灵武市2024年老年人意外伤害保险项目YC002980
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灵武市2024年老年人意外伤害保险项目YC002980
| 采购计划编号： | 2024NCZ(YC)* | 项目名称： | (略) 2024年老年人意外伤害保险项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | (略) 2024年老年人意外伤害保险项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | *.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 投标人须提供有效期内的保险许可证或保险法人机构许可证； |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10 | 本项目为总价报价，投标人应按需求中的暂定人数及保障内容自行组价，并将总价填写在开标一览表中，按要求填报的得10分。未按要求填报的得0分。 |
| 2 | 类似业绩 | 10 | 投标人提供2022年1月至发布公告之日内类似项目业绩，每提供1个得2分，满分10分。 证明文件：投标人需提供业绩的合同（合同扫描件必须包括与最终用户签订的合同首页、合同服务内容页、签字盖章页）或中标/成交通知书的原件的扫描件加盖公章，并放置在投标文件相应位置，需保证所扫描的资料完整并清晰可辨。如出现模糊无法辨认的情况，评委有权视其为不合格资料，未提供或未按要求提供均不得分。 |
| 3 | 综合偿付能力充足率 | 4 | 投标人提供经审计的2023年度综合偿付能力材料，评委根据以下要求进行评分： 1、综合偿付充足率≥200%，得4分； 2、200%＞综合偿付充足率≥150%，得3分； 3、150%＞综合偿付充足率≥120%，得2分； 4、综合偿付充足率＜120%，不得分； 证明文件： (略) 经第三方机构审计2023年度偿付能力报告扫描件加盖投标人公章，未提供或未按要求提供或资料不清晰导致评标委员会无法判定的不得分。 |
| 4 | 服务能力 | 6 | 1.因本项目性质特殊，投标单位具备其它专属为救助人员承保的产品并提供相关产品条款内容的，得2分； 2.在第1条满足的基础上，可以提供团体承保服务的，得2分； 3.在第1条和第2条都能满足的基础上，能提供在中国保险监督管理委员会备案的团体老年人意外伤害类保险专用条款的，加2分。 证明材料：提供证明材料包含但不限于保险产品名称、产品条款、以团体承保的案例，备案证明等。 |
| 5 | 服务机构 | 5 | 为满足投保人及时理赔、异地理赔、要求投标 (略) 点在覆盖面广，数量充足，可最大限度满足承保及理赔服务，服务机构数量： 1、服务机构数量≥2 (略) 点，得5分； 2、2 (略) 点＞服务机数量≥1 (略) 点，得3分； 3、服务机构数量＜1 (略) 点，得1分； 证明文件： (略) 的服务机构的营业执照及保险经营许可证（许可证经验范围须包含人身保险）扫描件加盖公章。未提供或未按要求提供或资料不清晰导致评标委员会无法判定的不得分。 |
| 6 | 服务团队 | 10 | 投标人应具备专业服务团队，服务团队分工明确且组织、机构、人员构成完善。 1、团队人数≥60人得10分； 2、60人＞团队人数≥50人，得8分 3、50人＞团队人数≥40人，得6分； 4、40人＞团队人数≥30人，得4分； 5、30人＞团队人数≥20人，得2分； 6、团队人数＜20人，不得分。 证明文件：提供团队人员清单，清单内须包含人员姓名、身份证号、职务、职责、服务地点、联系电话；后附清单内人员有效劳动合同；未按要求提供或提供不全的不得分。 |
| 7 | 宣传方案 | 5 | 投标人针对本项目制定宣传实施方案，内容包含但不限 (略) ：具体的宣传渠道、宣传形式等，以上3项内容，每有一项内容满足需求且表达详细、条理清晰、与服务需求符合程度高且具备较高的可是实时性的得1分，满分3分；如提供了其他要素方案内容，或方案中有符合采购需求且内容相对优质的，每能体现一处加1分，最多加2分。 |
