乌海市市域社会治理中心2024年07月政府采购意向-乌海市市域社会治理中心2024年-2025年劳务外包服务采购项目
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乌海市市域社会治理中心2024年07月政府采购意向-乌海市市域社会治理中心2024年-2025年劳务外包服务采购项目
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年06月至2024年07月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 域社会治理中心2024年-2025年劳务外包服务采购项目 | 采购内容：*方需建立热线运行指标管控体系，采用信息化手段，运用适合的模型和工具，综合分析各流程环节的服务情况，提出效能提升计划，加以完善改进 采购数量：1项 主要功能或目标：接受*方提供的外包项目服务，*方需建立热线运行指标管控体系，采用信息化手段，运用适合的模型和工具，综合分析各流程环节的服务情况，提出效能提升计划，加以完善改进，确保一次接通率、响应率、满意率、解决率不低于国家和自治区标准要求，*方需充分考虑整体并入及双号并行热线服务量，科学合理配置专业运营团队，团队岗位应包括但不限于：话务员、立案员、值班长、培训员、质检员、知识库专员、数据分析专员等，人员数量不少于105人， (略) （含话务高峰期）正常运行，现有人员需全部承接。 需满足的要求：满足采购需求 | * | 2024年07月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 域社会治理中心
2024年06月28日
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年06月至2024年07月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) 域社会治理中心2024年-2025年劳务外包服务采购项目 | 采购内容：*方需建立热线运行指标管控体系，采用信息化手段，运用适合的模型和工具，综合分析各流程环节的服务情况，提出效能提升计划，加以完善改进 采购数量：1项 主要功能或目标：接受*方提供的外包项目服务，*方需建立热线运行指标管控体系，采用信息化手段，运用适合的模型和工具，综合分析各流程环节的服务情况，提出效能提升计划，加以完善改进，确保一次接通率、响应率、满意率、解决率不低于国家和自治区标准要求，*方需充分考虑整体并入及双号并行热线服务量，科学合理配置专业运营团队，团队岗位应包括但不限于：话务员、立案员、值班长、培训员、质检员、知识库专员、数据分析专员等，人员数量不少于105人， (略) （含话务高峰期）正常运行，现有人员需全部承接。 需满足的要求：满足采购需求 | * | 2024年07月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 域社会治理中心
2024年06月28日
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