呼和浩特科创中心物业服务

采购数量：1项

主要功能或目标：（1）室内公区保洁服务 （2）会议服务 （3）客户服务 （4）秩序维护服务 （5）房屋建筑日常维修服务 （6）设备设施运行服务 （7）配电室 （8）消防系统 （9）电梯 （10）二次供水 （11）纯净水系统 （12）日常维修及小型设施设备（包括电梯、消防、弱电）的维修、易耗品的购置。 （13）绿化养护 （14）档案管理服务 （15）除鼠、虫害 （16）根据疫情防控需要，每日两次对楼内、楼外公共区域进行消毒消杀。

需满足的要求：1.服务总要求：要对委托服务的项目提供优质高效的物业服务。 2.技术要求： （1）具备本项目的服务整体方案和详细的物业分项服务方案，包括对物业服务的整体设想及规划，项目组织机构图、运行图，管理岗位职责和内部岗位设立及职责分工等。 （2）详细的物业分项服务方案。 （3）员工队*建设与管理服务指标承诺等。 3.制度建设要求：中标人要建立健全各项服务项目的管理制度、考核制度和办法，包括服务规范、操作规程、安全预防事故方案，维修报请及紧急情况处理预案等。 4.员工身体素质要求：各类服务人员按规定统一着装，管理人员言行规范，仪容仪表整洁，加强对服务人员的职业教育，行为管理，技能培训。技术岗位人员持相应资质，无证不得上岗。身体符合从业要求，持有健康证。 5.各岗位任职要求： （1）项目经理。派驻的项目经理须持有物业管理从业人员岗位证书，具有较强的组织协调能力。物业管理工作5年以上，需有大专以上学历。 （2）经理助理、部门主管有相关工作经历。 （3）保洁人员：须身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能。 （4）工程维修部：维修、维保人员需有相关岗位证或职称证或相关专业毕业； （5）秩序维护员：男性，身体健康，责任心强，普通话标准，具备良好的语言沟通能力。熟悉有关法律法规，思想品质好，接受过保安或相关训练，掌握基本保安的技能知识。 6.服务质量监管：接受监管部门对各类服务运行的“事前、事中、事后”服务质量的监督管理。 7.服务用工要求： 根据国家法律法规和地方的相关规定，按照“自组服务团队，服务风险自负”的原则聘用员工；人员数量配比按照一级物业服务标准配置。详见人员配备服务要求： 8.本包段所有服务项目应由一家中标人承接，不接受单项投标。 9.服务运行所需的原材料及服务用品的购置、费用详见费用界定服务要求。 10.管理服务模式：双方（ (略) 科创中心为*方，受托方为*方）签订《物业管理服务委托合同》，约定双方的权利义务，遵守合同约定，完成各项服务保障。

采购内容：呼和浩特科创中心物业服务

采购数量：1项

主要功能或目标：（1）室内公区保洁服务 （2）会议服务 （3）客户服务 （4）秩序维护服务 （5）房屋建筑日常维修服务 （6）设备设施运行服务 （7）配电室 （8）消防系统 （9）电梯 （10）二次供水 （11）纯净水系统 （12）日常维修及小型设施设备（包括电梯、消防、弱电）的维修、易耗品的购置。 （13）绿化养护 （14）档案管理服务 （15）除鼠、虫害 （16）根据疫情防控需要，每日两次对楼内、楼外公共区域进行消毒消杀。

需满足的要求：1.服务总要求：要对委托服务的项目提供优质高效的物业服务。 2.技术要求： （1）具备本项目的服务整体方案和详细的物业分项服务方案，包括对物业服务的整体设想及规划，项目组织机构图、运行图，管理岗位职责和内部岗位设立及职责分工等。 （2）详细的物业分项服务方案。 （3）员工队*建设与管理服务指标承诺等。 3.制度建设要求：中标人要建立健全各项服务项目的管理制度、考核制度和办法，包括服务规范、操作规程、安全预防事故方案，维修报请及紧急情况处理预案等。 4.员工身体素质要求：各类服务人员按规定统一着装，管理人员言行规范，仪容仪表整洁，加强对服务人员的职业教育，行为管理，技能培训。技术岗位人员持相应资质，无证不得上岗。身体符合从业要求，持有健康证。 5.各岗位任职要求： （1）项目经理。派驻的项目经理须持有物业管理从业人员岗位证书，具有较强的组织协调能力。物业管理工作5年以上，需有大专以上学历。 （2）经理助理、部门主管有相关工作经历。 （3）保洁人员：须身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能。 （4）工程维修部：维修、维保人员需有相关岗位证或职称证或相关专业毕业； （5）秩序维护员：男性，身体健康，责任心强，普通话标准，具备良好的语言沟通能力。熟悉有关法律法规，思想品质好，接受过保安或相关训练，掌握基本保安的技能知识。 6.服务质量监管：接受监管部门对各类服务运行的“事前、事中、事后”服务质量的监督管理。 7.服务用工要求： 根据国家法律法规和地方的相关规定，按照“自组服务团队，服务风险自负”的原则聘用员工；人员数量配比按照一级物业服务标准配置。详见人员配备服务要求： 8.本包段所有服务项目应由一家中标人承接，不接受单项投标。 9.服务运行所需的原材料及服务用品的购置、费用详见费用界定服务要求。 10.管理服务模式：双方（ (略) 科创中心为*方，受托方为*方）签订《物业管理服务委托合同》，约定双方的权利义务，遵守合同约定，完成各项服务保障。