2024年兴庆区残疾人辅助器具适配服务项目
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2024年兴庆区残疾人辅助器具适配服务项目
| 采购计划编号： | 2024NCZ(YC)* | 项目名称： | 2024年兴庆区残疾人辅助器具适配服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 三标段：假肢及矫形器类辅助器具适配服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | *.00 |
| 报价方式： | 单价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 15 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 商务标响应情况 | 5 | 投标人必须满足招标文件重要商务条款（合同履行期限、投标有效期、质保期），不能实质性满足招标文件重要商务条款要求的为无效标书。 满足招标文件重要商务条款的得3分；以此为基础，投标人其他商务条款优于招标文件的，每提供一个得1分，加分至标准分时为止。（小计5分） |
| 3 | 技术标响应情况 | 15 | 满足招标文件技术指标、参数，基础分值10分。投标人技术指标、参数优于招标文件规定的相应技术指标、参数的，有一项加0.5分，加至满分为止。投标人技术指标、参数低于招标文件规定的相应技术指标、参数的，有一项减0.5分，减完为止。（小计15分) 注：投标人技术参数优于招标文件规定的相应技术参数的需提供相应的证明资料予以佐证，否则不得分。 |
| 4 | 项目服务方案 | 20 | 1、供货进度计划与保证措施（7分）：计划与措施内容完整、科学合理，有针对本项目的具体描述和方案，措施得当，非常细致、全面，有保证进度计划的有力措施，完全满足采购需求的得7分；计划与措施内容完整，但是缺乏针对本项目采购需求的具体描述，制定了进度计划保证措施，可以满足采购需求的得5分；计划与措施内容不完整，缺乏针对性，制定的进度计划保证措施不完善、不全面、不细致的得3分；计划与措施内容不合理，无针对性，没有制定与本项目采购需求相关的保证措施和方案，得1分；未提供不得分。 2、安装调试方案与培训措施（7分）：方案与保证措施内容完整、科学合理，有针对本项目的具体描述和方案，措施得当，非常细致、全面，制定了有效的培训方案，项目管理机构组成合理，架构完整，各岗人员配置齐全，完全满足采购需求的得7分；方案与保证措施内容完整，但是缺乏针对本项目采购需求的具体描述，有培训方案，但项目管理机构不完善，人员配置没有针对性，可以满足采购需求的得5分；方案与保证措施内容不完整，缺乏针对性，制定的培训方案不完善、不全面、不细致，缺少项目管理机构的得3分；方案与保证措施内容不合理，无针对性，没有制定与本项目采购需求相关的保证措施和方案，没有项目管理机构的，得1分；未提供不得分。 3、应急预案与响应措施（6分）：应急预案与响应措施内容完整、科学合理，有针对本项目的具体描述和方案，措施得当，非常细致、全面，应急预案与响应措施能够完全满足本项目采购需求，制定了完善的应急预案的得6分；应急预案与响应措施内容完整，但是缺乏针对本项目采购需求的具体描述，有相关的保证措施，但缺乏科学合理的应急预案，可以满足采购需求的得4分；应急预案与响应措施内容不完整，缺乏针对性，制定的保证措施不完善、不全面、不细致，缺少应急预案的得3分；应急预案与响应措施内容不合理，无针对性，没有制定与本项目采购需求相关的保证措施和方案得1分；未提供不得分。 |
| 5 | 质量保障措施 | 10 | 1.质量保证措施完善、完全满足本项目适配服务要求，具备质量保证承诺及专业的适配服务能力，有处罚措施的得 10分； 2.适配服务质量保障措施内容完整全面、准确、真实、详实，且措施完善、具有可操作性的，得 8 分； 3.质量保障措施内容全面、准确、详细，措施完善、符合项目要求缺少处罚措施的，得 6 分； 4.质量保障措施内容简单，有保障措施但不全面，可操作性不强，得4 分； 5.质量保障措施内容无针对性，保障措施不具有可操作性，内容混乱，得 2 分； 6.未提供不得分。 |
