武汉市东西湖区城市运行管理中心本级2024年07至07月政府采购意向-网上群众投诉平台坐席服务外包项目

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武汉市东西湖区城市运行管理中心本级2024年07至07月政府采购意向-网上群众投诉平台坐席服务外包项目

(略) (略) 运行管理中心本级2024年07(至)07月政府采购意向
发布日期:** 17:50|发布单位: (略) (略) 运行管理中心本级|阅读次数:

为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定, (略) (略) 运行管理中心本级2024年07(至)07月政府采购意向公开如下:

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

(万元)

预计采购时间

(填写到月)

备注

1

网上群众投诉平台坐席服务外包项目

采购内容:其他服务
采购数量:1项
主要功能或目标:主要解决网上群众诉求平台人员严重不足,协调督办、数据分析环节力量欠缺等问题,承担 (略) 运行管理平台全时段事件统一分拨流转工作。
需满足的要求:网上群众投诉平台相关坐席服务外包项目。含电话呼入受理、平台事件受理转办、催办、审核提交、部门协调、部门培训、退单转办、数据统计、舆情关注、夜间值守、节假日值守等工作及领导交办的临时性工作

135

2024-07

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

(略) (略) 运行管理中心本级

**日

(略) (略) 运行管理中心本级2024年07(至)07月政府采购意向
发布日期:** 17:50|发布单位: (略) (略) 运行管理中心本级|阅读次数:

为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定, (略) (略) 运行管理中心本级2024年07(至)07月政府采购意向公开如下:

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

(万元)

预计采购时间

(填写到月)

备注

1

网上群众投诉平台坐席服务外包项目

采购内容:其他服务
采购数量:1项
主要功能或目标:主要解决网上群众诉求平台人员严重不足,协调督办、数据分析环节力量欠缺等问题,承担 (略) 运行管理平台全时段事件统一分拨流转工作。
需满足的要求:网上群众投诉平台相关坐席服务外包项目。含电话呼入受理、平台事件受理转办、催办、审核提交、部门协调、部门培训、退单转办、数据统计、舆情关注、夜间值守、节假日值守等工作及领导交办的临时性工作

135

2024-07

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

(略) (略) 运行管理中心本级

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