序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

2024年投诉咨询服务

采购内容:呼叫中心服务
采购数量:1项
主要功能或目标:为进一步 (略) 人力资源和社会保障各类投诉举报和意见建议的质量， (略) 人力资源和社会保障政策法规信息库，为社会公众提供有关政策法规和业务信息咨询、查询、回复等服务工作。
需满足的要求:负责武汉*相关咨询服务业务，提供完备的热线运营管理和技术支撑，包括但不限于8小时人工服务，7*24小时自助语音服务、周六9:00-16:00延时服务、微信公众号在线解答等。

400

2024-06

无

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

2024年投诉咨询服务

采购内容:呼叫中心服务
采购数量:1项
主要功能或目标:为进一步 (略) 人力资源和社会保障各类投诉举报和意见建议的质量， (略) 人力资源和社会保障政策法规信息库，为社会公众提供有关政策法规和业务信息咨询、查询、回复等服务工作。
需满足的要求:负责武汉*相关咨询服务业务，提供完备的热线运营管理和技术支撑，包括但不限于8小时人工服务，7*24小时自助语音服务、周六9:00-16:00延时服务、微信公众号在线解答等。

400

2024-06

无