| 8 | 服务方案 | 15 | 投标人根据对本项目的整体理解、保险范围及内容等编写整体服务方案，方案内容中应包含但不限于：服务宗旨、经营理念、总体设想、服务定位、服务标准、服务管理模式等。以上6项内容，每有一项方案内容完全满足基本需求的且表述详细、条理清晰、科学合理，措施得当的得2分，方案内容基本满足需求的且表述较详细、措施基本可行的得1分。满分12分；除基本要求外，如有不仅能够符合采购需求且内容相对优质的，每能体现一处加1分，最多加3分。 |
| 9 | 承保方案 | 15 | 投标人针对本项目编写具体承保方案，方案内容中应包含但不限于：承保流程、承保内容、保费标准、承保额、投保时效等。以上5项内容，每有一项方案内容清晰明确、整体内容完善，完全满足项目要求的得2分，方案内容基本清晰明确、整体内容完善，基本满足项目要求的得1分。满分10分； 除基本要求外，如有不仅能够符合采购需求且内容相对优质的，每能体现一处加1分，最多加5分。 |
| 10 | 理赔方案 | 10 | 1、投标人针对本项目编写具体理赔方案，方案内容中应包含但不限于：理赔流程、理赔标准、理赔响应时间、处理时效等。以上4项内容，每有一项方案内容完全满足基本需求的且表述详细、条理清晰、科学合理，措施得当的得1分，满分4分；除基本要求外，如有不仅能够符合采购需求且内容相对优质的，每能体现一处加1分，最多加2分； 2、针对本项目参保人群的特点，能提供微信等线上自助理赔方式的得2分；能提供软件APP申请、手机线上理赔的得2分。提供证明材料包含但不限于手机端功能界面截图等。 |
| 11 | 服务承诺 | 10 | 针对本项目制定服务质量承诺，承诺内容应包含但不限于：服务质量保证承诺、保险方案响应承诺，服务档案跟踪管理保障承诺，出现问题积极与采购方沟通并第一时间提供解决方案承诺等，以上4项基本服务要求，每有一项方案内容完全满足基本需求的且表述详细、条理清晰、科学合理，措施得当的得2分，基本满足需求的得1分。满分8分。除基本需求外，服务内容有其它更完善且符合本项目实际需求的，每有一项加1分，最多加2分。 |
| 合计： | 100 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
| 采购计划编号： | 2024NCZ(YC)* | 项目名称： | (略) 2024年老年人意外伤害保险项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | (略) 2024年老年人意外伤害保险项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | *.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 投标人须提供有效期内的保险许可证或保险法人机构许可证； |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10 | 本项目为总价报价，投标人应按需求中的暂定人数及保障内容自行组价，并将总价填写在开标一览表中，按要求填报的得10分。未按要求填报的得0分。 |
| 2 | 类似业绩 | 10 | 投标人提供2022年1月至发布公告之日内类似项目业绩，每提供1个得2分，满分10分。 证明文件：投标人需提供业绩的合同（合同扫描件必须包括与最终用户签订的合同首页、合同服务内容页、签字盖章页）或中标/成交通知书的原件的扫描件加盖公章，并放置在投标文件相应位置，需保证所扫描的资料完整并清晰可辨。如出现模糊无法辨认的情况，评委有权视其为不合格资料，未提供或未按要求提供均不得分。 |
| 3 | 综合偿付能力充足率 | 4 | 投标人提供经审计的2023年度综合偿付能力材料，评委根据以下要求进行评分： 1、综合偿付充足率≥200%，得4分； 2、200%＞综合偿付充足率≥150%，得3分； 3、150%＞综合偿付充足率≥120%，得2分； 4、综合偿付充足率＜120%，不得分； 证明文件： (略) 经第三方机构审计2023年度偿付能力报告扫描件加盖投标人公章，未提供或未按要求提供或资料不清晰导致评标委员会无法判定的不得分。 |
