大庆市营商环境建设监督局2024年度政府采购意向公告第3批
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大庆市营商环境建设监督局2024年度政府采购意向公告第3批
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年03月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 营商环境建设监督局数字大庆中心综合服务 | 采购内容：数字大庆中心综合服务 采购数量：1项 主要功能或目标：提供“7×24小时”全天候服务。应用人工智能、大数据等新一代信息技术， (略) 各部门热线问题处置工作进行综合协同、调度、监督、考核及指导，实现“一号对外、各方联动、接诉即办、一键直达”， (略) 12345热线平台实现信息共享，打破纵向信息壁垒、完善12345热线运营服务机制，打造形成集咨询、投诉、求助、建议、举报、评价等功能为一体的“全天候、全媒体、全覆盖”综合热线服务体系。 需满足的要求：产品应满足“7×24小时”全天候的普通话话务服务，用 (略) 12345座席人员完成对热线咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求的日常受理、转办、办结审核、回访、归档等，并辅助管理部门完成事项协调、督办、考核、数据分析、知识梳理等相关工作，协助管理部门完成相关热线优化整合工作。 | 523.* | 2024年03月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 营商环境建设监督局
2024年03月07日
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年03月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 营商环境建设监督局数字大庆中心综合服务 | 采购内容：数字大庆中心综合服务 采购数量：1项 主要功能或目标：提供“7×24小时”全天候服务。应用人工智能、大数据等新一代信息技术， (略) 各部门热线问题处置工作进行综合协同、调度、监督、考核及指导，实现“一号对外、各方联动、接诉即办、一键直达”， (略) 12345热线平台实现信息共享，打破纵向信息壁垒、完善12345热线运营服务机制，打造形成集咨询、投诉、求助、建议、举报、评价等功能为一体的“全天候、全媒体、全覆盖”综合热线服务体系。 需满足的要求：产品应满足“7×24小时”全天候的普通话话务服务，用 (略) 12345座席人员完成对热线咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求的日常受理、转办、办结审核、回访、归档等，并辅助管理部门完成事项协调、督办、考核、数据分析、知识梳理等相关工作，协助管理部门完成相关热线优化整合工作。 | 523.* | 2024年03月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 营商环境建设监督局
2024年03月07日
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