序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

(略) 江夏区30台自助服务终端服务项目

采购内容:其他运行维护服务
采购数量:1项
主要功能或目标: (略) “一网通办”文件要求，供应方提供的自助服务 (略) 已上线的政务服务事项、公共服务事项以及便民自助服务事项等各方面功能。
需满足的要求:1.根据要求对安装环境进行技术支持，协助进行网络部署，提供硬件安装、软件调试、运行测试等实施服务；
2.提供7X24小时热线咨询服务，设备出现故障时，1小时内响应，不能远程解决问题的，中心区域2小时内、偏远区域4小时内派遣运维工程师到现场服务，8小时内处理完毕，如需更换设备，在24小时内备件更换到位，保障自助服务终端正常运行；
3.设备巡检服务；
4.数据分析服务；
5.宣传推广服务。

72

2024-03

服务期：具体起止时间以合同约定为准。

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

(略) 江夏区30台自助服务终端服务项目

采购内容:其他运行维护服务
采购数量:1项
主要功能或目标: (略) “一网通办”文件要求，供应方提供的自助服务 (略) 已上线的政务服务事项、公共服务事项以及便民自助服务事项等各方面功能。
需满足的要求:1.根据要求对安装环境进行技术支持，协助进行网络部署，提供硬件安装、软件调试、运行测试等实施服务；
2.提供7X24小时热线咨询服务，设备出现故障时，1小时内响应，不能远程解决问题的，中心区域2小时内、偏远区域4小时内派遣运维工程师到现场服务，8小时内处理完毕，如需更换设备，在24小时内备件更换到位，保障自助服务终端正常运行；
3.设备巡检服务；
4.数据分析服务；
5.宣传推广服务。

72

2024-03

服务期：具体起止时间以合同约定为准。