佛山市人民政府行政服务中心2024年01月至2024年02月政府采购意向
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佛山市人民政府行政服务中心2024年01月至2024年02月政府采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年01月至2024年02月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 落实政府采购政策情况 | 预算金额(元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2024年-2026年） | 标的名称： (略) 12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2024年-2026年） 标的数量：1 主要功能或目标：本项目借助具有丰富经验的外包服务供应商， (略) 12345政务服务便民热线（市长直通车）对外服务的不间断，不断提升12345热线运营管理水平，同时通过运营经验的沉淀及创新，做好互联网运营、数据分析研判等服务，将佛山12345热线打造为政务服务“总客服”、协同联动“总枢纽”、社情民意“总参谋”，实现“听得更广、知得更早、接得更快、分得更准、办得更实”。 需满足的要求：本项目运营服务期为2年，服务供应商需建设专业的服务团队，实现一个号码对外，融合人工话务和互联网服务，提供“7×24小时”全天候人工服务，为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报等公共服务，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置办理。 | 严格按照政府采购政策执行。 | 75,577,197.00 | 2024年02月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 人民政府行政服务中心
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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年01月至2024年02月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 落实政府采购政策情况 | 预算金额(元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2024年-2026年） | 标的名称： (略) 12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2024年-2026年） 标的数量：1 主要功能或目标：本项目借助具有丰富经验的外包服务供应商， (略) 12345政务服务便民热线（市长直通车）对外服务的不间断，不断提升12345热线运营管理水平，同时通过运营经验的沉淀及创新，做好互联网运营、数据分析研判等服务，将佛山12345热线打造为政务服务“总客服”、协同联动“总枢纽”、社情民意“总参谋”，实现“听得更广、知得更早、接得更快、分得更准、办得更实”。 需满足的要求：本项目运营服务期为2年，服务供应商需建设专业的服务团队，实现一个号码对外，融合人工话务和互联网服务，提供“7×24小时”全天候人工服务，为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报等公共服务，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置办理。 | 严格按照政府采购政策执行。 | 75,577,197.00 | 2024年02月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 人民政府行政服务中心
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