| 6 | 专业人员 要求 | 6 | 投标人拟派的为本项目服务的专业人员具有假肢师证或矫形器装配师证书的每人1分，满分6分，未提供的不得分。（小计6分） 注：以上人员的证书投标文件中附原件扫描件，并提供以上人员近半年内（2023年8月1日至开标当日）任意连续三个月单位为其缴纳社保证明原件扫描件，否则不得分。 |
| 7 | 类似业绩 | 5 | 提供近三年（2021年1月至开标当日）的类似业绩，每提供一份得1分，得至标准分为准。（小计5分） 注：投标文件中附合同或中标通知书扫描件，否则不得分。 |
| 8 | 售后及服务承诺 | 24 | 1、售后（小计14分） 投标人针对本项目有详细完善的售后服务体系包含：①售后服务方案，②项目技术支持人员，③定期巡检计划， ④免费维修或更换，⑤故障响应、解决处理时限，⑥备品备件，⑦培训服务方案等。以上内容描述清晰，每项均可实施得14分；每有一项缺项或漏项的扣2分，单项描述不清晰，无法实施的，每一项扣1分。（小计14分） 2、服务承诺（小计10分） （1）服务承诺内容完整详细，在项目实施的各个环节，委派专人与采购人密切配合，提供全过程、全方位的服务，做好适配服务期间各项管理工作，保障项目的顺利进行，设置服务机构合理完善，问题响应及处理时效及时，且优于其他投标人服务承诺的得 10 分； （2）服务内容全面详尽，重点突出，且有针对性的进度保障承诺，能有力保障项目按期完成得 8 分； （3）具有服务规范和管理制度，服务承诺合理、逻辑顺畅，服务人员齐备，能及时满足服务响应的，得 6 分； （4）服务承诺内容不够完整不够详细，承诺内容不清晰，未能体现项目的可实施性，有缺项漏项的，得 4分； （5）服务方案内容不全，逻辑不合理，响应时间不及时的，得 2 分； （6）与本项目无关或未提供承诺的不得分。 |
| 合计： | 100 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
| 采购计划编号： | 2024NCZ(YC)* | 项目名称： | 2024年兴庆区残疾人辅助器具适配服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 三标段：假肢及矫形器类辅助器具适配服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | *.00 |
| 报价方式： | 单价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 15 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 商务标响应情况 | 5 | 投标人必须满足招标文件重要商务条款（合同履行期限、投标有效期、质保期），不能实质性满足招标文件重要商务条款要求的为无效标书。 满足招标文件重要商务条款的得3分；以此为基础，投标人其他商务条款优于招标文件的，每提供一个得1分，加分至标准分时为止。（小计5分） |
| 3 | 技术标响应情况 | 15 | 满足招标文件技术指标、参数，基础分值10分。投标人技术指标、参数优于招标文件规定的相应技术指标、参数的，有一项加0.5分，加至满分为止。投标人技术指标、参数低于招标文件规定的相应技术指标、参数的，有一项减0.5分，减完为止。（小计15分) 注：投标人技术参数优于招标文件规定的相应技术参数的需提供相应的证明资料予以佐证，否则不得分。 |