| 4 | 服务能力 | 6 | 1.因本项目性质特殊，投标单位具备其它专属为救助人员承保的产品并提供相关产品条款内容的，得2分； 2.在第1条满足的基础上，可以提供团体承保服务的，得2分； 3.在第1条和第2条都能满足的基础上，能提供在中国保险监督管理委员会备案的团体老年人意外伤害类保险专用条款的，加2分。 证明材料：提供证明材料包含但不限于保险产品名称、产品条款、以团体承保的案例，备案证明等。 |
| 5 | 服务机构 | 5 | 为满足投保人及时理赔、异地理赔、要求投标 (略) 点在覆盖面广，数量充足，可最大限度满足承保及理赔服务，服务机构数量： 1、服务机构数量≥2 (略) 点，得5分； 2、2 (略) 点＞服务机数量≥1 (略) 点，得3分； 3、服务机构数量＜1 (略) 点，得1分； 证明文件： (略) 的服务机构的营业执照及保险经营许可证（许可证经验范围须包含人身保险）扫描件加盖公章。未提供或未按要求提供或资料不清晰导致评标委员会无法判定的不得分。 |
| 6 | 服务团队 | 10 | 投标人应具备专业服务团队，服务团队分工明确且组织、机构、人员构成完善。 1、团队人数≥60人得10分； 2、60人＞团队人数≥50人，得8分 3、50人＞团队人数≥40人，得6分； 4、40人＞团队人数≥30人，得4分； 5、30人＞团队人数≥20人，得2分； 6、团队人数＜20人，不得分。 证明文件：提供团队人员清单，清单内须包含人员姓名、身份证号、职务、职责、服务地点、联系电话；后附清单内人员有效劳动合同；未按要求提供或提供不全的不得分。 |
| 7 | 宣传方案 | 5 | 投标人针对本项目制定宣传实施方案，内容包含但不限 (略) ：具体的宣传渠道、宣传形式等，以上3项内容，每有一项内容满足需求且表达详细、条理清晰、与服务需求符合程度高且具备较高的可是实时性的得1分，满分3分；如提供了其他要素方案内容，或方案中有符合采购需求且内容相对优质的，每能体现一处加1分，最多加2分。 |
| 8 | 服务方案 | 15 | 投标人根据对本项目的整体理解、保险范围及内容等编写整体服务方案，方案内容中应包含但不限于：服务宗旨、经营理念、总体设想、服务定位、服务标准、服务管理模式等。以上6项内容，每有一项方案内容完全满足基本需求的且表述详细、条理清晰、科学合理，措施得当的得2分，方案内容基本满足需求的且表述较详细、措施基本可行的得1分。满分12分；除基本要求外，如有不仅能够符合采购需求且内容相对优质的，每能体现一处加1分，最多加3分。 |
| 9 | 承保方案 | 15 | 投标人针对本项目编写具体承保方案，方案内容中应包含但不限于：承保流程、承保内容、保费标准、承保额、投保时效等。以上5项内容，每有一项方案内容清晰明确、整体内容完善，完全满足项目要求的得2分，方案内容基本清晰明确、整体内容完善，基本满足项目要求的得1分。满分10分； 除基本要求外，如有不仅能够符合采购需求且内容相对优质的，每能体现一处加1分，最多加5分。 |
| 10 | 理赔方案 | 10 | 1、投标人针对本项目编写具体理赔方案，方案内容中应包含但不限于：理赔流程、理赔标准、理赔响应时间、处理时效等。以上4项内容，每有一项方案内容完全满足基本需求的且表述详细、条理清晰、科学合理，措施得当的得1分，满分4分；除基本要求外，如有不仅能够符合采购需求且内容相对优质的，每能体现一处加1分，最多加2分； 2、针对本项目参保人群的特点，能提供微信等线上自助理赔方式的得2分；能提供软件APP申请、手机线上理赔的得2分。提供证明材料包含但不限于手机端功能界面截图等。 |
| 11 | 服务承诺 | 10 | 针对本项目制定服务质量承诺，承诺内容应包含但不限于：服务质量保证承诺、保险方案响应承诺，服务档案跟踪管理保障承诺，出现问题积极与采购方沟通并第一时间提供解决方案承诺等，以上4项基本服务要求，每有一项方案内容完全满足基本需求的且表述详细、条理清晰、科学合理，措施得当的得2分，基本满足需求的得1分。满分8分。除基本需求外，服务内容有其它更完善且符合本项目实际需求的，每有一项加1分，最多加2分。 |
| 合计： | 100 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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