国家税务总局吉林省税务局2024年7至11月政府采购意向-呼叫中心运维服务项目软件运维服务-预算金额万元人民币
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国家税务总局吉林省税务局2024年7至11月政府采购意向-呼叫中心运维服务项目软件运维服务-预算金额万元人民币
| 呼叫中心运维服务项目 | |
| 项目所在采购意向： | 国家税务总局吉林省税务局2024年7至11月政府采购意向 |
| 采购单位： | 国家税务总局吉林省税务局 |
| 采购项目名称： | 呼叫中心运维服务项目 |
| 预算金额： | 36.*万元(人民币) |
| 采购品目： | C*软件运维服务 |
| 采购需求概况： | 运维呼叫中心系统于2019年10月完成了原*运维服务热线的话务分派系统的升级改造。升级后的系统在各方的积极配合下快速有效地解决了各业务处室的服务需求，健全了吉林省税务局统一对基层业务咨询、运维服务的受理渠道，减轻了服务压力，提升了咨询运维服务效率，满足了运维人员的使用。按照国家税务总局的考核要求，结合我局开展部署的情况，为充分保障现有运维呼叫中心能够继续顺畅高效运行，不断提升日常安全运维能力，需对现有系统进行运维服务的采购。 |
| 预计采购时间： | 2024-11 |
| 备注： | |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
| 呼叫中心运维服务项目 | |
| 项目所在采购意向： | 国家税务总局吉林省税务局2024年7至11月政府采购意向 |
| 采购单位： | 国家税务总局吉林省税务局 |
| 采购项目名称： | 呼叫中心运维服务项目 |
| 预算金额： | 36.*万元(人民币) |
| 采购品目： | C*软件运维服务 |
| 采购需求概况： | 运维呼叫中心系统于2019年10月完成了原*运维服务热线的话务分派系统的升级改造。升级后的系统在各方的积极配合下快速有效地解决了各业务处室的服务需求，健全了吉林省税务局统一对基层业务咨询、运维服务的受理渠道，减轻了服务压力，提升了咨询运维服务效率，满足了运维人员的使用。按照国家税务总局的考核要求，结合我局开展部署的情况，为充分保障现有运维呼叫中心能够继续顺畅高效运行，不断提升日常安全运维能力，需对现有系统进行运维服务的采购。 |
| 预计采购时间： | 2024-11 |
| 备注： | |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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