| 4 | 项目服务方案 | 20 | 1、供货进度计划与保证措施（7分）：计划与措施内容完整、科学合理，有针对本项目的具体描述和方案，措施得当，非常细致、全面，有保证进度计划的有力措施，完全满足采购需求的得7分；计划与措施内容完整，但是缺乏针对本项目采购需求的具体描述，制定了进度计划保证措施，可以满足采购需求的得5分；计划与措施内容不完整，缺乏针对性，制定的进度计划保证措施不完善、不全面、不细致的得3分；计划与措施内容不合理，无针对性，没有制定与本项目采购需求相关的保证措施和方案，得1分；未提供不得分。 2、安装调试方案与培训措施（7分）：方案与保证措施内容完整、科学合理，有针对本项目的具体描述和方案，措施得当，非常细致、全面，制定了有效的培训方案，项目管理机构组成合理，架构完整，各岗人员配置齐全，完全满足采购需求的得7分；方案与保证措施内容完整，但是缺乏针对本项目采购需求的具体描述，有培训方案，但项目管理机构不完善，人员配置没有针对性，可以满足采购需求的得5分；方案与保证措施内容不完整，缺乏针对性，制定的培训方案不完善、不全面、不细致，缺少项目管理机构的得3分；方案与保证措施内容不合理，无针对性，没有制定与本项目采购需求相关的保证措施和方案，没有项目管理机构的，得1分；未提供不得分。 3、应急预案与响应措施（6分）：应急预案与响应措施内容完整、科学合理，有针对本项目的具体描述和方案，措施得当，非常细致、全面，应急预案与响应措施能够完全满足本项目采购需求，制定了完善的应急预案的得6分；应急预案与响应措施内容完整，但是缺乏针对本项目采购需求的具体描述，有相关的保证措施，但缺乏科学合理的应急预案，可以满足采购需求的得4分；应急预案与响应措施内容不完整，缺乏针对性，制定的保证措施不完善、不全面、不细致，缺少应急预案的得3分；应急预案与响应措施内容不合理，无针对性，没有制定与本项目采购需求相关的保证措施和方案得1分；未提供不得分。 |
| 5 | 质量保障措施 | 10 | 1.质量保证措施完善、完全满足本项目适配服务要求，具备质量保证承诺及专业的适配服务能力，有处罚措施的得 10分； 2.适配服务质量保障措施内容完整全面、准确、真实、详实，且措施完善、具有可操作性的，得 8 分； 3.质量保障措施内容全面、准确、详细，措施完善、符合项目要求缺少处罚措施的，得 6 分； 4.质量保障措施内容简单，有保障措施但不全面，可操作性不强，得4 分； 5.质量保障措施内容无针对性，保障措施不具有可操作性，内容混乱，得 2 分； 6.未提供不得分。 |
| 6 | 专业人员 要求 | 6 | 投标人拟派的为本项目服务的专业人员具有假肢师证或矫形器装配师证书的每人1分，满分6分，未提供的不得分。（小计6分） 注：以上人员的证书投标文件中附原件扫描件，并提供以上人员近半年内（2023年8月1日至开标当日）任意连续三个月单位为其缴纳社保证明原件扫描件，否则不得分。 |
| 7 | 类似业绩 | 5 | 提供近三年（2021年1月至开标当日）的类似业绩，每提供一份得1分，得至标准分为准。（小计5分） 注：投标文件中附合同或中标通知书扫描件，否则不得分。 |
| 8 | 售后及服务承诺 | 24 | 1、售后（小计14分） 投标人针对本项目有详细完善的售后服务体系包含：①售后服务方案，②项目技术支持人员，③定期巡检计划， ④免费维修或更换，⑤故障响应、解决处理时限，⑥备品备件，⑦培训服务方案等。以上内容描述清晰，每项均可实施得14分；每有一项缺项或漏项的扣2分，单项描述不清晰，无法实施的，每一项扣1分。（小计14分） 2、服务承诺（小计10分） （1）服务承诺内容完整详细，在项目实施的各个环节，委派专人与采购人密切配合，提供全过程、全方位的服务，做好适配服务期间各项管理工作，保障项目的顺利进行，设置服务机构合理完善，问题响应及处理时效及时，且优于其他投标人服务承诺的得 10 分； （2）服务内容全面详尽，重点突出，且有针对性的进度保障承诺，能有力保障项目按期完成得 8 分； （3）具有服务规范和管理制度，服务承诺合理、逻辑顺畅，服务人员齐备，能及时满足服务响应的，得 6 分； （4）服务承诺内容不够完整不够详细，承诺内容不清晰，未能体现项目的可实施性，有缺项漏项的，得 4分； （5）服务方案内容不全，逻辑不合理，响应时间不及时的，得 2 分； （6）与本项目无关或未提供承诺的不得分。 |
| 合计： | 100 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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