中国信息通信研究院2024年4至5月政府意向-信息通信用户行为及感知调查市场分析调查服务-预算金额万元人民币招标预告

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中国信息通信研究院2024年4至5月政府意向-信息通信用户行为及感知调查市场分析调查服务-预算金额万元人民币招标预告


信息通信用户行为及感知调查
项目所在采购意向:中国信 (略) 2024年4至5月政府采购意向
采购单位:中国信 (略)
采购项目名称:信息通信用户行为及感知调查
预算金额:243.*万元(人民币)
采购品目:
C230 (略) 场分析调查服务
采购需求概况 :
1. 标的物名称:CATI电话调查服务 2. 标的物数量:*个 3. 时限要求:签订合同后18个月,按月交付 4. 主要功能及目标: 本项目旨在通过CATI(计算机辅助电话调查)方式每月定期进行人工电话访问,及时获取真实客观的用户调研数据,全面了解国内信息通信用户的服务体验与需求,为行业的服务改善和发展方向提供有力支持。具体调研内容如下: 一是用户行为与服务感受调研:调查用户在信息通信服务方面的日常行为及使用场景。同时了解用户对现有服务的整体感受及各环节服务评价,从而全面了解用户的期望与痛点;二是深入了解用户对信息通信服务的需求和期望,记录用户对信息通信服务的改进建议,包括产品优化、服务升级、用户体验提升等方面,为行业提供宝贵的用户反馈;三是对特定用户群体或特定服务类型的细分领域进行深入研究,挖掘特定群体的差异化服务需求,定位服务短板,为行业改善服务提供有针对性的建议。 5. 质量要求:需满足我方在采购需求、项目过程质检、项目结果质量评估等相关质量要求,确保调查进度可控,调查流程规范,调查结果的客观、真实、有效。 6. 安全及其他要求:本项目在电话外呼、数据收集与处理等各环节,需严格遵守《中华人 (略) 络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等国家及相关部门制定的法律法规和管理规定。确保所有操作合法合规,不得侵犯用户合法权益。
预计采购时间:2024-04
备注:

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。



信息通信用户行为及感知调查
项目所在采购意向:中国信 (略) 2024年4至5月政府采购意向
采购单位:中国信 (略)
采购项目名称:信息通信用户行为及感知调查
预算金额:243.*万元(人民币)
采购品目:
C230 (略) 场分析调查服务
采购需求概况 :
1. 标的物名称:CATI电话调查服务 2. 标的物数量:*个 3. 时限要求:签订合同后18个月,按月交付 4. 主要功能及目标: 本项目旨在通过CATI(计算机辅助电话调查)方式每月定期进行人工电话访问,及时获取真实客观的用户调研数据,全面了解国内信息通信用户的服务体验与需求,为行业的服务改善和发展方向提供有力支持。具体调研内容如下: 一是用户行为与服务感受调研:调查用户在信息通信服务方面的日常行为及使用场景。同时了解用户对现有服务的整体感受及各环节服务评价,从而全面了解用户的期望与痛点;二是深入了解用户对信息通信服务的需求和期望,记录用户对信息通信服务的改进建议,包括产品优化、服务升级、用户体验提升等方面,为行业提供宝贵的用户反馈;三是对特定用户群体或特定服务类型的细分领域进行深入研究,挖掘特定群体的差异化服务需求,定位服务短板,为行业改善服务提供有针对性的建议。 5. 质量要求:需满足我方在采购需求、项目过程质检、项目结果质量评估等相关质量要求,确保调查进度可控,调查流程规范,调查结果的客观、真实、有效。 6. 安全及其他要求:本项目在电话外呼、数据收集与处理等各环节,需严格遵守《中华人 (略) 络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等国家及相关部门制定的法律法规和管理规定。确保所有操作合法合规,不得侵犯用户合法权益。
预计采购时间:2024-04
备注:

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。


    
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