上海市虹口区住房保障和管理局2024年06月政府采购意向年虹口区急修中心、呼叫中心运行
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上海市虹口区住房保障和管理局2024年06月政府采购意向年虹口区急修中心、呼叫中心运行
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2024-2025年虹口区急修中心、呼叫中心运行 | (略) 局相关文件工作需求，各 (略) 和房屋维修应急中心（以下简称为“两中心”），结合本区实际，将采购需求说明如下： 1.两中心受理窗口必须有60平米办公空间，合署办公，一门受理，配备相应工作人员，包括急修中心12人，呼叫中心12人，管理人员6人，共计30人 2. (略) 物业管理事 (略) 月度考核，包括电话接通率等7项指标。以及*的先行联系率等4项考核。要求定期举办人员培训，工作人员需具备相应上岗证书，熟悉整个环节流程。 3. (略) 物业管理事务中心不定期考核，做到全年24小时，房屋报修2小时内到场，急修半小时内到场。 4.具 (略) ，配备一支专业的房屋应急维修队*，有完备技术力量，电话受理人员有专业培训上岗证书 5.有必备的防汛防台抢险物资储备仓库，能承担全区居住应急维修服务 6.为离休老干部、全国及上海劳模上门服务，免收上面费 | *.00 | 2024-06 |
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| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
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| 1 | 2024-2025年虹口区急修中心、呼叫中心运行 | (略) 局相关文件工作需求，各 (略) 和房屋维修应急中心（以下简称为“两中心”），结合本区实际，将采购需求说明如下： 1.两中心受理窗口必须有60平米办公空间，合署办公，一门受理，配备相应工作人员，包括急修中心12人，呼叫中心12人，管理人员6人，共计30人 2. (略) 物业管理事 (略) 月度考核，包括电话接通率等7项指标。以及*的先行联系率等4项考核。要求定期举办人员培训，工作人员需具备相应上岗证书，熟悉整个环节流程。 3. (略) 物业管理事务中心不定期考核，做到全年24小时，房屋报修2小时内到场，急修半小时内到场。 4.具 (略) ，配备一支专业的房屋应急维修队*，有完备技术力量，电话受理人员有专业培训上岗证书 5.有必备的防汛防台抢险物资储备仓库，能承担全区居住应急维修服务 6.为离休老干部、全国及上海劳模上门服务，免收上面费 | *.00 | 2024-06 |
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