采购内容：广播 “村村响”运行维护、广播电视“户户通”运行维护、广播电视公共服务网点运行与维护

主要功能或目标：确保广大人民群众及时、稳定的收看广播电视节目，满足广大人民群众日益增长的文化需求，提升公共文化服务能力，构建结构合理、运行高效、服务优质的农村广播电视公共服务体系。

需满足的要求：1.运行维护服务具备镇（乡）定点专业技术服务人员，并且经过专业技术培训和政治思想教育培训合格。 2.运行维护服务电话必须24小时开通及有服务人员接听和工单派发、跟踪、回访。 3.运行维护服务的服务范围、服务要求、服务标准必须按照相关要求一一落实。 4.运行维护服务应接到报修工单10分钟内响应，1小时到达现场及故障排除，特殊故障处理不超过2小时。 5.运行维护服务所涉及的广播村村响、户户通等用户设备设施、元器件、传输链路等运行巡查巡检、维修、更换设备及配件、安装及调试设备设施、操作培训。 6.定期对辖区内等广播村村响、户户通和广播电视公服网点等设施（含新增）设备、元器件、传输链路等进行日常巡检，作出巡检报告，一月不低于1次，接故障报修工单后按照规定时间要求及时处理，中断时间不得超过1小时。并按要求做好维护服务过程记录 7.日常巡查巡检、维护服务完成后必须具备用户签名的服务工单并附维护处理过程或更换过程影像资料。 8.维护服务所需设备设施、元器件，线材等物料必须严格按照广播电视行业相关规范要求和具备响应入网许可证资质等供应商进行自行组织采购，所采购物料必须具备正规出入库管理单据作为附件组卷存档。

采购内容：广播 “村村响”运行维护、广播电视“户户通”运行维护、广播电视公共服务网点运行与维护

主要功能或目标：确保广大人民群众及时、稳定的收看广播电视节目，满足广大人民群众日益增长的文化需求，提升公共文化服务能力，构建结构合理、运行高效、服务优质的农村广播电视公共服务体系。

需满足的要求：1.运行维护服务具备镇（乡）定点专业技术服务人员，并且经过专业技术培训和政治思想教育培训合格。 2.运行维护服务电话必须24小时开通及有服务人员接听和工单派发、跟踪、回访。 3.运行维护服务的服务范围、服务要求、服务标准必须按照相关要求一一落实。 4.运行维护服务应接到报修工单10分钟内响应，1小时到达现场及故障排除，特殊故障处理不超过2小时。 5.运行维护服务所涉及的广播村村响、户户通等用户设备设施、元器件、传输链路等运行巡查巡检、维修、更换设备及配件、安装及调试设备设施、操作培训。 6.定期对辖区内等广播村村响、户户通和广播电视公服网点等设施（含新增）设备、元器件、传输链路等进行日常巡检，作出巡检报告，一月不低于1次，接故障报修工单后按照规定时间要求及时处理，中断时间不得超过1小时。并按要求做好维护服务过程记录 7.日常巡查巡检、维护服务完成后必须具备用户签名的服务工单并附维护处理过程或更换过程影像资料。 8.维护服务所需设备设施、元器件，线材等物料必须严格按照广播电视行业相关规范要求和具备响应入网许可证资质等供应商进行自行组织采购，所采购物料必须具备正规出入库管理单据作为附件组卷存档。