采购内容：四川省非税收缴暨财政票据管理系统的运维服务

主要功能或目标：保障四川省非税收缴暨财政票据管理系统的平稳安全运行

需满足的要求：1.技术要求。主要包括日常业务维护；应用运行环境维护；提供技术指导服务；故障处理；各类数据交互维护；协助开展系统安全相关工作；性能优化；协助完成系统年结工作；审计数据运维；培训服务；支持电子凭证入账所需的接收、验签、解析、入账及入账反馈等有关能力；按采购人要求完成其他与系统相关的技术维护服务工作。 2.服务要求。服务对象为全省各级财政部门，财政票据使用单位、非税收入执收单位、非税收缴代理机构。服务方式为财政厅本级提供驻场服务，确保系统7×24小时正常稳定运行，其他单位提供400热线及远程服务，及时解决全省财政票据使用单位使用系统时遇到的问题。服务人员要求：运维实施团队由不少于6名实施运维人员组成，为全省系统用户提供日常运维服务。技术服务团队由不少于1名研发人员组成，针对一线实施运维团队无法解决的问题，提供现场或远程技术支持服务。原则上不得随意调换或变更服务人员，如确需调整人员（采购人要求除外），须提前1个月通知采购人，经采购人书面同意后再行调换，并做好工作交接和接替人员的上岗培训，否则按缺席处理。具体服务要求包括：保障系统数据安全。确保系统高效、稳定运行。运维管理规范。运维响应及时有效。保证在财政业务高峰期内系统平稳运行。安全保密。 3.履约能力要求。 4.其他商务要求。

采购内容：四川省非税收缴暨财政票据管理系统的运维服务

主要功能或目标：保障四川省非税收缴暨财政票据管理系统的平稳安全运行

需满足的要求：1.技术要求。主要包括日常业务维护；应用运行环境维护；提供技术指导服务；故障处理；各类数据交互维护；协助开展系统安全相关工作；性能优化；协助完成系统年结工作；审计数据运维；培训服务；支持电子凭证入账所需的接收、验签、解析、入账及入账反馈等有关能力；按采购人要求完成其他与系统相关的技术维护服务工作。 2.服务要求。服务对象为全省各级财政部门，财政票据使用单位、非税收入执收单位、非税收缴代理机构。服务方式为财政厅本级提供驻场服务，确保系统7×24小时正常稳定运行，其他单位提供400热线及远程服务，及时解决全省财政票据使用单位使用系统时遇到的问题。服务人员要求：运维实施团队由不少于6名实施运维人员组成，为全省系统用户提供日常运维服务。技术服务团队由不少于1名研发人员组成，针对一线实施运维团队无法解决的问题，提供现场或远程技术支持服务。原则上不得随意调换或变更服务人员，如确需调整人员（采购人要求除外），须提前1个月通知采购人，经采购人书面同意后再行调换，并做好工作交接和接替人员的上岗培训，否则按缺席处理。具体服务要求包括：保障系统数据安全。确保系统高效、稳定运行。运维管理规范。运维响应及时有效。保证在财政业务高峰期内系统平稳运行。安全保密。 3.履约能力要求。 4.其他商务要求。