序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

2024年“互联网+居家养老” 平台运营项目

采购内容:其他服务
采购数量:1项
主要功能或目标:以建设全国较为先进的居家养老信息平台为目标，提供专业化、规范化、标准化服务。应负责招聘、培训、管理平台接线员，提供与居家养老信息平台呼叫服务（包括前、后台）必要的设施，协助软硬件系统的安装、维护、应用，组建高质量的管理团队，配合区民政对互联网+养老平台的管理工作，共同制定服务规范和业务考核办法等建设工作。
需满足的要求:整合全区老人基础数据，为老人建立基本信息和健康档案系统，为全区提供数据分析和决策依据。呼叫中心系统为全区老人提供统一的养老服务热线电话，为老人提供365*24小时的全天候紧急救援服务，通过联动110/120/119、老人子女和社区筑牢服务人员，建立快速响应机制和处理流程。呼叫中心为老人提供主动关怀和心理慰藉等服务。具体包括辖区居家养老服务指导、养老信息资讯服务、7*24小时全天候呼叫应答、辖区居家

60

2024-01

无

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

2024年“互联网+居家养老” 平台运营项目

采购内容:其他服务
采购数量:1项
主要功能或目标:以建设全国较为先进的居家养老信息平台为目标，提供专业化、规范化、标准化服务。应负责招聘、培训、管理平台接线员，提供与居家养老信息平台呼叫服务（包括前、后台）必要的设施，协助软硬件系统的安装、维护、应用，组建高质量的管理团队，配合区民政对互联网+养老平台的管理工作，共同制定服务规范和业务考核办法等建设工作。
需满足的要求:整合全区老人基础数据，为老人建立基本信息和健康档案系统，为全区提供数据分析和决策依据。呼叫中心系统为全区老人提供统一的养老服务热线电话，为老人提供365*24小时的全天候紧急救援服务，通过联动110/120/119、老人子女和社区筑牢服务人员，建立快速响应机制和处理流程。呼叫中心为老人提供主动关怀和心理慰藉等服务。具体包括辖区居家养老服务指导、养老信息资讯服务、7*24小时全天候呼叫应答、辖区居家

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2024-01

无