C*物业管理服务

一、公司及服务人员要求: 具有合理人员配置组织结构，服务人员要统一着装、持证上岗、尽职尽责、岗位职责明确。为保证服务质量、维护形象，所有物业服务人员均要求体检合格，身体健康、品行端正，无不良社会纪录和违法犯罪记录。具体要求如下:1.派驻采购方的工作人员必须向采购方提供体检合格证明。同时必须遵守采购方的各项规章制度，不得带家属、小孩等无关人员来采购方工作场所，保持良好的工作环境及工作秩序。2.物业管理负责人（主任）：男性或女性年龄均在50周岁（含）以下，从事本岗位5年以上工作经验，为派驻采购方在本项目的全权代表。负责物业工作的调配和工作安排、检查，收集采购方意见、投诉并及时处理。3.会务服务人员：女性，身高1.60米以上，身体健康，容貌姣好，体形匀称，符合国家公务人员仪容仪表的要求，熟悉会务接待礼节礼仪，举止大方，有本岗位2年以上工作经验。4.保洁人员：相貌端正，身体健康。具有从事过写字楼保洁工作的经验，工作认真细致，积极主动、仪表整洁、礼貌和蔼，有良好的素养和职业道德。5.安保护卫队员必须为身体健康、身高1.65米以上的男性。 6.所聘员工在采购方工作时发生的突发疾病、一切意外伤害、工伤事故和人身伤害等， (略) 自行负责，与采购方无关，采购方不承担任何责任。7.人员最低配置要求：项目主管1人、会务员1人、保安13人、保洁11人，物业人员岗位需求见附件2。二、服务主要内容及要求:1、依据合同和物业管理的有关法律，法规进行管理。2、物业管理企业应建立、健全各项管理制度，并制定具体的落实措施和考核办法。3、物业管理企业应采用规范化、现代化管理手段，提高管理效率。4.建立公开服务和投诉电话，实行24小时值班服务，受理问题投诉。5.保洁区域责任落实到人，进行8小时保洁工作，确保垃圾能及时分类清理，确保厕所、地漏、道路排水畅通。6.在日常工作中收集业主方的意见，确保对物业管理工作的满意。7.领导办公室保洁固定人员负责，确保各办公室资料财物等的安全。8.物业管理单位应注重节约用水、用电。9.采购方提供一处办公室作为物业管理的管理用房，不向成交方提供食宿。

C*物业管理服务

一、公司及服务人员要求: 具有合理人员配置组织结构，服务人员要统一着装、持证上岗、尽职尽责、岗位职责明确。为保证服务质量、维护形象，所有物业服务人员均要求体检合格，身体健康、品行端正，无不良社会纪录和违法犯罪记录。具体要求如下:1.派驻采购方的工作人员必须向采购方提供体检合格证明。同时必须遵守采购方的各项规章制度，不得带家属、小孩等无关人员来采购方工作场所，保持良好的工作环境及工作秩序。2.物业管理负责人（主任）：男性或女性年龄均在50周岁（含）以下，从事本岗位5年以上工作经验，为派驻采购方在本项目的全权代表。负责物业工作的调配和工作安排、检查，收集采购方意见、投诉并及时处理。3.会务服务人员：女性，身高1.60米以上，身体健康，容貌姣好，体形匀称，符合国家公务人员仪容仪表的要求，熟悉会务接待礼节礼仪，举止大方，有本岗位2年以上工作经验。4.保洁人员：相貌端正，身体健康。具有从事过写字楼保洁工作的经验，工作认真细致，积极主动、仪表整洁、礼貌和蔼，有良好的素养和职业道德。5.安保护卫队员必须为身体健康、身高1.65米以上的男性。 6.所聘员工在采购方工作时发生的突发疾病、一切意外伤害、工伤事故和人身伤害等， (略) 自行负责，与采购方无关，采购方不承担任何责任。7.人员最低配置要求：项目主管1人、会务员1人、保安13人、保洁11人，物业人员岗位需求见附件2。二、服务主要内容及要求:1、依据合同和物业管理的有关法律，法规进行管理。2、物业管理企业应建立、健全各项管理制度，并制定具体的落实措施和考核办法。3、物业管理企业应采用规范化、现代化管理手段，提高管理效率。4.建立公开服务和投诉电话，实行24小时值班服务，受理问题投诉。5.保洁区域责任落实到人，进行8小时保洁工作，确保垃圾能及时分类清理，确保厕所、地漏、道路排水畅通。6.在日常工作中收集业主方的意见，确保对物业管理工作的满意。7.领导办公室保洁固定人员负责，确保各办公室资料财物等的安全。8.物业管理单位应注重节约用水、用电。9.采购方提供一处办公室作为物业管理的管理用房，不向成交方提供食宿。