采购内容： (略) 公安局信息中心维保服务项目，主 (略) 公安局信息中心各机房内的基础设施、机房空调、网络设备、服务器、小机、存储、信息安全等设备开展运维服务.

主要功能或目标：通过运维服务工作， (略) 公安局信息中心的信息化设备和系统稳定、可靠、安全、高效运行，确保涉及的各项业务工作能正常开展。一是为已过保设备提供维保服务，与已建系统的集成商、设备原厂商及第三方服务商沟通、协调，开展运维工作，更换损坏的设备，保障各类公安业务系统的安全、稳定运行。二是实现信息中心设备和软件规范化、精细化和专业化管理，开展信息中心网络、数据和信息安全部署规划工作。三是派驻工程师在信息中心现场服务，保障对各类疑难问题和紧急事件的快速响应和及时处理。

需满足的要求：一、维保服务范围 (略) 公安局信息中心1楼主机房、5楼通信机房、12楼天网机房、负1楼UPS机房（仅UPS主机）和市局办公大楼16个楼层弱电井机房内所有设备。 二、维保服务内容要求 （一）设备和软件运行状态 7X24 小时实时监控服务； （二）设备巡检服务（日常巡检服务、定期预防性专业巡检服务、设备和软件故障解决恢复服务等）； （三）设备和软件定期运维服务报告； （四）设备和软件不定期运行质量优化服务； （五）设备和软件升级服务； （六）设备和软件搬迁服务； （七）提供设备维护服务工具和耗材； （八）与原厂商或具有专业服务能力的服务商相关服务； （九）设备和软件配置管理服务； （十）设备和软件维护服务档案化管理服务； （十一）运维工作管理工具服务； （十二）新增采购设备服务，需新采购84块6T容量的企业级硬盘，用于信息中心机房视频综合应用平台存储扩容。 （十三）其他服务。服务期内如有各类临时和紧急任务，供应商 (略) 局信息中心工作需要提供保障系统正常运行所需的其他维护服务。 三、人员要求 （一）项目经理 提供1名具备丰富运维服务管理经验和相关专业认证资质的项目经理，对本项目的运维服务工作提供服务管理。项目经 (略) 公安局保密要求，无违法犯罪记录。 （二）驻场服务工程师 提供1名驻场服务工程师，驻场服务工程师工作 (略) 公安局作息时间要求进行现场服务，同时要求有备用驻场服务工程师，便于在驻场服务工程师临时有事时备用驻场服务工程师能接替驻场服务工作， (略) 公安局信息中心运维服务工作。 （三）二线技术支持工程师 根据技术类别设置具备专业技术能力及相关认证资质的二线技术支持工程师， (略) 公安局提供数通、存储、系统等多方面的远程技术支持，必要时需在4小时 (略) 公安局现场技术支持。

采购内容： (略) 公安局信息中心维保服务项目，主 (略) 公安局信息中心各机房内的基础设施、机房空调、网络设备、服务器、小机、存储、信息安全等设备开展运维服务.

主要功能或目标：通过运维服务工作， (略) 公安局信息中心的信息化设备和系统稳定、可靠、安全、高效运行，确保涉及的各项业务工作能正常开展。一是为已过保设备提供维保服务，与已建系统的集成商、设备原厂商及第三方服务商沟通、协调，开展运维工作，更换损坏的设备，保障各类公安业务系统的安全、稳定运行。二是实现信息中心设备和软件规范化、精细化和专业化管理，开展信息中心网络、数据和信息安全部署规划工作。三是派驻工程师在信息中心现场服务，保障对各类疑难问题和紧急事件的快速响应和及时处理。

需满足的要求：一、维保服务范围 (略) 公安局信息中心1楼主机房、5楼通信机房、12楼天网机房、负1楼UPS机房（仅UPS主机）和市局办公大楼16个楼层弱电井机房内所有设备。 二、维保服务内容要求 （一）设备和软件运行状态 7X24 小时实时监控服务； （二）设备巡检服务（日常巡检服务、定期预防性专业巡检服务、设备和软件故障解决恢复服务等）； （三）设备和软件定期运维服务报告； （四）设备和软件不定期运行质量优化服务； （五）设备和软件升级服务； （六）设备和软件搬迁服务； （七）提供设备维护服务工具和耗材； （八）与原厂商或具有专业服务能力的服务商相关服务； （九）设备和软件配置管理服务； （十）设备和软件维护服务档案化管理服务； （十一）运维工作管理工具服务； （十二）新增采购设备服务，需新采购84块6T容量的企业级硬盘，用于信息中心机房视频综合应用平台存储扩容。 （十三）其他服务。服务期内如有各类临时和紧急任务，供应商 (略) 局信息中心工作需要提供保障系统正常运行所需的其他维护服务。 三、人员要求 （一）项目经理 提供1名具备丰富运维服务管理经验和相关专业认证资质的项目经理，对本项目的运维服务工作提供服务管理。项目经 (略) 公安局保密要求，无违法犯罪记录。 （二）驻场服务工程师 提供1名驻场服务工程师，驻场服务工程师工作 (略) 公安局作息时间要求进行现场服务，同时要求有备用驻场服务工程师，便于在驻场服务工程师临时有事时备用驻场服务工程师能接替驻场服务工作， (略) 公安局信息中心运维服务工作。 （三）二线技术支持工程师 根据技术类别设置具备专业技术能力及相关认证资质的二线技术支持工程师， (略) 公安局提供数通、存储、系统等多方面的远程技术支持，必要时需在4小时 (略) 公安局现场技术支持。