C* 硬件运维服务

目前，浙江海事局运维项目服务范围包括6个分支局、28个海事处以及下属办事处等机构，运行维护的硬件设备数量为7843台（未含CCTV系统设备），其中浙江局机关970台、宁波局2775台、舟山局1505台、温州局1035台、台州局1000台、嘉兴局377台、杭州局181台。随着各业务系统信息化的不断建设，支撑业务系统的设备数量也不断增加，各业务部门对业务系统依赖度越来越高，我局的信息化设备运行维护主要包括各种信息与网络设备的日常维护、技术支持、应急保障等工作，目前面临着设备领域跨度大、设备厂商和供货商多、协调事务繁琐、设备技术更新快、安全设备病毒库和规则升级等问题，对运行维护人员的数量和要求也逐年增加。为了保障信息化设备和系统的正常运行，及时发现问题，尽快修复设备故障，提高故障修复能力，为满足现有运维工作，通过对近几年驻场运维人员所承担的维护工作的工作量和完成情况进行分析，及逐年增加的信息化设备维护量，现需10名驻场技术人员。其中浙江局机关2名、宁波局2名、舟山局2名、温州局1名、台州局1名、嘉兴局1名和杭州局1名。主要服务内容包括：1、提供有经验的驻场工程师负责对网络设备、安全设备、存储设备、应用服务器故障处理，并提供技术支持、各类电话咨询。机房内的服务器、小型机、存储设备、网络安全等设备进行定期巡检，排除故障；2、通过专业化的服务管理建立完善的管理制度，包括服务台管理，实施问题管理、事故管理、配置管理、变更管理，配合发布管理，并且引入服务级别管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理，及时有效解决在日常工作中出现的各类硬件、软件、网络及其他相关方面出现的故障；通过日常运维、定期预防性巡检、提升我局信息化支撑能力。

C* 硬件运维服务

目前，浙江海事局运维项目服务范围包括6个分支局、28个海事处以及下属办事处等机构，运行维护的硬件设备数量为7843台（未含CCTV系统设备），其中浙江局机关970台、宁波局2775台、舟山局1505台、温州局1035台、台州局1000台、嘉兴局377台、杭州局181台。随着各业务系统信息化的不断建设，支撑业务系统的设备数量也不断增加，各业务部门对业务系统依赖度越来越高，我局的信息化设备运行维护主要包括各种信息与网络设备的日常维护、技术支持、应急保障等工作，目前面临着设备领域跨度大、设备厂商和供货商多、协调事务繁琐、设备技术更新快、安全设备病毒库和规则升级等问题，对运行维护人员的数量和要求也逐年增加。为了保障信息化设备和系统的正常运行，及时发现问题，尽快修复设备故障，提高故障修复能力，为满足现有运维工作，通过对近几年驻场运维人员所承担的维护工作的工作量和完成情况进行分析，及逐年增加的信息化设备维护量，现需10名驻场技术人员。其中浙江局机关2名、宁波局2名、舟山局2名、温州局1名、台州局1名、嘉兴局1名和杭州局1名。主要服务内容包括：1、提供有经验的驻场工程师负责对网络设备、安全设备、存储设备、应用服务器故障处理，并提供技术支持、各类电话咨询。机房内的服务器、小型机、存储设备、网络安全等设备进行定期巡检，排除故障；2、通过专业化的服务管理建立完善的管理制度，包括服务台管理，实施问题管理、事故管理、配置管理、变更管理，配合发布管理，并且引入服务级别管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理，及时有效解决在日常工作中出现的各类硬件、软件、网络及其他相关方面出现的故障；通过日常运维、定期预防性巡检、提升我局信息化支撑能力。