南安市人民政府办公室2024年01月至2024年02月政府采购意向
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南安市人民政府办公室2024年01月至2024年02月政府采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定， (略) 人民政府办公室2024年度（第1批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2024-202 (略) 12345便民服务中心服务采购 | 采购内容：2024-202 (略) 12345便民服务中心服务采购 采购数量：1项 主要功能或目标：统一号码呼入、呼入语音导航、智能呼叫分配、IVR语音自助服务、客户管理、用户资料弹屏、通话记录弹屏、用户回访、话务接续、内部呼叫、通讯录、基本话务功能、录音管理、通话质检、话务报表、留言信箱、下班时间转接、满意度调查、监控管理、系统对接、热线整合 需满足的要求：系统容量；系统处理能力，在高并发呼入的情况下，12345语音呼叫系统仍然可以稳定运行；座席服务保障指标；信令处理能力；可靠性指标；系统平台MTBF无故障运行时间≥5000小时 | 160.* | 2024年02月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 人民政府办公室
**日
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定， (略) 人民政府办公室2024年度（第1批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2024-202 (略) 12345便民服务中心服务采购 | 采购内容：2024-202 (略) 12345便民服务中心服务采购 采购数量：1项 主要功能或目标：统一号码呼入、呼入语音导航、智能呼叫分配、IVR语音自助服务、客户管理、用户资料弹屏、通话记录弹屏、用户回访、话务接续、内部呼叫、通讯录、基本话务功能、录音管理、通话质检、话务报表、留言信箱、下班时间转接、满意度调查、监控管理、系统对接、热线整合 需满足的要求：系统容量；系统处理能力，在高并发呼入的情况下，12345语音呼叫系统仍然可以稳定运行；座席服务保障指标；信令处理能力；可靠性指标；系统平台MTBF无故障运行时间≥5000小时 | 160.* | 2024年02月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 人民政府办公室
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